Peak Performance General Store Innsbruck
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Peak Performance General Store Innsbruck
Address : | Maria-Theresien-Straße 18, 6020 Innsbruck, Austria |
Phone : | 📞 +8989 |
Website : | http://peak-performance-general-store-innsbruck.business.site/ |
Categories : | |
City : | Innsbruck |
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Nils Schmidt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Habe in Innsbruck lange nach einem paar Red Wing Shoes gesucht. Bei euch bin ich zufällig fündig geworden. Beratung Top, wäre der Weg aus Norddeutschland nicht soweit würde ich euch wieder besuchen.
Liebe grüße, auch an das Team
(PS: Hätte ich die Schuhe nicht im Schaufenster gesehen hätte ich nicht gedacht das ihr welche verkauft.)
Have long searched in Innsbruck for a few Red Wing Shoes. I found you by chance. Advice Top, the way from northern Germany would not be so far as I would visit you again.
Best regards, also to the team
(PS: Had I not seen the shoes in the shop window, I did not think you would sell them.)
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Philipp Cater on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ein wahres Einkaufserlebnis dank dem sportlichen jungen Verkäufer (Brille)!
Er konnte mir eine sehr fachkundige Auskunft zu jedem Artikel machen und war zugleich sehr unaufdringlich-so fühle ich mich als Kunde bestens aufgehoben-kaufte einen Hoodie und eine Hose, die er selbst trug-weiter so und bis zum nächsten Mal!
Lg
A true shopping experience thanks to the sporty young salesman (glasses)!
He was able to give me a very expert information on each article and was at the same time very unobtrusive - so I feel as a customer in good hands-bought a hoodie and a pair of pants, which he wore himself-keep it up and see you next time!
lg
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Stefan Zanol on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zukünftig nur noch Online!!! Meine damalige Bewertung (5 Sterne) revidiere ich hiermit! Die 5 Sterne vergab ich in Bezug auf die Marke Peak Performance selbst. Der (Franchise) Store in der Radhaus Gallerie fällt bei mir komplett durch! Beratung mittelmässig, die benötigten Infos holte ich mir von der Website. Artikel reservieren? Nein - mag der Betreiber nicht. Prozente für Stammkunden die jährlich mehrere tausend Euro umsetzen? Pustekuchen! Ich legte Ware im Wert von EUR 1.800,-- auf die Ladentheke. Stammkunden-Rabatt? Zuerst ja - 5%. Dann Rücksprache des Mitarbeiters beim Betreiber: "nein sorry - bei uns gibts keine Rabatte." Ich log mich am Abend in den Online-Store ein und bekomm ohne mit der Wimper zu zucken 10%!! Rückgabe im Store Innsbruck - Natürlich nicht! Rücksendung der Bestellung vom Online-Store - Problemlos! Bekanntschaft und Freundeskreis kauft jetzt nur noch Online!
Update 17.06.20 nach Antwort vom Inhaber: Da ich hier anscheinend nicht direkt auf die Antwort des Inhabers reagieren kann, muss ich meine Rezession updaten. 1.) es ist eines ob ich dem Objekt/Laden/der Marke in Bezug auf Präsentation der Waren 5 Sterne gebe, und ein anderes wenn ich dann aufgrund der stationären Kaufabwicklung davon 4 abziehe. Schlussendlich ist es nämlich nicht die Location die "bleibt", sondern das gute oder in diesem Fall eher das schlechte Gefühl das man hat wenn man den Laden nach dem Kauf verlässt. 2.) bzgl dem kleinen Dankeschön (umgerechnet 1% Rabatt): ich glaube weniger dass es ein "Dankeschön", sondern eher ein "Sorry" war da zuerst 5% Rabatt zugesagt wurden welche dann doch nicht zustande kamen. Ein Dankeschön fühlt sich irgendwie anders an. Ich frage mich aber gerade worüber wir hier eigentlich sprechen. Wir diskutieren über einstellige Prozentbeträge was ja an sich schon lächerlich genug ist. Wie auch immer - die Enttäuschung bleibt. Es geht mir auch nicht darum dass ich wie ein Kleinkind die Luft anhalte bis ich einen Rabatt bekomme. Mir geht es darum dass mir der stationäre Handel (genauer gesagt Peak Performance General Store Innsbruck) den Mittelfinger zeigt während mich Peak Performance Online mit offenen Armen empfängt. Die 5 Sterne waren in Bezug auf die Marke Peak Performance! Der eine Stern betrifft den Store in Innsbruck. Warum ich dann noch stationär kaufen soll muss mir bitte jemand erklären.
