Smyths Toys Superstores

3.2/5 based on 8 reviews

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Address :

Greif-Center, Andechsstraße 85, 6020 Innsbruck, Austria

Phone : 📞 +9
Website : https://www.smythstoys.com/at/de-at/
Categories :
City : Innsbruck
Description : Superstore chain selling indoor and outdoor toys, plus bikes, nursery equipment and video games.

Greif-Center, Andechsstraße 85, 6020 Innsbruck, Austria
M
Martin Riser on Google

Sehr aufmerksame Beratung durch 2 damen
Very attentive advice from 2 ladies
S
Sabine Stojan on Google

Blonde Verkäuferin mit denn kurzen Haaren sehr unfreundlich...
Blonde saleswoman with short hair very rude ...
S
Stefan Waldner on Google

Man sollte nur mehr online kaufend Dort werden defekte Spielsachen (nach 2 Tagen) ohne Probleme umgetauscht. Schade dass man durch fehlenden Service die Arbeitsplätze kaputt macht.
You should only buy more online. Defective toys can be exchanged (after 2 days) without any problems. It's a shame that a lack of service breaks the workplaces.
T
Tim Ries on Google

Ich habe ein Geschenk für meine kleine Cousine gesucht und war komplett ratlos !! Im Store wurde ich super beraten und das Geschenk war ein voller Erfolg, somit für mich die volle Punktzahl.
I was looking for a gift for my little cousin and was completely at a loss !! In the store I was given great advice and the gift was a complete success, so for me the full score.
M
Manuel Massari on Google

Das Angebot im Laden ist super, es ist für alle etwas dabei, sehr positiv! Leider ist das Personal in Innsbruck sehr unfreundlich und schnippisch, daher nur 3 von 5 Sternen.
The offer in the store is great, there is something for everyone, very positive! Unfortunately, the staff in Innsbruck is very rude and snippy, so only 3 out of 5 stars.
F
Frühlingssonne on Google

vielleicht gibt es auch Mitarbeiter dort welche freundlich sind - ich bin leider nur auf solche mit außergewöhnlicher Unfreundlichkeit bzw. Arroganz gestoßen Standardspiele auch leider nicht lagernd vielleicht arbeiten sie ja eigentlich für Amazon ?
maybe there are employees there who are friendly - unfortunately I only came across those with extraordinary unfriendliness or arrogance Standard games also unfortunately not in stock maybe they actually work for Amazon ?
G
Gertrud Knittl on Google

Nie wieder Smiths Innsbruck: ich möchte nicht ins Detail gehen, auch liegt es mir Fern alle Mitarbeiter/innen in einen Topf zu werfen. Nach einer Reklamation waren zwei Mitarbeiterinnen so präpotent, frech und anmaßend, dass mir die Luft wegblieb. Die schriftliche Beschwerde an die Zentrale des Unternehmens war unbefriedigend nach dem Motto “wenn es so stimmt wie ich das schildere muss man sich halt entschuldigen“. Den Geschäftsführer oder Markleiter scheint eine solche kundenunfreundliche – und beleidigende Vorgehensweise seiner Mitarbeiter/innen auch nicht zu interessieren, denn man meinte „solche Angelegenheiten regeln wir Selber“ GRATULATION der Führung dieses Unternehmens. Es lebe Amazon!!!!
Never again Smiths Innsbruck: I do not want to go into detail, also it is far away from me all employees to lump together. After a complaint, two employees were so preposterous, cheeky and overbearing that the air was gone. The written complaint to the head office of the company was unsatisfactory according to the motto "if it is true as I describe it, you have to apologize". The managing director or market leader does not seem to be interested in such a customer-unfriendly and insulting approach by his employees, because they said "we handle such matters ourselves" CONGRATULATION of the leadership of this company. Long live Amazon !!!!
M
Miri on Google

Ich hatte ein bestimmtes Spiel gesucht und nicht gefunden, weshalb ich bei einer Verkäuferin nachgefragt habe. Diese war dermaßen unmotiviert und unhöflich, dass ich schon fast ein schlechtes Gewissen hatte, überhaupt nachgefragt und "gestört" zu haben. Weitergeholfen hat sie mir schlussendlich auch nicht. Habe das Spiel dann nebenan bei Gameware gekauft und wurde sehr gut und freundlich beraten.
I was looking for a specific game and couldn't find it, which is why I checked with a saleswoman. She was so unmotivated and impolite that I almost felt guilty about having asked and "bothered" at all. In the end, she didn't help me either. I bought the game next door at Gameware and was given very good and friendly advice.

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