Kapten & Son Store Vienna - Neubaugasse 12

Name: Kapten & Son Store Vienna - Neubaugasse 12
Address: Neubaugasse 12, 1070 Wien, Austria, Wien, 1070, Austria

3.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Kapten & Son Store Vienna

Address :	Neubaugasse 12, 1070 Wien, Austria
Phone :	📞 +99789
Postal code :	1070
Website :	https://www.kapten-son.com/de/
Categories :	Fashion accessories store , Sunglasses store , Optician , Watch store , Luggage store ,
City :	Wien

Best Fashion accessories store in austria

A	Andrea Hellrigl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Telefonisch nicht zu erreichen, man fährt durch ganz Wien um dann zu sehen, dass Inventur ist..... Cannot be reached by phone, you drive through the whole of Vienna to see that the inventory is .....
e	eylül ötlügen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mağaza açık olması gereken saatte hep kapalı. Normalde saat 18 e kadar açık olmalı fakat 17.30 da hep kapanıyor. The store is always closed when it should be open. Normally it should be open until 18, but it always closes at 17.30.
D	Dzemo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wirklich sehr unfreundliches Personal - absolut kein Interesse dem Kunden zu helfen. Obwohl ich beim reingehen gegrüßt habe - die Dame mit mir Augenkontakt aufnimmt - kommt nichts von Ihr zurück. Und die Dame trägt keine Maske, ich hätte also zumindest sehen können hätte Sie gegrüßt. Ich wollte mir einen großen Rucksack (EUR 140) kaufen - aber ich war so unerwünscht in dem Laden, dass ich mein Geld gern wo anders ausgebe. Eure Produkte machen zwar einen guten Eindruck - aber Kundenbindung geht definitiv anders. (PS: Das nicht tragen der MNS ist mir nicht so ein Problem - die haben ja Glasscheiben) Really very unfriendly staff - absolutely no interest in helping the customer. Although I said hello as I walked in - the lady makes eye contact with me - nothing comes back from her. And the lady is not wearing a mask, so at least I could have seen you would have greeted you. I wanted to buy a large backpack (EUR 140) - but I was so unwanted in the shop that I like to spend my money elsewhere. Your products make a good impression - but customer loyalty is definitely different. (PS: Not wearing the MNS is not such a problem for me - they have glass panes)
C	Carsten Maschmeyer on Google ★ ★ ★ ★ ★ werde spätestens im nächsten Sommer wieder auftauchen. Lange nicht mehr soein Wohlfühlempfinden in einem Einzelhandel empfunden. kompententen und wirklich sehr netten Mädels die dort arbeiten. Wollte ursürunglich nur einen Rucksack kaufen, aber habe dann doch noch die passende Sonnenbrille dazu gefunden! Vielen lieben Dank nochmal will reappear next summer at the latest. It has been a long time since I felt so comfortable in retail. competent and really nice girls who work there. Originally only wanted to buy a backpack, but then I found the right sunglasses! Thank you very much again
D	Dagmar Müller on Google ★ ★ ★ ★ ★ Eine sehr schöne und moderne Filiale, mit sehr bemühten Mitarbeiterinnen! Ich war mit meiner Tochter am Montag dort und wurde sehr nett empfangen und von einer braunhaarigen Dame bis aufs letzte Detail beraten! Wir sind sehr zufrieden und meine Tochter freut sich jetzt über ihren super neuen Schulrucksack ? A very nice and modern branch, with very hard-working staff! I was there with my daughter on Monday and was welcomed very nicely and advised down to the last detail by a brown-haired lady! We are very satisfied and my daughter is now happy about her super new school backpack ?
S	Shila Passdar on Google ★ ★ ★ ★ ★ Leider nicht sehr zuverlässig ud auch nicht sehr bemüht Fehler (die passieren können und dürfen) wieder gut zu machen. 4 Wochen vor Weihnachten etwas bestellt und 2 Wochen nach Weihnachten leider nach mehrmaligen urgieren immer noch kein Produkt erhalten. Sehr schade, kein Verlass. Ich kaufe bei euch leider nicht mehr ein! Unfortunately not very reliable and not very keen to make up for mistakes (which can and may happen). Ordered something 4 weeks before Christmas and 2 weeks after Christmas unfortunately still not received a product after repeated urges. Very unfortunate, no reliance. Unfortunately I won't buy from you anymore!
J	Janette Ross on Google ★ ★ ★ ★ ★ Freundliche Mitarbeiter, schöner Laden! Meinen Rucksack trage ich schon seit 1 Jahr täglich und er schaut noch Top aus! Nun durfte auch eine Sonnenbrille einziehen! Friendly staff, nice store! I've been carrying my backpack every day for a year now and it still looks great! Now sunglasses were allowed to move in!
M	Maria Atanassova on Google ★ ★ ★ ★ ★ I wanted to buy a backpack, but the one at the store had minor defects. So I decided to order it online, I paid for it and since then NOTHING happened. It is already the second week that I am waiting. I tried to contact them via WhatsApp, since this is the only way to do it, and I received a template answer 3 hours later telling me NOTHING... TOTALLY NOT HELPFUL and an AWFUL CUSTOMER EXPERIENCE. I am done with them and I am cancelling my order.