UPC

Name: UPC
Address: Messestraße 2, 6850 Dornbirn, Austria, Dornbirn, Austria

1.8/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Messestraße 2, 6850 Dornbirn, Austria
Phone :	📞 +7899
Categories :	Internet service provider ,
City :	Dornbirn

Best Internet service provider in austria

E	Erdin Guerdap on Google ★ ★ ★ ★ ★ katastrophaler anbieter!!!!! zahlen soll man immer pünktlich aber internet empfangen ist nicht selbstverständlich! wenn man anruft immer dieselben ausreden. zustände wie im mittelalter- beim kleinsten blitzeinschlag ist das internet wieder dahin... werde nun definitiv kündigen. catastrophic provider !!!!! you should always pay punctually but internet is not self-evident! if you call always the same words. states like in the middle of the middle of the last lightning strike, the internet is gone again ... will definitely terminate.
D	Detleff on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wahrscheinlich der schlechteste Service, den es gibt, was Internet angeht. Es stürzt dauernd ab, braucht ewig um einmal neu zu starten und wenn es einmal läuft, dann instabil und langsam wie sonst was! Aber Hauptsache, man bekommt viel Geld und macht möglichst viele Kunden unzufrieden! Dazu geben die Mitarbeiter die schlechtmöglichsten Anweisungen, etwas zu reparieren, oder zu installieren. Und da spricht man von Fachleuten! UPC ist meiner Meinung nach einfach ein hoffnungsloser Fall, den man in alle Wege verbessern könnte und dem es nur ums eigene Geld geht. Also auf keinen Fall zu empfehlen!! Probably the worst service available on the internet. It keeps crashing, takes forever to restart and once it runs, it becomes unstable and slow like anything else! But the main thing is that you get a lot of money and make as many customers as possible dissatisfied! The employees give the worst possible instructions to repair or install something. And that's what we speak of experts! In my opinion, UPC is simply a hopeless case that could be improved in all ways and that is only about your own money. Definitely not to be recommended !!
N	Niklas Kolb on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zuverlässig, einfach und hilfsbereit... auf jeden Fall NICHT die Stärken von UPC! Zu der ohnehin unzuverlässigen Internetverbindung kommen auch noch Probleme mit der Rechnung und dem zum Teil unfreundlichen und inkompetenten Service-Team hinzu! Auf die Bitte hin, die Rechnung per E-Mail zu erhalten, funktionierte es kurze Zeit. Zwei Monate später nahmen die Probleme leider wieder ihren gewohnten Lauf. Keine rechtzeitige Rechnung, jedoch Zahlungserinnerungen und Sperre des Internets. Es folgen Anrufe und Bitten, die Rechnung frühzeitig per E-Mail zu senden – zwecklos. Ich wundere mich, wie man die Dreistigkeit besitzen kann, keine Rechnung zu übermitteln, jedoch kurze Zeit später eine Zahlungserinnerung ins Haus flattert und im gleichen Atemzug das Internet gesperrt wird... alles natürlich auf Kosten des Kunden. Wenn man anschließend beim Kundenservice anruft und die Problemstellung erläutert, bekommt man auf sehr unfreundliche Art und Weise vermittelt, dass sich keine Lösung für dieses Problem finden lässt... unter SERVICE verstehe ich etwas Anderes. Ein Kundenservice, der sich den Problemen des Kunden nicht annimmt, hat in meinen Augen keinerlei Daseinsberechtigung. Reliable, simple and helpful ... definitely NOT UPC's strengths! In addition to the unreliable internet connection, there are also problems with the bill and the sometimes unfriendly and incompetent service team! When asked to receive the invoice by email, it worked for a short time. Two months later, the problems unfortunately resumed their usual course. No timely billing, but payment reminders and internet blocking. This is followed by calls and requests to send the invoice early by e-mail - pointless. I wonder how one can have the audacity not to send an invoice, but a short time later a payment reminder flutters into the house and at the same time the Internet is blocked ... all at the customer's expense, of course. If you then call customer service and explain the problem, you are told in a very unfriendly way that no solution can be found for this problem ... by SERVICE I mean something different. A customer service that does not take care of the customer's problems has no right to exist in my eyes.
i	iPad Webuser on Google ★ ★ ★ ★ ★ Einfach nur schrecklich. Habe mein Modem zurückgegeben und dann zieht mir UPC 1 monat danach einfach 120 Euro vom Konto ab, weil ich das nicht zurück gegeben habe, sozusagen. Dann ging der Kampf los um das Geld - nun knapp 3 Monate später habe ich es retour erhalten. NIE WIEDER und leider kann man nicht 0 Sterne geben. Just terrible. I returned my modem and then 1 month later UPC automatically forfeited 120 euros from my account because I did not give it back, so to speak. Then the fight started for the money - now almost 3 months later I got it back. NEVER AGAIN and unfortunately you can not give 0 stars.
B	Big Ramy Saurus on Google ★ ★ ★ ★ ★ Service wirklich schlecht im Laden oder telefonisch, im Laden wissen sie nicht einmal, was sie sagen sollen Internetdienst am schlechtesten, ich rufe den Service an, sie haben mich mehr als 15 Minuten zweimal in der Warteschleife gehalten und am Ende keine Antwort, Ich bezahle monatlich 37 €, aber ich bekomme keinen Service. Das Wichtigste, was sie tun können, ist, nur das Geld zu nehmen Service really bad in the store or on the phone, in the store they don't even know what to say worst internet service, I call the service, they put me on hold twice for more than 15 minutes and in the end no answer, I pay monthly € 37, but I don't get any service. The most important thing you can do is just take the money
M	Matthias Rüegger on Google ★ ★ ★ ★ ★ Absolut unmöglicher Service... technisch läuft einiges (wie Auslandsdaten) auch nach mehreren Telefonaten mit dem Kundendienst nicht, die Rechnungen kommen dafür immer pünktlich. Auch mit Produkten, die seit Monaten entweder gekündigt sind, oder aus technischen Gründen gar nicht bezogen werden können. Bereits früher, als die Firma noch Cablecom hiess, wurde mir von einer Inkassofirma im Auftrag der Cablecom eine Betreibungsandrohung geschickt für einen Zeitraum, in welchem schriftlich nachweisbar längst kein Vertragsverhältnis mehr bestand. Mehrfach angeforderte Unterlagen, auf welcher Basis eigentlich Rechnungen erstellt werden, blieben bis jetzt ausstehend. Am Telefon erwartet einem jedesmal eine mehr oder weniger freundliche Stimme, die einem das Blaue vom Himmel verspricht, aber ändern tut sich nichts. Es braucht einiges, bis ich öffentlich dermassen über ein Unternehmen herziehe, bei der UPC jedoch würde ich gerne noch weiter gehen. Ich rate jedem mit voller Überzeugung davon ab, bei diesem Unternehmen Kunde zu werden. Absolutely impossible service ... technically, some things (such as international data) do not work even after several calls to customer service, the invoices always come on time. Also with products that have either been canceled for months or that are not available for technical reasons. Earlier, when the company was still called Cablecom, a debt collection company sent me a debt enforcement notice on behalf of Cablecom for a period in which there was no longer any contractual relationship in writing. Documents that have been requested several times, on which basis invoices are actually created, have so far been pending. On the phone you can always expect a more or less friendly voice that promises you the blue of the sky, but nothing changes. It will take some time before I publicly draw about a company, but at the UPC I would like to go further. I strongly advise anyone not to become a customer of this company.
S	Sabrina Zangerl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ok
M	Mr.B Fish on Google ★ ★ ★ ★ ★ Rip off stay away