Dr. Bernhard Glatzl - Erlaaer Str. 49

Bester Zahnarzt ever. Einfühlsam, kompetent, hört zu. Man bekommt schnell einen Termin. Assistentinen auch sehr freundlich und vorsichtig bei der Betreuung. Ich kann diese Ordination nur empfehlen. Entwas mühsam ist der Telefondienst, weil, auf Grund von Unterbesetzung oft niemand ans Telefon gehen kann. Leider kann man dann aber auch keine Nachricht hinterlassen und wenn man pech hat, dauert das so lange, bis die Ordination geschlossen ist. Also würd ich fast einen Stern abziehen,...aber...naja, wart ma mal.

Der Zahnarzt ist super, einfühlsam, nimmt sich Zeit und ist sympatisch. ABER! Seine Assistentinen und Empfangsdamen glauben sie sind was besseres. Man wird von ihnen von oben herab behandelt und man hat ausnahmslos das Gefühl, ein Störfaktor zu sein. Ich empfehle den Zahnarzt, aber um seine arroganten Tanten in Weiss kommt man nicht rum. Termin? Ja, gerne - HIER ist ihr Termin, in 3 Wochen - einen anderen gibts nicht - friss oder stirb. ?

Das ist die reinste Katastrophe!! Nicht erreichbar, Tonband wird nicht aktualisiert, man ruft zu den Ordinationszeiten an und keiner hebt ab. Das geht so schon vor Corona! Ich kann die negativen Bewertungen hier nachvollziehen... Ich würde sehr gerne wechseln jedoch ist es auf Grund der Zahnspange nicht möglich, 3 Jahre in Behandlung nichts geht weiter weil er einfach nie da ist. Karies wurden nicht erkannt, wurde von der Vertretung aufmarksam gemacht. Ich habe leider nichts positives zu berichten ausser das ich sehr enttäuscht bin! Die Homepage könnte man, so als Tipp, auch aktualisieren, da stehen ur alte Öffnungszeiten.

Nie wieder !!! Mir reichts endgültig !! Bin Patientin seit über 20 Jahren. In letzter Zeit ist es aber so dass ich nie einen Termin bekomme. Entweder höre ich der Hr.Doktor ist nicht da, oder wir sind voll ! Vor 3 Wochen wollte ich einen Termin weil ich extrem starke Zahnschmerzen hatte. Natürlich war der Hr.Doktor nicht da. Ich denk mir, na super ich muss in eine Zahnklinik was ich auch getan habe weil die schmerzen nicht zum aushalten waren. Die Fr.Doktor dort hat mir den falschen Zahn behandelt und ich wieder nur schmerzen. Kann nichts essen außer Tabletten !!! Heute rufe ich meinen Zahnarzt an den Dr. Glatzl und was für eine überaschung. Er ist daaa !!! Ich darf aber nicht kommen da sie voll sind ?‍♀️ Hab der Dame am Tel.erklärt wie es mir geht dass ich mein Mund nicht mehr vor schmerzen bewegen kann und ich Hilfe brauche weil das nicht zum aushalten ist. Leider hab ich Pech gehabt. Da gehst seit über 20 Jahren zu einem un den selben Zahnarzt und wenn du in Not bist schicken sie dich weg. Als Antwort habe ich bekommen ich soll in eine Zahnklinik gehen, aber dort war ich ja schon !!!! Bin sehr entäuscht und traurig. Wäre ich eine Privatpatientin und ein paar 100.€ hingelegt hätte würde ich sicher einen Termin bekommen !! Danke dass ihr mich im Stich gelassen habt nach so vielen Jahren !!!! Jetzt kann ich mir neuen Zahnarzt suchen. Angeschwollen, schlecht ist mir von den ganzen Tabletten, schmerzen die nicht zum aushalten sind, aber was soll’s !! Voll ist voll ?

Fachlich ist Dr. Glatzl bestimmt eine gute Wahl, bei der Führung seiner Ordination läuft aber einiges schief. Dr. Glatzl hat sich jedoch für die Verfehlungen seiner Assistentinnen persönlich bei mir entschuldigt und Besserung versprochen, was ich ihm hoch anrechne!

Dr. Glatzl ist der erste ZA der sich ausführlich Zeit genommen, zugehört, auf meine Probleme eigegangen ist und eine nachvollziehbare Behandlung vorgeschlagen hat. Der, zugegeben, etwas unterkühlte Empfang könnte als Arrogant ausgelegt werden, liegt aber nach meiner Einschätzung eher an der Unsicherheit der einzelnen Assistentinnen, die sich während der jeweiligen Zuständigkeit als durchaus freundlich und höflich erwiesen. Es kommt ausserdem auch immer darauf an wie man "in den Wald reinruft". An der "Empfangsperformance" und vielleicht auch Arbeitseinstellung kann aber sicherlich noch gearbeitet werden. Ich hatte den Eindruck, die hier geschriebene Kritik kommt an und man arbeitet an der Verbesserung. Fachlich, und ich bringe ein wenig Vorkenntnisse mit, halte ich Hr. Dr. Glatzl für kompetent und vertrauenswürdig. Er gehört ganz klar zu jener aussterbenden "Gattung" von ZahnÄRZTEN denen der Patient noch näher ist als der "Porsche". Danke dafür.

Ich kann es niemandem empfehlen!! Der schlechteste Zahnarztordination bei dem ich je war. Es gibt keine Organisation, sie halten sich nicht einmal an die Termine, die sie hergeben. Ich hatte einen Termin, bin pünktlich gegangen und was haben die Assistenten zu mir gesagt? Das ich an diesem Tag keinen Termin habe, obwohl sie mir selber den Termin auf ein Zettel geschrieben haben. Außerdem sind die telefonisch fast garnicht erreichbar. Letzte Woche hatte ich einen Termin um 17:30 Uhr, ich war schon 15 Minuten vor dem Termin dort und war total angefressen, die Assistenten haben die Ordination geschlossen und sind einfach gegangen, ohne mich jemals zu kontaktieren ob ich komme oder nicht.. Die Assistenten und Empfangsmitarbeiter sind äußerst frech und denken das Sie was besseres sind und habe das Gefühl das Sie einfach nach Lust und Laune arbeiten, auch wenn der Arzt sehr nett ist würde ich aufkeinenfall mehr dort hin gehen!! Es ist einfach nur traurig, das die Assistenten von einem Arzt den Ruf einfach so kaputt machen können..

Horror