McSHARK - Apple Premium Reseller & Reparaturservice

Name: McSHARK - Apple Premium Reseller & Reparaturservice
Address: DEZ Einkaufszentrum 56a, Amraser-See-Straße, 6029 Innsbruck, Austria, Innsbruck, Austria

3.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact McSHARK - Apple Premium Reseller & Reparaturservice

Address :	DEZ Einkaufszentrum 56a, Amraser-See-Straße, 6029 Innsbruck, Austria
Phone :	📞 +9
Website :	http://www.mcshark.at/
Categories :	Computer store ,
City :	Innsbruck

DEZ Einkaufszentrum 56a, Amraser-See-Straße, 6029 Innsbruck, Austria

Best Computer store in austria

V	Viorel Gheorghe Patrascu on Google ★ ★ ★ ★ ★ Eine Sterne, Hallo Büro schauen bitte auf Ihre Mitarbeiter, Produkte sind teuer und mensch zahlen für das , aber eure Mitarbeiter sind so faule und unfreundlich und wann du möchtest schauen und fragen , keine antworten, immer in dieses filialle gibt ergeht und schlimme Beratung A star, hello office, please look at your employees, products are expensive and you pay for them, but your employees are so lazy and unfriendly and when you want to look and ask, no answers, there is always bad advice in this branch
V	Victoria Neumayr on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mitarbeiter waren freundlich, kompetente Beratung, super schnelle Lieferung ? Employees were friendly, competent advice, super fast delivery ?
A	ANMA on Google ★ ★ ★ ★ ★ habe einen ganzen vormittag versucht eine telefonische auskunft zu bekommen. ergebnis nach 10 anrufen: ich wurde 3x aus der leitung geschmissen, eine halbe stunde warteschleife, niemand hat je das telefon abgehoben. I tried to get information over the phone for a whole morning. Result after 10 calls: I was thrown 3 times from the line, half an hour waiting loop, nobody has ever picked up the phone.
E	Erwin Riedl on Google ★ ★ ★ ★ ★ War heute das erste Mal in diesem Geschäft, Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit also Daumen nach oben Visited this store for the first time today, staff is very friendly and helpful so thumbs up
F	Franziska Hochenegger on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super, wenn die Angestellten im MacShop sich nicht mit MacBooks auskennen. Zum Glück gibt es Dr. Google, denn der konnte uns ohne Probleme weiterhelfen. It's great when the MacShop employees don't know anything about MacBooks. Luckily there is Dr. Google, because he was able to help us without any problems.
C	Christoph J on Google ★ ★ ★ ★ ★ Absolute Frechheit. Erstens kann man anrufen und in der Warteschlangen so lange warten, wie man will. Es hebt niemand ab und irgendwann (nach ca. 15 Minuten) wird man einfach aus der Leitung geschmissen. Danach ging ich in den McShark Store, um neue AirPods zu verkaufen. Obwohl von allem Modellen Ausstellungsstücke hier sind, kann man keine AirPods probieren, bzw. die richtige Größe finden. (im Apple Store geht das schon) Weil die neuen AirPods einfach nicht passen und mir in den Ohren wehtun, wollte ich fragen, ob ich sie retournieren kann (wie üblich bei offiziellen Apple Stores und auch bei Amazon). Natürlich geht das auch nicht. Und mir wurde gesagt: Einfach bei Shpock oder Willhaben verkaufen, sonst kann ich nichts machen. Ich werde da absolut nie wieder einen Cent liegen lassen. Die Preise sind die selben wie bei Apple Stores und auf der offiziellen Webseite, der Service ist leider aber 100 mal schlechter. Auf Amazon bekommt man die Geräte günstiger. Kann nur von McShark abraten. Absolute cheek. First, you can call and wait in line for as long as you want. Nobody picks up and at some point (after about 15 minutes) you are simply thrown off the line. After that, I went to the McShark store to sell new AirPods. Although there are exhibits of all models here, you can't try AirPods or find the right size. (this is already possible in the Apple Store) Because the new AirPods just don't fit and hurt my ears, I wanted to ask if I could return them (as usual with official Apple Stores and also with Amazon). Of course that doesn't work either. And I was told: Just sell it at Shpock or Willhaben, otherwise I can't do anything. I will absolutely never leave a penny there again. The prices are the same as in Apple stores and on the official website, but unfortunately the service is 100 times worse. You can get the devices cheaper on Amazon. Can only advise against McShark.
P	Peter Unteregger on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die Mitarbeiter waren sehr höflich und zuvorkommend. Ich kam mit einem Problem mit meinem MacBook in den Store und ein junger Mitarbeiter konnte mir super weiterhelfen und mein Problem lösen. Vielen Dank, ich werde wieder in diesen Store kommen. The staff were very polite and accommodating. I came to the store with a problem with my MacBook and a young employee was great at helping me and solving my problem. Thank you, I will come back to this store.
F	Frank-René Richter on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich war heute im Store wegen eines defekten Home-Button am iPhone 7. Ich wurde vom Verkäufer/Mitarbeiter nicht einmal angeschaut, denn dieser bediente 3 Kunden gleichzeitig. So wundert es auch nicht, dass dieser mir nicht zu hörte und und auch das Problem nicht erkannte (aber sicher auch nicht erkennen wollte). Nachdem ich nur von oben herab behandelt wurde, wurde ich am Ende zu Apple nach Wien oder München verwiesen, da mir gesagt wurde es sei ja meine Schuld und das Gerät als Totalschaden anzusehen. Toller Kundenservice ... nein dank dort werde ich sicher nie wieder hingehen ... I was in the store today because of a broken home button on the iPhone 7. The seller/employee didn't even look at me because he was serving 3 customers at the same time. So it's not surprising that he didn't listen to me and didn't recognize the problem (but certainly didn't want to recognize it either). After only being treated condescendingly, I was finally referred to Apple in Vienna or Munich, as I was told it was my fault and that the device should be considered a total loss. Great customer service...no thanks I will never go there again for sure...