Finanzamt Österreich - Dienststelle Niederösterreich Mitte

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Daniel-Gran-Straße 8, 3100 St. Pölten, Austria

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Website : https://service.bmf.gv.at/service/anwend/behoerden/show_mast.asp%3Ftyp%3Dsm%26distyp%3DFA%26disid%3DFA29
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City : St. Pölten

Daniel-Gran-Straße 8, 3100 St. Pölten, Austria
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Markus Schrefl on Google

Was ist eigentlich los mit euch? Ich verbringe seit 7 Tagen jeden Tag ca. 30min in eurer Warteschleife und nie hebt da wer ab. Keine Angst ich hab keine Stunden lange Arbeit für euch ich brauche nur eine Bestätigung zugesendet.
What's the matter with you guys? I've been on hold for about 30 minutes every day for 7 days and no one ever takes off. Don't worry, I don't have hours of work for you, I just need a confirmation sent.
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Verena R on Google

Habe heute beim Kundendienst angerufen da ich ein Problem mit Finanzonline hatte. War für 8 Minuten in der Warteschleife und nachdem ich endlich wen in der Leitung hatte hörte Dame nicht mal zu und hat einfach aufgelegt. Ich versuchte es noch mal(wieder 9 min warteschleife),kam wiedee zur selben Dame, und nach einer kurzen Antwort die war: Ja was soll ich machen, einfach wieder aufgelegt. Beim abkassieren sind sie immer schnell aber wenn man was braucht wird man wie der letzte Depp behandelt, wenn jemanden der Job nicht passt gibt es die Möglichkeit zu wechseln!
Called customer service today because I had a problem with Finanzonline. Was on hold for 8 minutes and after I finally had someone on the line, lady didn't even listen and just hung up. I tried it again (again 9 minutes waiting loop), came back to the same lady, and after a short answer that was: Yes, what should I do, just hung up again. They are always quick to cash in, but if you need something you are treated like the last fool, if someone does not fit the job there is the possibility to change!
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Susanne Lackner on Google

Das 1. Mal 20 Minuten in der Warteschleife. Dann schildere ich der Dame mein Anliegen. Familienbeihilfe für eines meiner Kinder wurde KOMPLETT eingestellt (bis dato war die FB erhöht), und frage, ob sie mir schauen könnte, was da schiefgelaufen ist. Sie: Nein. und hat aufgelegt. Beim 2. Mal 15 Minuten in der Warteschleife. Diese Dame war dann wesentlich bemühter. Angeblich ging ein Brief vom Soz.ministerium raus, zur ärztl. Begutachtung. Den habe ich nie erhalten. Aber warum dann die gesamte Familienbeihilfe wegfällt und nicht nur der erhöhte Betrag, konnte sie mir, selbst nach Rücksprache mit Kollegen, nicht beantworten. Ich soll einen neuen Antrag auf FB oder erhöhte FB stellen. Bei einem 8jährigen Kind?!? Unglaublich.
The first time on hold for 20 minutes. Then I describe my concern to the lady. Family allowance for one of my children was COMPLETELY discontinued (until then the FB was increased), and I asked if she could see what went wrong. You: No. and hung up. The second time, 15 minutes on hold. This lady was then much more anxious. Allegedly a letter went out from the Ministry of Social Affairs for a medical examination. I never received it. But why the entire family allowance is omitted and not just the increased amount, she was unable to answer me, even after consulting her colleagues. I am supposed to make a new application for FB or increased FB. With an 8 year old child?!? Unbelievable.
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tekirdag tekirdag on Google

Egal wann ich beim Finanzamt Anrufe sehr unfreundlich was für Vollidioten da wartet man 30 Minuten dass jemand abhebt und man legt mir auf.
No matter when I call the tax office very unfriendly what idiots you wait 30 minutes for someone to pick up and you hang up on me.
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Julia W on Google

Gibt es die Hotline überhaupt? Komme nicht durch. Schrecklich, wenn man auf Hilfe angewiesen ist!!!!
Does the hotline even exist? can't get through Terrible when you need help!!!!
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Max Kopter (MaximumKopter) on Google

Was hier geboten wird ist eine Frechheit ! Weder die Servicenummer des Finanz-Online noch die Nummer meines Finanzamtes ist besetzt. Kein Mensch nimmt meine zahlreichen Anrufe entgegen. Beim Steuern eintreiben Spitze, bei der Sterprüfung gnadenlos, aber wenn es um Service geht: NULL !!
What is offered here is a joke! Neither the service number of the Finanz-Online nor the number of my tax office is busy. Nobody takes my numerous calls. Collect top marks for taxes, merciless check-ups, but when it comes to service: ZERO !!
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Lukas Peric on Google

Wenn man Telefonisch beim Finanzamt anrufen will ist es ein Wahnsinn seit Tagen geht niemand ran verstehe das nicht da arbeiten doch sicher genug leute Echt schlimm
If you want to call the tax office by phone, it's madness for days nobody answers it, I don't understand that, but surely enough people work there Really bad
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Natascha Frischauf on Google

Bodenlose Frechheit!!! Hab 5x angerufen und war jeweils fast 6 Minuten in der Warteschleife!!! Habe vor knapp einem Monat meine Handysignatur angefordert bis heute nichts bekommen!! Vorige Woche nochmals angefordert, noch immer nichts. ???
Bottomless cheek! Called 5 times and was on hold for almost 6 minutes each time! I requested my cell phone signature almost a month ago and have not received anything until today! Requested again last week, still nothing. ???

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