Wiener Netze - Nussbaumallee 21

Name: Wiener Netze - Nussbaumallee 21
Address: Nussbaumallee 21, 1110 Wien, Austria, Wien, 1110, Austria

3.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact Wiener Netze

Address :	Nussbaumallee 21, 1110 Wien, Austria
Phone :	📞 +8
Postal code :	1110
Website :	http://www.wienernetze.at/
Categories :	Electric utility company ,
City :	Wien

Best Electric utility company in austria

L	Liola De on Google ★ ★ ★ ★ ★ hatte einen termin zur strom-einschaltung erst am 19.12., obwohl ich schon am 1.12. einziehen wollte. nach telephonischem nachfragen habe ich dann einen termin am 12.12. zwischen 8h und 10h bekommen. als um 10 noch immer keiner da war meinte die frau am telephon, "es gab leider schwierigkeiten" und es könnte in 30-45 minuten jemand kommen. aber anrufen kann mich keiner deshalb???? und wie wäre es mit einem entschuldigung???? musste deswegen 3 stunden in der dunklen, kalten wohnung sitzen und extra einen termin absagen! um 11 uhr war dann endlich jemand da. dieser herr meinte dann zum krönenden abschluss, es wundert ihn, dass mir niemand gesagt hätte, ich dürfe den strom selbst einschalten. diese zwei kleinen handgriffe hätte ich in der tat selber auch hinbekommen. sehr sehr sehr ärgerlich!!!! had an appointment to switch on the power on December 19th, although I was on December 1st. wanted to move in. After asking by phone, I have an appointment on December 12th. get between 8am and 10am. When at 10 there was still no one there, the woman said on the phone, "Unfortunately there were difficulties" and someone could come in 30-45 minutes. but nobody can call me about that ???? and how about an apology ???? therefore had to sit in the dark, cold apartment for 3 hours and cancel an appointment! at 11 o'clock someone was finally there. this gentleman then said at the end of the day that he was surprised that no one would have told me that I could turn on the electricity myself. In fact, I would have managed these two small steps myself. very very very annoying !!!!
M	Martin Oberdanner on Google ★ ★ ★ ★ ★ Völlig unbrauchbarer Kundenservice! Nach drei Monaten wurden mir endlich über EUR 500,-- zurückerstattet, die aufgrund "einer Störung des IT-Systems" falsch abgebucht wurden. Der Monopolist sollte umstrukturiert werden! Totally useless customer service! After three months I was finally refunded over EUR 500, - which were wrongly debited due to "a disruption of the IT system". The monopolist should be restructured!
M	Motor sport wagen on Google ★ ★ ★ ★ ★ 2mal in 4jahren netzanschluss Gebühren bezahlt ca. 6000,- weil mehr Stromverbrauch aber die stomkabeln werden nicht an denn erhöhten Verbrauch angepasst. Reine abzocke. Und die Hotline ist nur ein Mythos angeblich wenn man fest daran glaubt erreicht man jemand. 2 times in 4jahren grid connection fees paid 6000, - because more power consumption but the stomkabeln are not adjusted for increased consumption. Pure rip-off. And the hotline is only a myth supposedly if one firmly believes to reach someone.
M	Marco Ross on Google ★ ★ ★ ★ ★ 0 Sterne geht leider nicht, daher ein Stern. Die Mitarbeiter sind nicht in der Lage irgendeine hilfreiche Auskunft zu geben, und dann drehen sie den Strom ab weil sie selber verabsäumt haben die Fertigstellungsmeldung des Elektrikers rechtzeitig zu bearbeiten. Das kommt raus, wenn man eine Monopolstellung ausnützt. Unfortunately, 0 stars is not possible, hence one star. The employees are unable to provide any helpful information, and then they turn off the power because they themselves failed to process the completion notification from the electrician in good time. That's what happens when you take advantage of a monopoly.
N	Niklas Einfalt (Niki_1144) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Null Sterne geht leider nicht, deshalb einer! Durchgehend Stromausfälle, unfreundliches Personal und hohe Kosten. Wir haben dieses Monat jetzt schon ~den fünften Stromausfall der über eine Stunde dauert. Einfach ärgerlich und die kürzern (= <1 Stunde) sind noch garnicht miteinberechnet! Unfortunately, zero stars is not possible, that's why one! Continuous power outages, unfriendly staff and high costs. This month we already have ~ the fifth power outage that lasts over an hour. Just annoying and the shorter ones (= <1 hour) are not even included!
W	Wolfgang on Google ★ ★ ★ ★ ★ Achtung beim Störungsdienst der Wiener Netze. Techniker gaben im meinem Fall eine Kostenindikation iHv €150-200 ab. Nachdem ich unsicher war und schon meine Versicherung wg. Elektriker-Notdienst kontaktieren wollte, meinten Sie, dass es €150 ausmachen wird. Folglich habe ich mich "überreden" lassen. Arbeitsaufwand = Sicherung wechseln & 10min Arbeit (inkl. Papierkram) ... ich erhielt eine Rechnung iHv €230. Begründung Wiener Netze: Außendienstmitarbeiter geben nur Richtwerte & in den Abendstunden ist die Rechnung höher. -> Lieber Versicherung/Elektriker beauftragen. ... die Sache erinnert mich ein wenig an die Schlüsseldienste, nur dass es hierbei um ein quasi staatliches Unternehmen handelt. Attention to the malfunction service of the Wiener Netze. In my case, technicians gave a cost indication in the amount of € 150-200. After I was unsure and already wg my insurance. Electrician emergency service wanted to contact, you said that it will make € 150. Consequently, I let myself be "persuaded". Workload = change backup & 10min work (including paperwork) ... I received a bill in the amount of € 230. Justification Wiener Netze: sales representatives give only guideline values & in the evening hours the bill is higher. -> hire Dear Insurance / Electrician. ... the thing reminds me a little of the locksmiths, only that this is a quasi state-owned company.
C	Cristo Dos Santos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Einer der Ausfall sichersten Stromnetze im europäischen Raum, das muss einmal gesagt werden denn die meisten wissen gar nicht wie gut es einem geht. Falls doch mal der Strom ausbleibt ist es zu meist ein Fremdverschulden und die Störung ist sehr schnell wieder behoben. Daumen hoch! Was würden wir ohne Strom in unserer Gesellschaft tun?! One of the safest power grids in Europe to fail, that has to be said because most of them don't even know how well you are. If the power fails, it is mostly a fault of a third party and the fault can be remedied very quickly. Thumbs up! What would we do in our society without electricity ?!
G	Gabriele Mück on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die Rasen da alle in der 30iger zone und die Polizei ist immer dann da, wenn eh aufgrund des verkehrsaufkommens es nicht schneller geht.. ? The lawns are all in the 30s zone and the police are always there when the traffic doesn't go any faster anyway .. ?