In future only online! I hereby revise my previous rating (5 stars)! I gave the 5 stars in relation to the Peak Performance brand myself. The (franchise) store in the Radhaus gallery completely fails me! Mediocre advice, I got the information I needed from the website. Reserve item? No - the operator doesn't like it. Percentages for regular customers who convert several thousand euros annually? Puff cake! I put goods worth EUR 1,800 on the counter. Regular customer discount? First yes - 5%. Then the employee's consultation with the operator: "No sorry - there are no discounts with us." I log into the online store in the evening and get 10% without batting an eyelid !! Return in the Innsbruck store - Of course not! Returning the order from the online store - no problem! Acquaintance and circle of friends now only buys online!
Update 06/17/20 after answer from the owner: Since I can't seem to respond directly to the answer from the owner here, I have to update my recession. 1.) It is one whether I give the object / shop / the brand 5 stars with regard to the presentation of the goods, and another if I then deduct 4 of them due to the stationary purchase process. Ultimately, it is not the location that "stays", but the good, or in this case, rather the bad feeling that you have when you leave the store after the purchase. 2.) Regarding the small thank you (converted 1% discount): I think less that it was a "thank you", but rather a "sorry" because 5% discount was promised at first, which then did not materialize. A thank you somehow feels different. I'm just wondering what we're actually talking about here. We are discussing single-digit percentages, which in itself is ridiculous enough. However, the disappointment remains. It's also not about me holding my breath like a toddler until I get a discount. I am concerned that the stationary trade (more precisely Peak Performance General Store Innsbruck) shows me the middle finger while Peak Performance Online welcomes me with open arms. The 5 stars were in relation to the Peak Performance brand! One star concerns the store in Innsbruck. Why should I still buy stationary then someone has to explain to me.
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Stefan Beutel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zum letzten Satz meines Vorredners:
"Warum ich dann noch stationär kaufen soll muss mir bitte jemand erklären". Ich versuch's einmal:
Das Verkaufserlebnis in einem physischen Store ist wohl in keinster Weise mit jenem im Internet zu vergleichen. Die Artikel werden attraktiv präsentiert, man kann sie fühlen, anprobieren und man bekommt individuelle Beratung. Du kannst die Artikel auch gleich mitnehmen und musst dem Paket nicht nachlaufen. Das ist der Mehrwert beim stationären Handel. Wem dieser wichtig ist, wird auch gern ein wenig mehr dafür zahlen. Den Vergleich zwischen Online- und stationären Handel nur auf den Preisunterschied herunterzubrechen ist dabei völlig unfair. Ein Geschäft in guter Lage (Innsbruck Innenstadt) zahlt eine weitaus höhere Miete (vom Ladenbau ganz zu schweigen) als ein zehnmal so großes Lager in der Pampa, das natürlich eine größere Auswahl an Artikel aufnehmen kann. Ein Franchisenehmer hat zudem das Problem einer geringeren Spanne bei den Verkaufsartikeln als die sogenannten "own stores" wie auch jener PP-Onlinestore.
Den stationären Handel zu unterstützen heißt auch Arbeitsplätze in der Region zu sichern und auch das attraktive Stadtbild zu erhalten. Ohne Geschäfte würde es in Innsbruck wohl recht düster ausschauen.
Ein jeder Store hat seine Guidelines, seine Philosophie und diese betreffen auch die Preisgestaltung bzw. die Rabattierung. Sie sollte respektiert werden (es besteht kein Kaufzwang) und nicht als Anlass genommen werden ein negatives Urteil zu fällen.
5 Sterne nur zum Ausgleich
On the last sentence of the previous speaker:
"Why should I still buy stationary then someone has to explain to me". I'll give it a try:
The sales experience in a physical store is in no way comparable to that on the Internet. The articles are presented attractively, you can feel them, try them on and you get individual advice. You can also take the items with you and don't have to chase the package. That is the added value in stationary retail. If this is important to you, you will also like to pay a little more for it. Breaking the comparison between online and brick-and-mortar retailing down to the price difference is completely unfair. A business in a good location (Innsbruck city center) pays a much higher rent (not to mention the store construction) than a ten times larger warehouse in the Pampa, which of course can accommodate a larger selection of items. A franchisee also has the problem of a smaller margin for the sales items than the so-called "own stores" as well as those PP online stores.
Supporting brick-and-mortar retail also means securing jobs in the region and maintaining the attractive cityscape. Without business, Innsbruck would look pretty bleak.
Each store has its guidelines, its philosophy and these also affect pricing or discounting. It should be respected (there is no obligation to buy) and should not be used as an occasion to make a negative judgment.
5 stars only to compensate
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Eye's View in Frame on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good collection.
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Philipp Brunner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super cool and good to see
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Felix Lehmann on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great location, great staff, great clothes
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Kyle Ehmann on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very friendly and helpful! Was very knowledgeable about all products and items.
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