Villa Wartholz - Wartholzstraße 12

4.5/5 based on 8 reviews

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Address :

Wartholzstraße 12, 2651 Reichenau an der Rax, Austria

Postal code : 2651
Website : https://schloss-wartholz.at/
Categories :

Wartholzstraße 12, 2651 Reichenau an der Rax, Austria
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Silvia Muller on Google

Große Enttäuschung am Hochzeitstag: Wir haben im Sommer 2021 in der Location "Schloss Wartholz" in Reichenau an der Rax geheiratet und haben an unserem großen Tag leider viele Enttäuschungen erlebt. Dinge, die zig mal besprochen und ausgemacht waren, wurden nicht wie vereinbart umgesetzt. Beim Empfang wurden die Häppchen und die Getränke für die Gäste vergessen. Später gab es statt, wie vereinbart (wir haben mehrmals nachgefragt), 3-4 Kellnern nur einen einzigen. Später kam einer dazu und sie wechselten sich ab. Eine extra Schankkraft gab es nicht. Das Essen kam viel zu spät, 1,5 Stunden später als besprochen. Es war geschmacklos, kalt und vieles hat gefehlt. Leider hat die Kost uns eher an Kantinenfraß erinnert, nicht gewürzt und qualitativ eher im unteren Segment angesiedelt. Es wurde ewig lange nicht abgeräumt. Das Geschirr lag ewig lange vor den Gästen herum und es dauerte eine Ewigkeit bis der nächste Gang endlich serviert wurde. Es gab drinnen, im Schlossgarten, wo die Trauung stattfand keine Achenbecher und die Gäste bekamen erst nach mehrmaligem Nachfragen, einen Kübel mit Wasser hingestellt. Die Limonaden waren lauwarm und schmeckten fade. Erst um 22:00 war der Hauptgang durch und wir mussten das Dessert auslassen. Der Besitzer der Location führt gleichzeitig ein Cafe/Restaurant in der selben Anlage und sein Hauptaugenmerk gilt diesem, sodass das Personal dort gebündelt eingesetzt wird. Fazit: Schöne Location, aber das Service hat nicht gepasst und ist in unseren Augen sehr unprofessionell. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte nicht. Besonders schade fanden wir auch, dass der Besitzer keinerlei Einsicht gezeigt hat, als wir ihn über die Fehler informierten und uns auf einen Kaffee auf Kosten des Hauses vertrösten wollte. Für uns steht fest: außen hui, innen pfui.
Big disappointment on the wedding day: We got married in the summer of 2021 in the location "Schloss Wartholz" in Reichenau an der Rax and unfortunately experienced many disappointments on our big day. Things that had been discussed and agreed upon umpteen times were not implemented as agreed. At the reception, the appetizers and drinks for the guests were forgotten. Later, instead of, as agreed (we asked several times), there was only one 3-4 waiters. Later one came and they took turns. There was no extra tapping power. The meal came way too late, 1.5 hours later than discussed. It was tasteless, cold and a lot was missing. Unfortunately, the food rather reminded us of canteen damage, not seasoned and in terms of quality rather in the lower segment. It has not been cleared for a long time. The dishes were lying around in front of the guests for ages and it took forever until the next course was finally served. There were no ashtrays inside, in the palace garden, where the wedding took place, and the guests were only given a bucket of water after asking several times. The lemonades were lukewarm and tasted bland. The main course wasn't done until 10 p.m. and we had to skip dessert. The owner of the location also runs a cafe / restaurant in the same facility and his main focus is on this, so that the staff is deployed there in a bundled manner. Conclusion: Nice location, but the service wasn't right and in our opinion it is very unprofessional. The price-performance ratio wasn't right. We found it particularly unfortunate that the owner did not show any insight when we informed him about the errors and wanted to console us for a coffee on the house. For us one thing is certain: outside hui, inside ugh.
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StummesH. Helmut the real on Google

Nette und sehr freundliche Bedienung. Tolles Ambiente! Gute Auswahl. Gerne immer wieder!!
Nice and very friendly service. Great ambiance! Good choice. Gladly again and again!!
U
Uwe Gundermann on Google

Wir fanden es priiiiima. Sehr schön anzusehen und tolle Auswahl an Speisen und Getränken. Der Erlebnis-Laden ist geschmackvoll eingerichtet. Muss man mal erleben....
We found it priiiiima. Very nice to look at and great selection of food and drinks. The adventure shop is tastefully decorated. Do you have to experience ....
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A. B.P on Google

Soooo nett! Malerisch, idyllisch, schön. Wunderbare Auswahl zum Frühstück. Entzückende kleine aber feine Auswahl an Mode, an Blumen, an Deko. Alles was das Herz begehrt!
Soooo nice! Picturesque, idyllic, beautiful. Wonderful choice for breakfast. Adorable small but fine selection of fashion, flowers and decoration. Everything your heart desires!
S
Susanne Dubsek on Google

Sehr nettes Ambiente. Die Gastfreundschaft wird hier hoch gehalten, wenn auch manchmal etwas längere Wartezeiten vorkommen. Das Angebot ist sehr fein, die Preise angemessen. Ich empfehle das Café der Villa Wartholz unbedingt weiter.
Very nice ambience. The hospitality is held high here, even if there are sometimes longer waiting times. The offer is very fine, the prices reasonable. I definitely recommend the Villa Wartholz café.
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Werner Kargl on Google

Tolles Ampiente zum verweilen. Gute Mehlspeisen. Freundliche Bedienung. Cooler Shop zum stöbern und einkaufen. Sehr gemütlicher Aussenbereich bei Sonnenschein. Ein Ort wo man die Seele baumeln lassen kann.... ????
Great atmosphere to stay. Good pastries. Friendly service. Cool shop for browsing and shopping. Very cozy outdoor area in the sunshine. A place where you can unwind .... ????
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T R on Google

Es zählt hier der Gesamteindruck und der ist opulent. Freundliche und zuvorkommende Bedienung.
The overall impression counts here and it is opulent. Friendly and courteous service.
L
Lars Dick on Google

Great place to have some lunch or coffee. Ane you can buy plants and furniture.

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