NEW ONE by Schullin GmbH - Seilergasse 2
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact NEW ONE by Schullin GmbH
Address : | Seilergasse 2, 1010 Wien, Austria |
Phone : | 📞 +8 |
Postal code : | 1010 |
Website : | http://www.newone-shop.com/ |
Categories : |
Jeweler
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City : | Wien |
Description : | Independent jewelry boutique offering a selection of modern & classic pieces in bright quarters. |
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Ina Eha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Schon zum dritten Mal vermeintlich „echten“ Schmuck nach kurzer Zeit reklamiert - da die Stücke immer wieder schwarz anlaufen. So schön der Schmuck ist so mies ist leider die Qualität, wer hier teuer kauft, kauft leider auch billige Verarbeitung. Sehr schade, die Reklamationen erfolgen je nach Verkäuferin mal besser oder schlechter. Viele unnötige Wege und längere Wartezeiten bei Reparaturen. Schade und wirklich ärgerlich...
This is the third time that supposedly "real" jewelery has been claimed after a short time - as the pieces keep turning black. As beautiful as the jewelry is, unfortunately, the quality is so poor. Those who buy expensive here also buy cheap workmanship. It's a shame, the complaints are sometimes better or worse depending on the seller. Lots of unnecessary journeys and long waiting times for repairs. It's a shame and really annoying ...
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Siegfried Heilmeier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wird nichts mehr gekauft , absolut enttäuscht ??.
Grund : Einen Tag nach dem Kauf eines Ringes um 140€ ca war der Ring leicht verbogen , er wurde nicht ausgetauscht nach Anfrage im Geschäft ! Die Antwort war man müsste das hinterfragen wie man da vorgeht , keine 5 Minuten später wurde meine Frau auf dem Handy angerufen nach dem verlassen aus dem Geschäft das sie 124 € haben kann und sie nehmen den Ring zurück ( Kaufpreis 140€) . Ich werde dies der Arbeiterkammer und meinen Rechtsschutz mal vorlegen was die dazu sagen ! Lg
Kulanz Lösung wurde angeboten die angenommen wurde ( Zitat New One ) / was bleibt einen anderes übrig ?
If nothing more is bought, absolutely disappointed ??.
Reason: One day after buying a ring for around € 140, the ring was slightly bent, it was not exchanged upon request in the shop! The answer was you would have to ask how you proceed, less than 5 minutes later my wife was called on the cell phone after leaving the shop that she can have 124 € and they take the ring back (purchase price 140 €). I will submit this to the Chamber of Labor and my legal protection what they say about it! Lg
Goodwill solution was offered that was accepted (quote New One) / what else is left?
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K. Kathrin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Schöner Schmuck, preislich ganz okay. Die Verkäuferin waren nett nur an einer Beratung und somit an einer Verkaufssteigerung war nichts zu merken.
Nice jewelry, reasonably priced. The seller was only nice at a consultation and therefore there was nothing to notice about an increase in sales.
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Lena Rost on Google
★ ★ ★ ★ ★ Thema "Ausbildung der VerkäuferInnen und Kundenzufriedenheit": Ich war im Laden mit den günstigeren Teilen. Eine schwarzhaarige Verkäuferin zeigte mir Ringe. Sie kannte sich weder mit dem Material noch mit Ringbreiten usw aus. Bei Nachfragen reagierte sie patzig, genervt. Am Ende entschied ich mich für einen Ring. Sie wollte meinen Ring in der passenden Größe holen. Vorher verstaute sie noch die mir gezeigten Ringe mit den Worten: "Na, die tu ich mal lieber weg. Nicht, dass noch was passiert." Sie hat mich in dem Moment als DIEB bezeichnet..!!!!! Freundlichkeit? Respekt? Kompetenz?
Topic "Sales training and customer satisfaction": I was in the store with the cheaper parts. A black-haired saleswoman showed me rings. She knew neither the material nor ring widths, etc. When asked, she reacted snotty, annoyed. In the end I decided on a ring. She wanted to get my ring the right size. Before that, she stowed the rings shown to me with the words: "Well, I'd rather put them away. Not that anything else happens." She called me a THIEF at that moment..!!!!! Friendliness? Respect? Competence?
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Loani Q on Google
★ ★ ★ ★ ★ Love the jewellery
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Maria Atanassova on Google
★ ★ ★ ★ ★ small and overcrowded shop, rude staff, definitely not recommended. Does not worth the wait and the attitude!
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Nathaniel Benkö on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great bracelets and the sort! Bought two as abirdaypresent for two girls in my grade, a teacher saw the bracelet and liked it so much that she wanted to know where I got the bracelet.
Quality
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Nikita Sia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Beautiful cute dainty bracelets and very friendly and helpful staff! I love it! Thank you very much!
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