ÖGK Kundenservice Salzburg - Österreichische Gesundheitskasse

Name: ÖGK Kundenservice Salzburg - Österreichische Gesundheitskasse
Address: Engelbert-Weiß-Weg 10, 5020 Salzburg, Austria, Salzburg, Austria

3.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact ÖGK Kundenservice Salzburg - Österreichische Gesundheitskasse

Address :	Engelbert-Weiß-Weg 10, 5020 Salzburg, Austria
Phone :	📞 +77
Website :	https://www.gesundheitskasse.at/cdscontent/%3Fcontentid%3D10007.851655%26portal%3Doegksportal
Categories :	Health insurance agency ,
City :	Salzburg

Engelbert-Weiß-Weg 10, 5020 Salzburg, Austria

Best Health insurance agency in austria

E	Edit Kranzinger on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich war das erste Mal persönlich dort, es war eine gepflegte, angenehme Atmosphäre, die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Mein Termin wurde pünktlich eingehalten, ich war angenehm überrascht. It was my first time there personally, it was a neat, pleasant atmosphere, and the staff were friendly and helpful. My appointment was kept on time, I was pleasantly surprised.
H	Hans Dylan Schneeweiß on Google ★ ★ ★ ★ ★ Musste mich u.A. zeitweise freiwillig selbst versichern, weshalb ich einige Male sowohl angerufen habe als auch immer wieder mal persönlich auf der SGKK war. Wundere mich deshalb über einige negative Bewertungen hier. Gut, ein Mal, als ich die Handysignatur beantragte, war ein junger Mitarbeiter ziemlich mürrisch und versteckte dies auch nicht, doch jeder hat mal einen schlechten Tag. Die anderen Male waren die Mitarbeiterinnen stets hilfsbereit und effizient. Ich denke mir, als Kundin sollte man halt auch in der Lage sein, ein Mindestmaß an Umgangsformen mitzubringen (wenn einem ein schnelles Erreichen seiner Ziele wichtig ist). I had to, among other things Take out voluntary insurance myself at times, which is why I have both called a few times and been to the SGKK in person every now and then. So I am amazed at some of the negative reviews here. Well, once when I applied for the cell phone signature, a young employee was quite grumpy and didn't hide it either, but everyone has a bad day. The other times, the staff were always helpful and efficient. I think to myself that as a customer you should also be able to bring a minimum of manners with you (if reaching your goals quickly is important to you).
P	Pauli Na on Google ★ ★ ★ ★ ★ Inkompetent. Teilweise sehr unfreundlich. Man kommt sich dann vor wie ein Bittsteller für Leistungen die einem zustehen. Das Krankengeld bekommt man irgendwann und es ist einigen Mitarbeitern anscheinend egal ob man vielleicht seine Wohnung deswegen verlieren könnte oder man nichts zu Essen hat. Incompetent. Sometimes very unfriendly. You then feel like a petitioner for services to which you are entitled. You get sick pay at some point and some employees don't seem to care if you could lose your apartment because of it or if you don't have anything to eat.
S	Samira K. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich bin sehr enttäuscht vom Zahngesundheitszentrum... Eine halbe Stunde zu warten, ist bei einem Arztbesuch nicht unüblich. Stutzig wurde ich jedoch als der Herr, der 30 Minuten nach mir kam, direkt aufgerufen wurde. Auf Nachfrage wann ich wohl drankäme, wurde mir gesagt, dass die Empfangsmitarbeiterin vergessen hat, mich als anwesend zu markieren. Als ich dann am Empfang einen neuen Termin vereinbaren durfte, wurde getuschelt „Ja, passiert.“ Nein, passiert eigentlich nicht! Eine Entschuldigung wäre angebrachter gewesen… Ich habe nun meinen Termin „versäumt“, wurde UNBEHANDELT gebeten zu gehen, war eine halbe Stunde umsonst dort und durfte mein Parkticket auch noch zahlen, denn der Parkticket-Entwerter scheint noch dazu defekt zu sein. I am very disappointed in the Dental Health Center... Waiting half an hour is not uncommon when visiting a doctor. However, I was taken aback when the gentleman who came 30 minutes after me was called directly. When I asked when it would be my turn, I was told that the receptionist forgot to mark me as present. When I was allowed to make a new appointment at reception, they whispered, "Yes, it happened." No, it didn't actually happen! An apology would have been more appropriate... I have now "missed" my appointment, was asked to leave UNTREATED, was there for free for half an hour and was also allowed to pay my parking ticket, because the parking ticket validator seems to be defective.
T	Travel Time on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nice service
p	peter williams on Google ★ ★ ★ ★ ★ 39 euros reimbursed from a 250 euro dental visit? Ridiculous. Impossible to reach on the phone.
S	Serena Sutera on Google ★ ★ ★ ★ ★ Terrible experience. People working there are rude and not helpful at all. They should learn some respect and manners
M	Mish Ski on Google ★ ★ ★ ★ ★ I could spend hours writing my reasons for this one-star review. In short: They know your data (address, phone) when it's time to pay them imaginary, exuberant sums, but be on the other end, having to receive money from them, they will obscure every step on the way so you end up getting your 0€ - or just BY ACCIDENT mess up your address, sending you an invitation to a "check-up" with a weeks deadline, that check-up being the basis for you receiving "sick-leave" money. They're also not able to pick up phones somehow. They're an abusive, greedy, unresponsive, favouritist, morally corrupt business playing with your income and health as they wish (and from really personal experience, if you're not a native speaker, they'll certainly try to mislead you into overpaying and at the end of the year, still send you a bill for ~300€, because you've been paying double all this time, and they couldn't somehow reach you on an e-mail or phone you gave them 50 times). No wonder more and more doctors in Salzburg do not offer any more "free" services for the users of ÖGK, defaulting to smaller, fair providers. Save yourself the hassle and do the same . *if you'd like your well deserved money not being technically stolen.