VIU flagship store
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact VIU flagship store
Address : | Sporgasse 2, 8010 Graz, Austria |
Phone : | 📞 +78 |
Website : | https://shopviu.com/de_at/viu-stores/graz/sporgasse-2 |
Categories : | |
City : | Graz |
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Tanja Lotteritsch on Google
★ ★ ★ ★ ★ hab schon mehrere Brillen bei Viu gekauft und bin immer mega zufrieden - superliebe und professionelle Beratung, tolles Sortiment und der Store an sich ist sauber und schön minimalistisch. die Mitarbeiter:innen gehen auf einen ein und achten drauf, was wirklich zum Typ passt!
kleinere Reperaturen werden sofort im Store erledigt und Austausch der Gläser ging bei mir auch problemlos und schnell.
meine erste optische Sonnenbrille hab ich vor kurzem dort gekauft und ich liebe sie!
hab auch schon meinen Vater für Viu begeistern können, wir kommen wirklich immer wieder gern hin!
I've already bought several pairs of glasses at Viu and I'm always super satisfied - super love and professional advice, great range and the store itself is clean and beautifully minimalist. the employees: inside respond to you and pay attention to what really fits your type!
Small repairs are done immediately in the store and the glasses were exchanged quickly and without any problems.
I recently bought my first pair of optical sunglasses there and I love them!
I was also able to get my father excited about Viu, we really like to come back again and again!
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Katja Girrer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super kompetentes und liebes Team! Man wird spitze beraten und fühlt sich wohl. Und obendrauf haben die Brillen top Qualität!
Super competent and lovely team! You get great advice and feel good. And on top of that, the glasses are top quality!
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Stefan Pock on Google
★ ★ ★ ★ ★ Null Nachhaltigkeit und absurde Reparaturkosten.
Brille Nummer eins (2 Jahre alt) ist gebrochen. Anfrage im Shop ergibt: Der Nachdruck kostet 144,- (etwa die Hälfte der Brille), falls er überhaupt noch möglich ist, da die Brille nicht mehr im Sortiment ist (das ist nach gut 2 Jahren wirklich absurd). Eine andere Möglichkeit wird nicht angeboten. Habe die Brille mit einem Kleber um 30 Cent selbst geklebt.
Brille Nummer zwei (erst 2 Monate alt) hat einen Kratzer - dieses Glas muss erneuert werden. Angeboten werden mir beide Gläser zum Preis von einem. 50 Prozent zu bezahlen, wenn man davon nur 50 % verwenden will, ist aber keine Vergünstigung. Im übrigen wird dabei dann ein Brillenglas komplett ohne Sinn und Nachhaltigkeit produziert.
(Update: Das komplett intakte Brillenglas in meiner Brille wurde mir dann auch noch ohne Rückfrage abgenommen und entsorgt).
Da diese Brillengläser auch sonst nirgends erworben werden können, ist man diesem Händler dann quasi ausgeliefert und alleine der geforderte Preis für mich jedenfalls Grund genug, hier nie mehr einzukaufen.
Fazit. Wer ein wenig nachhaltig denkt und sich ein vernünftiges Service bei Reparaturen erwartet, sollte diesen Optiker meiden!
Zero sustainability and absurd repair costs.
Glasses number one (2 years old) are broken. Inquiry in the shop results in: The reprint costs 144, - (about half of the glasses), if it is still possible because the glasses are no longer in the range (that's really absurd after a good 2 years). No other option is offered. I glued the glasses myself with a glue of 30 cents.
Glasses number two (only 2 months old) have a scratch - this lens needs to be replaced. I am offered both glasses for the price of one. But paying 50 percent if you only want to use 50% of it is not a discount. Incidentally, a spectacle lens is then produced completely without any meaning or sustainability.
(Update: The completely intact lens in my glasses was then removed from me and disposed of without asking me.)
Since these glasses cannot be purchased anywhere else, you are more or less at the mercy of this dealer and the asking price alone is reason enough for me to never shop here again.
Conclusion. If you think a little sustainable and expect a reasonable service for repairs, you should avoid this optician!
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Marlies Puszter on Google
★ ★ ★ ★ ★ Die Mitarbeiterin (Isabella) war überaus sympathisch & hat super beraten! Mir wurde zudem direkt angeboten, meine aktuelle Brille zu reinigen & nachzustellen, obwohl diese von einem anderen Hersteller ist & ich (vorerst) nichts gekauft habe - wirklich TOP!
The employee (Isabella) was extremely personable & gave great advice! I was also offered to clean and adjust my current glasses, even though they are from a different manufacturer & I have not bought anything (for the time being) - really TOP!
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resa w. on Google
★ ★ ★ ★ ★ super nettes Team - ich habe mich freundlich empfangen und willkommen geheißen gefühlt. Die Optiker*innen und Verkäufer*innen beraten gut und finden schnell die zum Typ passende Brille. Der Sehtest lief auch super professionell und angenehm ab. Ich bin sehr happy mit der Qualität und der Beratung.
super nice team - I felt friendly and welcomed. The opticians and sales staff provide good advice and quickly find the right glasses for the type. The eye test was also super professional and pleasant. I am very happy with the quality and the advice.
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Laura Hirschler on Google
★ ★ ★ ★ ★ Habe meine letzte Brille bei Viu gekauft - das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit - zudem war meine Beraterin (Anna) sehr darum bemüht, ein für mich genau passendes Modell zu finden. Bin mega zufrieden mit dem Ergebnis und Preis-Leistung stimmt auch! Gerne wieder :)
Bought my last pair of glasses from Viu - the staff was extremely friendly and helpful - my advisor (Anna) went out of her way to find a model that fit me perfectly. I'm super happy with the result and the price-performance ratio is right too! Gladly again :)
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Aelroy Mergulhao on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great prices, quality and customer service at the Graz store. Definitely referring friends to VIU!
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Kyla Nichole on Google
★ ★ ★ ★ ★ I absolutely love my glasses! I have been flaunting them a bit on Instagram. They have not shown any scratches yet from general use, and the lovely staff tightened the frames for me and they fit perfectly. I’m just thrilled. I’ve always wanted my own pair of VIU glasses and finally got some from the Graz store in Austria. Thank you so much!!
Kyla
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