ÖGK Kundenservice Kufstein - Österreichische Gesundheitskasse

2.9/5 based on 8 reviews

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Address :

Kronthaler Str. 4, 6330 Kufstein, Austria

Phone : 📞 +787
Website : https://www.gesundheitskasse.at/
Categories :
City : Kufstein

Kronthaler Str. 4, 6330 Kufstein, Austria
T
T. S. on Google

Trotz zahlreichen Versuchen zu den Geschäftszeiten telefonisch niemand erreichbar! Nachtrag: schließlich hat sich nach 50 (!) Minuten in der Warteschleife doch eine Mitarbeiterin meiner erbarmt. Die Dame war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
Despite numerous attempts during business hours, nobody can be reached by phone! Addendum: after 50 (!) Minutes in the waiting loop, an employee took pity on me. The lady was extremely friendly and helpful.
h
h0950821 on Google

Weder gut, noch schlecht. Der Mitarbeiter war schnell und sicher kompetent, aber abweisend. Man hat nicht das Gefühl, man dürfe Fragen stellen oder ähnliches, sondern soll schnell rein und raus. Dabei war nicht mal viel los oder ähnliches...
Neither good nor bad. The employee was competent and quick, but dismissive. You don't have the feeling that you are allowed to ask questions or the like, but rather you should get in and out quickly. There wasn't even much going on or something like that ...
D
Dilber Kayabal on Google

Also Höflichkeit ist hier eindeutig zu viel verlangt. Abgehobene, mit Vorurteilen geprägte und wirklich nicht nette Mitarbeiter, wo ich mir denke warum man so jemanden überhaupt einen sozialen Job gibt. Lachen ist zu viel verlangt - Hauptsache die Kunden verbal erniedrigen, dass sie sich wenn sie raus gehen schlecht fühlen! Ich hoffe diese Rezension wird von jemanden der hier ein wenig zu sagen hat gesehen - damit zumindest mal ein Gespräch stattfindet!
So politeness is clearly too much to ask. Sophisticated, prejudiced and really not nice employees, where I think why you give someone such a social job at all. Laughter is too much to ask - the main thing is to verbally humiliate the customers that they feel bad when they go out! I hope this review is seen by someone who has a little to say here - so that at least a conversation will take place!
A
Angelika Leitner on Google

Wie auch schon mehrere male erwähnt wurde, ein sehr unfreundliches Personal, erst per E-mail habe ich das bekommen was ich brauchte!!!!! Über das Telefon erreicht man sowieso niemanden dann muss man gezwungerermaßen zu dem unfreundlichen Personal gehen!!!!!! Warum macht trotz schlechter Rezensionen niemand was??? Eine Frechheit ist das!
As has already been mentioned several times, a very unfriendly staff, I only got what I needed by e-mail !!!!! You can't reach anyone over the phone anyway then you have to go to the unfriendly staff !!!!!! Why does nobody do anything despite bad reviews ??? That is a cheek!
W
Wolfgang Gruber on Google

EXTREM!!!! lange Wartezeiten am Telefon. und je nach dem wea am Telefon ist die Freundlicheit SEHR underschiedlich!!!
EXTREME!!!! long waiting times on the phone. and depending on the person on the phone, the friendliness is very different!
T
Tanja Seiwald (Tanjalein08) on Google

Ich hatte stets freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter am Telefon. Wirklich TOP !!
I always had friendly and helpful employees on the phone. Really TOP !!
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Lisa Rupprechter on Google

Mit meinem Anliegen hat mir Herr Osl gleich weitergeholfen. Leider wurde meine Physiotherapie Verordnung vom Arzt falsch ausgestellt, deshalb bekam ich weniger ausbezahlt. Dafür konnte die ÖGK aber nichts.
Mr. Osl immediately helped me with my request. Unfortunately my physiotherapy prescription was issued incorrectly by the doctor, so I was paid less. But the ÖGK couldn't do anything about that.
M
Manuela Ion on Google

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