ÖGK Kundenservice Wien Döbling - Österreichische Gesundheitskasse - Heiligenstädter Str. 31

Name: ÖGK Kundenservice Wien Döbling - Österreichische Gesundheitskasse - Heiligenstädter Str. 31
Address: Heiligenstädter Str. 31, 1190 Wien, Austria, Wien, 1190, Austria

3.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact ÖGK Kundenservice Wien Döbling - Österreichische Gesundheitskasse

Address :	Heiligenstädter Str. 31, 1190 Wien, Austria
Phone :	📞 +78
Postal code :	1190
Website :	https://www.gesundheitskasse.at/cdscontent/%3Fcontentid%3D10007.837590
Categories :	Health insurance agency ,
City :	Wien

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Best Health insurance agency in austria

S	Susanne on Google ★ ★ ★ ★ ★ Arzt leider unfreundlich und unprofessionell, anstatt auf sachlicher Basis ein Gespräch zu führen, nennt er seine persönliche Meinung, gibt sich dabei abwertend und ohne ausreichend emotionale Distanz zum Thema. Wobei es sich um kein Konfliktthema handelte, ich jede sachliche Meinung akzeptiert hätte und es absolut keinen Grund gegeben hätte, irgendwie ausfallend zu werden. Mitarbeiter an den Schaltern waren allerdings sehr freundlich. Unfortunately doctor unfriendly and unprofessional, instead of a factual basis to lead a conversation, he calls his personal opinion, there are devaluing and without enough emotional distance to the topic. Although it was not a conflict issue, I would have accepted any factual opinion and there was absolutely no reason to somehow fail. Staff at the counters were very friendly.
V	V C on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nach über einer Viertelstunde Warteschleife habe ich aufgelegt. Ich schaffe es seit Wochen nicht einen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen. Stellen Sie gefälligst mehr Mitarbeiter für den Telefondienst ab! Nicht alles kann mit FAQ auf der Website beantwortet werden. I hung up after waiting for over a quarter of an hour. I haven't been able to get an employee on the phone for weeks. Please assign more employees for the telephone service! Not everything can be answered with FAQ on the website.
-	- Alice - on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich schließe mich allen SCHLECHTEN Bewertungen an! Ich empfehle niemandem sich hier anzumelden und Geld für den Dreck zu bezahlen. Ewig lange Warteschlangen am Telefon, dann irgendwann kommt ein lästiger Mitarbeiter und fragt arrogant und eingebildet, was man möchte. Der Mitarbeiter hat am 02.04. am Vormittag im Kundencenter der Mariahilferstraße gearbeitet. Ich habe gefragt, ob er dranbleiben kann, er legt dann aber einfach auf! Und das ganze 3 Male, nachdem ich die MINUTENLANGE Wartezeit am Telefon abgewartet habe. Genauso unhöflich ist ein sogenannter Herr Koch, der rücksichtslos ist und für den Kunden anscheinend egal sind.. So inkompetent und unprofessionell. Verursachen nur Kosten und Probleme in einer eh schon schweren Zeit wie der jetzigen mit der Coronakrise! Ich empfehle jedem zur WGK zu gehen, die sind viel freundlicher und da lohnt sich jeder Cent. NIE WIEDER! UPDATE: Bei meiner neuen Versicherung zahlt sich wirklich jeder Cent für die professionelle Beratung, Qualität, Respekt, Schnelligkeit und Geborgenheit aus! Sowas menschloses wie davor sollte sich kein Lebewesen gefallen lassen! I agree with all the BAD reviews! I don't recommend anyone signing up here and paying money for the dirt. Long queues on the phone, then at some point an annoying employee comes along and arrogantly and conceitedly asks what you want. The employee has on 02.04. Worked in the morning in the customer center on Mariahilferstrasse. I asked if he could stay tuned, but then he just hangs up! And all of this 3 times after waiting for the MINUTES of waiting on the phone. Just as rude is a so-called Mr. Koch who is inconsiderate and apparently does not matter to the customer .. So incompetent and unprofessional. Only cause costs and problems in an already difficult time like the current one with the corona crisis! I recommend everyone to go to the WGK, they are much friendlier and every penny is worth it. NEVER AGAIN! UPDATE: With my new insurance, every penny really pays off for the professional advice, quality, respect, speed and security! No living being should put up with something human like before!
T	Tag Maximaler on Google ★ ★ ★ ★ ★ Unfähiges Personal! Haben meine Bankomatkarte garnicht kopiert obwohl ich sie ihnen gegeben habe. Warte seid Wochen auf mein Wochengeld telefonisch sind die Mitarbeiter ein Witz es heißt die ganze Zeit „wir können leider nichts machen“ und was soll ich ohne Geld machen? Frechheit wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben!!!! Incompetent staff! Didn't copy my ATM card even though I gave it to them. I've been waiting weeks for my maternity allowance on the phone, the employees are a joke, they keep saying "unfortunately we can't do anything" and what should I do without money? I would give 0 stars if I could!
I	Itay Siri on Google ★ ★ ★ ★ ★ Every time that I visited the service was really unfriendly and inappropriate.
J	Josephine Raffaella Magno on Google ★ ★ ★ ★ ★ Short waiting time, and very helpful staff!
M	Mr.Z on Google ★ ★ ★ ★ ★ I was there recently. Absolutely unprofessional and rude men works there. I hope that National Health insurance will consider our reviews and replace them. They do not like their job and hate customers. I am telling it from my own recent experience. At the end of the day, such cruel and unpleasant people will get what they deserve.
L	Luka Milenkovic on Google ★ ★ ★ ★ ★ Friendly and helpful employees. Almost no waiting time. All in all, a great experience.