UniCredit Bank Austria AG, SB Filiale - Stephansplatz 2

2.3/5 based on 8 reviews

Contact UniCredit Bank Austria AG, SB Filiale

Address :

Stephansplatz 2, 1010 Wien, Austria

Phone : 📞 +
Postal code : 1010
Website : https://www.bankaustria.at/
Categories :
City : Wien

Stephansplatz 2, 1010 Wien, Austria
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Peter E on Google

Ich hatte das Gefühl, als hätte man am liebsten, dass ich nicht gekommen wäre. Super unfreundlich, gar nicht gewusst, dass es noch so was gibt.
I felt like they wanted best that I hadn't come. Super unfriendly, didn't even know that there was still something like that.
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Dhhdbd Hdhdgdg on Google

Eigentlich ein Stern ist auch zu viel! Personal benimmt sich wie desinteressierte Behörde; unfreundlich, unkompenent und frech. Kunden belästigen nur. Arrogant sind sie auch noch! Es scheint sicher, sie werden weder lächeln lernen, noch Kunden mögen! Man sollte diese teuere Ecke am Stephansplatz zu einem nützlichen Geschäft verwandeln.
A star is actually too much! Personnel behave like disinterested authority; rude, incompetent and cheeky. Customers only bother. They are also arrogant! It seems certain they will neither learn to smile nor like customers! You should turn this expensive corner on Stephansplatz into a useful business.
m
manni hoellrigl on Google

Kleiderordnung Fremdwort! Ich dachte ich bin im Nachtleben in Wien unterwegs aber niemals bei der Bank Austria! Terminabsprache: der Kunde kann warten muss aber pünktlich kommen
Dress code foreign word! I thought I was in the nightlife in Vienna but never at Bank Austria! Appointments: the customer can wait but has to come on time
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Johannes Jirsa on Google

Bevor eine zweite Kasse geöffnet wird, lässt man die Kunden gerne auch mal 20 Minuten warten. Selbst auf die Aufforderung, doch eine zweite Kasse zu öffnen erhält man nur ein "wir beeilen uns eh!". Aber das wirklich Ärgerliche: wenn man dann doch endlich dran kommt... Ein freundliches "Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten" oder Ähnliches wäre angebracht. Nur... darauf wartet man vergeblich. Kundenservice ist offenbar nicht so wichtig!!! Wahrscheinlich weil man sich einen sprachlosen Menschen leisten muss, der im Foyee sitzt um die Terminals zu beobachten.
Before a second cash register is opened, customers are often allowed to wait 20 minutes. Even when asked to open a second cash register, you only get a "We're hurrying up anyway!" But the really annoying thing: when you finally get your turn ... A friendly "Please excuse the inconvenience" or something similar would be appropriate. Just ... you wait in vain for that. Customer service is obviously not that important !!! Probably because you have to afford a speechless person who sits in the foyee to watch the terminals.
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- on Google

- warum? - habe meine Bank Karte gesperrt, dachte ich hätte sie verloren, nach 5min wieder gefunden, dann könnte ich sie online nicht mehr entsperren wie leicht ich sie gesperrt habe! Ich arbeite vollzeit und trage kein Bargeld, bank öffnungszeiten(8-16 uhr) Passten mit meine Arbeitszeiten nicht, ich war eine Woche ohne Geld bis ich zur Bank persönlich gehen könnte um mein Bank Konto dort dann in 1min aufzusperren. Dieser Punkt dass man sein Bank Konto nur persönlich entsperren kann gehört weg. Ich kann es nicht nachvollziehen.
- why? - I blocked my bank card, thought I had lost it, found it again after 5 minutes, then I couldn't unblock it online how easily I blocked it! I work full time and do not carry cash, bank opening hours (8 a.m. - 4 p.m.) Didn't fit my working hours I was without money for a week until I could go to the bank personally to unlock my bank account there in 1min. This point that you can only unblock your bank account personally belongs away. I can not understand.
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om om on Google

Very nice bank !
A
Adriana Mariana Constantin on Google

I withdrew money from this atm, my card was cloned and money taken from my account afterwards. Do not withdraw money from here!
A
Andrew Vautrin on Google

On June 24, 2021, I used the ATM outside of this bank and had my card information compromised. Within 24 hours, charges from Indonesia started appearing on my statement. Luckily my bank notified and provided me with a seamless process to be refunded for the fraudulent transactions. I will be looking at reviews for ATMs wherever possible moving forward, and wish I had done so for this ATM prior, considering it looks as if this has happened to someone else at this location before.

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