Hahn, Grass & Partner - Specialists in Radiology

Mir fehlen einfach nur die Worte... Unfassbar unfreundliche Rezeptionistin!!! Von Datenschutz hatte die Dame keine Ahnung. Schrie meinen Namen und meine weiteren personenbezogenen Informationen so laut dass alle mithören konnten. Außerdem war ich vor 15 Jahren dort! Wie geht es dass Sie noch meine Daten gespeichert haben??? Ich habe Ihnen damals keine Zustimmung gegeben!!! Jedenfalls... Als ich diese wasserstoffperoxid-blonde Rezeptionistin mit der Hakennase auf Ihr Verhalten hinwies, zuckte sie mit den Schultern. Ich wurde laut und teilte mit dass ich das nicht tolerieren werde. Eine andere wesentlich jüngere, freundliche Dame mit Brille und braunem Haar kam von hinten und entschuldigte sich für das Verhalten der Rezeptionistin. Die Rezeptionistin wiederum war Ihrer Schuld nicht bewusst und verdrehte die Augen und versuchte irrsinnige Argumente zu finden, um ihre Taten zu rechtfertigen. Mir tut es leid so etwas schreiben zu müssen. Aber ganz ehrlich...wenn die Rezeptionistin ein bisschen intelligent und weniger arrogant wäre, würde sie ihre Arbeit ansatzweise richtig machen. Wie kann so eine Person dort arbeiten??? Sie ist die erste Person, die man sieht, wenn man hereinkommt! Sie sollte eine freundliche Ausstrahlung haben, über ein organisatorisches Geschick verfügen, die Kompetenz haben, Daten souverän zu behandeln und lösungsorientiert zu agieren. Von diesen ernannten Sachen, habe ich genau NICHTS gesehen!!!! Und lesen Sie die anderen Bewertungen... Ich bin nicht allein in meinem Menschenverständnis/Kenntnis!!!!

Sehr freundliche und entgegenkommende Assistentin bei der telefonischen Anmeldung. Netter Empfang, beste Kommunikation der Rezeptionsdamen. Top organisiert, beste medizinisch Betreuung und Beratung durch die Ärztin Fr Dr Eva Grass. Prompte Erledigung der Befunderstellunfg. Ausnehmend angenehme Atmosphäre. Da sollen sich andere ein Beispiel nehmen. DANKE

Top moderne Ordination! Sehr schöner und angenehmer Wartebereich! Schätze auch, dass Ärzte/Ärztinnen und Assistentinnen sowie die Damen am Empfang immer äußerst freundlich und zuvorkommend sind. Man merkt auch das Bemühen, die Behandlungen für die Patienten möglichst angenehm und rücksichtsvoll durchzuführen. Auch Strahlenschutz wird - soweit ich das beurteilen kann - sehr sorgfältig betrieben (wurde mir sogar erläutert). Ich kann daher negative Bewertungen hier überhaupt nicht nachvollziehen. Im Gegenteil: Klare Empfehlung!

TOP Ordi! Komme immer wieder sehr gerne in dieses Institut. Beim Empfang steht ein schön dekorierter Blumengruß mit zugleich rascher Anmeldung durch sehr freundliche und bemühte Rezeptionistinnen, auch die Röntgenassistentinnen sind alle sehr freundlich und kompetent bis hin zu den Ärzten. Ich fühle mich bestens aufgehoben. Fein finde ich auch, daß ich meinen Befund gleich mitnehmen konnte. Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit, ich komme wieder!

Bei Schmerzen bekommt man rasch einen Termin um die Ursachen abzuklären. Freundliches Personal und rasche Durchgänge.

Freundlichkeit und Kompetenz stehen hier an oberster Stelle! Danke an den sehr netten Empfang durch die Damen an der Annahme und in weiterer Folge an die kompetente Betreuung durch Dr. Költringer! Hier ist man bestens aufgehoben!

Ich habe für die regelmäßigen Röntgentermine mit meiner Tochter in dieses Institut gewechselt. Die Diagnostik der Untersuchungen erschien mir kompetenter und genauer als in anderen hiesigen Einrichtungen. Bis jetzt war ich auch immer mit Betreuung zufrieden. Bei meinem letzten Anruf bat ich um einen RÖ Termin. Die Dame am Telefon dürfte einen schlechten Tag gehabt haben und fragte mich ziemlich genervt:"Welchen Röntgen Termin?" Zuerst dachte ich, ich habe mich verwählt und bin vielleicht bei Hornbach gelandet...in dieser Situation wäre es mir bewusst, dass sich der Mitarbeiter am Telefon unwissend zeigt und mit meinem Wunsch nichts anfangen kann. Tatsächlich bin ich aber bei Dr. Hahn, Grass & Partner gelandet und bekam dann trotzdem einen Termin. Danke! :) Da ich selber als DGKP in einer Ordination in WN angestellt bin weiß ich dass Patientenbetreuung oft nicht leicht ist. Da die Angestellte bei der (ich schätze Aufnahme) aber nicht einmal mit einer freundlichen Frage um einen Termin umgehen kann, würde ich ihr eine Evaluierung ihrer Kernkompetenzen ans Herz legen.

Sehr nettes Team, es sind immer alle sehr freundlich und bemüht sowie diskret. Man bekommt relativ rasch einen Termin und wird auch pünktlich aufgerufen.