BETA Wellness - Showroom Graz

Nachdem unser Whirlpool nach vielen Jahren seinen Dienst abgeleistet hat, waren wir auf der Suche nach einem neuen. Gelockt durch die Abverkaufs Aktion der Ausstellungsstücke von Beta Wellness sind wir gestern Nachmittag dorthin gefahren. Abverkaufsmodelle gab es keine mehr. Alles schon weg. Überhaupt hat der Verkäufer, welcher sich als Chef ausgegeben hat, gemeint er hätte an dem Tag bereits 50 Stk. Whirlpool verkauft. Da ist es anscheinend nicht nötig sich um Kunden die nur einen kleinen, möglichst günstigen Pool suchen zu bemühen. Wir waren die einzigen (potenziellen) Kunden im Geschäft. Die Glaubwürdigkeit hat er endgültig verloren als er meinte in unserem Ort (ca. 3000 Einwohner) bereits 200 Whirlpool verkauft zu haben. Ich meine fast jede Ecke bei uns zu kennen. Aber Whirlpool habe ich bis jetzt noch in keinem Garten gesehen. Obwohl nach dieser Rechnung jeder 15!! Einwohner einen besitzen muss. Das eigentliche Problem war, das uns ein angeblich günstiger Pool präsentiert wurde und wir meinten so viel hätten wir nicht vorgehabt auszugeben. Da wurde der "Verkäufer" ziemlich unfreundlich und meinte "Oida, was ist denn mit dir los, spinnst? Wennst überlegen musst wegen EUR 2.000,- mehr oder weniger dann läuft ja etwas schief bei dir." Wir hatten eigentlich keine Lust mehr auf eine Diskussion da die Beratung auch fachlich nicht wirklich kompetent war. Den Stromverbrauch können wir uns selbst ausrechnen. Wollten uns noch ein Prospekt geben lassen um uns das zuhause anzusehen. Dann ruft der noch über den Verkaufstresen: "Oida, kannst es dir nicht leisten oder willst nicht?" Mein Mann meinte dann noch das würde ihn eigentlich nichts angehen. Wir meinten dann, wir gehen besser. Dann hat er uns noch nachgerufen "ja, besser ist es" Wir sind danach zur Konkurrenz gefahren, die gleich in der Nähe ist. Dort haben wir viel mehr ausgegeben als geplant, da wir durch den fachlich sehr versierten Verkäufer überzeugt wurden, dass es sich lohnt. Darum werden wir dort nächstes Jahr auch eine Sauna kaufen. Erwähnenswert wäre noch, dass sich der Verkäufer bei der Konkurrenz auch angemessen artikulieren konnte. Fazit: Nur hingehen, wenn bei euch Geld keine Rolle spielt. Weil, zitiere: "alles unter 15.000,- ist sowieso Schrott und da bist Du bei uns falsch in dem Geschäft." Der Geschäftsführung würde ich raten einen Testkäufer hinzuschicken. Ich würde das sonst auch nicht glauben! PS: möchte noch erwähnen, dass es hier um den Standort Graz-Webling geht. Gut möglich dass man bei anderen Niederlassungen kompetent und freundlich beraten wird.

Ein Danke an den Techniker Herrn Denis, der sich um mein neues Pool bestens gekümmert hat, der jederzeit erreichbar war und sogar nach Dienstschluss noch nach dem Rechten sah. Für mich bedeutet dies nun ungetrübten Badespaß.

so etwas habe ich noch nie erlebt, so wurde ich als Kunde noch nie zuvor behandelt. Der Verkäufer (Niederlassung Graz-Webling) hat mir mal schnell klar gemacht dass er der Chef vom Laden ist. Auf meine Frage, dass ich etwas „Kleines“ suche (sind ja nur 2 Leute), wurde ich gleich mal eines Besseren belehrt, dass große Whirlpools gleich viel Engergiekosten verursachen wie Kleine. Naja, dass es einen Unterschied geben muss, ob man 1000l zum Vergleich mit 2000l unter freiem Himmel auf Temperatur hält, brauch man nicht zu diskutieren. (bin Elektriker und sogar einen eigenen Stromzähler beim bestehenden Pool installiert). Somit weiß ich auch exakt wieviel KWh der Whirlpool übers Jahr braucht. Auf die Frage wo wir da preislich liegen, bekam ich die Antwort dass alles unter 15000,- „Klumpert“ ist und wenn ich das nicht ausgeben möchte, ich in diesem Geschäft falsch bin und wir sowieso nicht zusammenkommen. Er meinte auch (wortwörtlich): „Oida, wenn du ein Auto kaufst, schaust ja auch nicht ob dieses 20t oder 22t kostet“.  komische Ansage, dachte ich mir. Der Verkäufer stellte mir ernsthaft die Frage ob ich finanzielle Probleme habe weil ich wegen die paar Tausender „herumweine“. Wollte dann noch Prospekte mitnehmen, jedoch hat der Verkäufer in seinen nicht vorhandenen Bart etwas hineingemurmelt, woraufhin wir dann das Geschäft fluchtartig verlassen haben. Wir sind dann direkt zum Mitbewerb und haben uns wieder für einen Capri entschieden. Da wurden wir auch wie Kunden behandelt und in vollem Umfang beraten. Es hat mich keiner gefragt, wie es mit meiner persönlichen finanziellen Lage aussieht :)

Unser neuer Whirlpool wurde mittels Kran präzise auf die Terasse gehoben. Der sehr freundliche Servicemann Denis hat den Whirlpool exakt angeschlossen und in Betrieb genommen. Mit der Einweisung in Bedienung und Pflege wurde die Aktion nach zwei Stunden zur vollsten Zufriedenheit abgeschlossen

Wir haben bei Beta Wellness ein Swimspa (Unique Fully Inground ) gekauft und waren sowohl von der Beratung (Herr Schweigler) als auch von der Lieferung und Montage (Herr Funovits) begeistert. Alle Termine wurden pünktlich eingehalten ( trotz Corona Situation) und sowohl Herr Schweigler als auch Herr Funovits hatten immer ein offens Ohr für Fragen und gute Tipps für die Pflege des Swimspas. Wir sind sehr froh uns für Beta Wellness entschieden zu haben, denn es ist wirklich alles zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt worden. Wir empfehlen BETA Wellness sehr gerne weiter!

Haben uns einen Whirlpool Tropic 45 bestellt. Der Verkäufer war sehr freundlich und hat uns sehr viel über dieses Modell erklärt. Die Lieferung kam pünktlich zum festgesetzten Termin. Die Inbetriebnahme und die Einschulung durch den Monteur Horvath Rene wurde zur vollsten Zufriedenheit unsererseits erledigt. Alles Top?

Haben heute unseren Whirlpool bekommen. Wurden von einem sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter beraten und eingeschult. Waren sehr zufrieden . Können wir nur weiterempfehlen!

TOP!!!!