ÖGK Hauptstelle - Österreichische Gesundheitskasse - Wienerbergstraße 15-19

Name: ÖGK Hauptstelle - Österreichische Gesundheitskasse - Wienerbergstraße 15-19
Address: Wienerbergstraße 15-19, 1100 Wien, Austria, Wien, 1100, Austria

2/5 ★ based on 8 reviews

Contact ÖGK Hauptstelle - Österreichische Gesundheitskasse

Address :	Wienerbergstraße 15-19, 1100 Wien, Austria
Phone :	📞 +7
Postal code :	1100
Website :	https://www.gesundheitskasse.at/
Categories :	Health insurance agency ,
City :	Wien

Wienerbergstraße 15-19, 1100 Wien, Austria

Best Health insurance agency in austria

f	friso siewers on Google ★ ★ ★ ★ ★
D	Donitee on Google ★ ★ ★ ★ ★ Richtiger Dreck Real dirt
H	Hudba z Nitra on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich habe mit zwei Operatorinen im Callcenter gesprochen. Beide unglaublich unangenehm, unprofessionell, beide beendeten das Gespräch, ohne sich zu verabschieden. I spoke to two operators in the call center. Both incredibly uncomfortable, unprofessional, both ended the conversation without saying goodbye.
R	RonnNavarre on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kommt immer darauf an wem man am anderen Ende erwischt! 98% muffig und unfreundlich. Wurde am Telefon abwertend behandelt wie ein Schwerverbrecher nur weil mir etwas unklar war. Leider ist man auf solch ein Pack angewiesen. It always depends on who you get on the other end! 98% musty and unfriendly. Was treated pejoratively like a felon on the phone just because something was unclear to me. Unfortunately, you have to rely on such a pack.
R	Rudolf Merstik on Google ★ ★ ★ ★ ★ Warum wird die Webseite der ÖGK von Kaspersky-Virenschutz als "Unsichere Webseite" gemeldet? Ist das eine stümperhafte Programmierung oder handelt man sich dort einen Trojaner ein? Jedenfalls sehr unprofessionell für eine semi-staatliche Institution. Why is the website of the ÖGK reported by Kaspersky Virus Protection as an "unsafe website"? Is that a bumbling program or is it a Trojan horse dealt with there? In any case, very unprofessional for a semi-state institution.
H	Herbherz boato on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ein 30 Euro Medikament das eine Frühgeburt die Kosten hohe von Tausenden Euro verursachen würde wird nicht übernommen, eine Zahn OP die laut 2( schriftlich) Ärzten lebensnotwendig war muss selbst bezahlt werden, die Beiträge gehen in hohe Gehälter für Manager und Glaspalaste, konnte ich FEI entscheiden würde ich sofort wechseln A 30 euro drug that would cause a premature birth to cost thousands of euros is not covered, a dental surgery that was vital according to 2 (written) doctors has to be paid for yourself, the contributions go to high salaries for managers and glass palaces, I could FEI I would decide to switch immediately
I	Ivica on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich wunder mich wirklich wie es die Mitarbeiter nicht schaffen ein PDF mit zwei eingescannten Rechnungen den jeweiligen zwei Anträgen zuzuordnen, obwohl ich das PDF in beiden Anträgen angehängt habe. Diese maßlose Faulheit und Inkompentenz sind erschreckend, obwohl ich die Arbeitsweise solcher Behörden mittlerweile kenne bin ich noch immer schockiert. Ein Privatunternehmen das so wirtschaften würde, wäre nach einem Quartal Bankrott und geschlossen. Furchtbar Jetzt schreibt mir der Inhaber, dass ich mich melden soll und man kümmert sich um mein Anliegen. Jetzt nachdem ich jede Seite erneut einzeln eingescannt und im Copyshop bezahlt habe - ja es gibt noch arme Leute die keinen eigenen Scanner haben. Außerdem wie soll man sich um mein Anliegen kümmern? Dieses mal vielleicht ja - aber das nächste mal wenn ich es über das Portal hochlade kommt ja wieder die gleiche Antwort und Absage sobald ich in meinem Antrag einen Scan mit zwei Rechnungen habe. Entweder sind die Arbeitsvorgaben der ÖGK so unnötig, dass nur Anträge abgearbeitet werden wo wirklich perfekt nur die eine Rechnung beim Antrag angehängt ist (na viel Spaß wenn man dutzende Apothekenrechnungen hat, da muss ich jede einzeln scannen und einzeln in einem eigenen Antrag eingeben - BRAVO, richtig tolle Lösung was an dieser Stelle ironisch gemeint ist). Oder was möglich ist, dass die Mitarbeiter so FAUL sind um sich die Anträge anzuschauen und die jeweiligen Rechnungen denen zuzuweisen, wobei es ja nur wenige waren - man sollte meinen, dass sowas möglich sein sollte. Ein Jammer. Ich glaube kaum dass man mein Anliegen ein für alle mal Lösen kann, weil das nächste mal bekomme ich wieder die Retourkutsche wenn ich nicht jeden Zettel einzeln scanne und einen eigenen Antrag erstelle. I really wonder how the employees can't manage to assign a PDF with two scanned invoices to the two applications, even though I have attached the PDF to both applications. This excessive laziness and incompetence is appalling, although I know how such authorities work by now, I am still shocked. A private company operating like this would be bankrupt and closed after a quarter. Awful Now the owner writes to me that I should get in touch and my request will be taken care of. Now that I have scanned each page individually again and paid for it in the copy shop - yes, there are still poor people who do not have their own scanner. Also, how should you take care of my concerns? This time maybe yes - but the next time I upload it via the portal, the same answer and rejection will come as soon as I have a scan with two invoices in my application. Either the work specifications of the ÖGK are so unnecessary that only applications are processed where only the one invoice is really perfectly attached to the application (well, have fun when you have dozens of pharmacy bills, I have to scan each one individually and enter them individually in a separate application - BRAVO , really great solution which is meant ironically at this point). Or what is possible that the employees are so lazy to look at the applications and assign the respective invoices to them, although there were only a few - you should think that something like this should be possible. A shame. I hardly think that my concern can be resolved once and for all, because the next time I will get the return coach again if I don't scan each piece of paper individually and make my own application.
E	Ewald Rupp on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die ÖGK antwortet gar nicht auf meine Anrufe und wickelt Aufträge absolut nicht professionell ab. Während ich diese Rezension schreibe, warte ich seit 10 Minuten in der Warteschlange am Telefon. Außerdem habe ich die Versicherung am 13.12. gekündigt und mir wurde am 21.12. noch ein Beitrag abgebucht - das ist das einzige Mal, dass ich sie seit April 2020 per Telefon kontaktiere und ich kann sie nicht erreichen. Absolut nicht zu empfehlen! The ÖGK does not answer my calls at all and does not process orders professionally at all. I have been waiting in line on the phone for 10 minutes as I write this review. I also got the insurance on December 13th. terminated and I was on the 21.12. Another contribution has been debited - this is the only time I've contacted her by phone since April 2020 and I can't reach her. Absolutely not to be recommended!