Energie Steiermark AG

Name: Energie Steiermark AG
Address: Leonhardgürtel 10, 8010 Graz, Austria, Graz, Austria

2.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Energie Steiermark AG

Address :	Leonhardgürtel 10, 8010 Graz, Austria
Phone :	📞 +9
Website :	https://www.e-steiermark.com/
Categories :	Electric utility company , Solar photovoltaic power plant , Electric vehicle charging station contractor ,
City :	Graz

Best Electric utility company in austria

H	Harald Zach on Google ★ ★ ★ ★ ★ TOP SERVICE !!! Habe mir aufgrund der in den Medien angekündigten Energiepreiserhöhungen bei Erdgas vom Kundenservice der Energie Stmk. meine Verträge durchrechnen lassen. Die nette und kompetente Mitarbeiterin sendete mir nach einigen Stunden Angebote mit Vergleichswerten zwischen verschiedenen Tarifen und besprach diese mit mir am Telefon. Hab dann auch gleich Strom durchrechnen lassen und bin bei beiden dann gewechselt. Kann auch den Energiesammler Kundenclub empfehlen, dort gibt es hochwertige Prämien für Kunden. Alles bestens! super Kontakt! TOP SERVICE !!! Due to the energy price increases for natural gas announced in the media from the customer service of Energie Stmk. have my contracts calculated. After a few hours, the nice and competent employee sent me offers with comparative values between different tariffs and discussed them with me on the phone. Then I had the electricity calculated right away and then switched to both of them. Can also recommend the Energiesammler customer club, there are high-quality rewards for customers. All the best! great contact!
B	Barbara Mokre on Google ★ ★ ★ ★ ★ Im Zuge der Erneuerung meines Stromverteilers wurde mir, wegen der unnötigen Mehrkosten empfohlen, den Nachtstromzähler entfernen zu lassen, da die Stromversorgung des Boilers über den Tagstromzähler gewährleistet ist. Ich gab bei der Energie Graz genau diese geplante Änderung bekannt, die ihrerseits eine Abmeldung des Zählers veranlasste. Leider wurde der Termin des Elektrikers nicht eingehalten, sodass ich die Energie St. um Stornierung der Abmeldung ersuchte, es wurde mir die Weiterleitung meiner Stornierung zugesichert. Nach 6 Tagen und wiederholtem Nachfragen noch immer kein Nachtstrom, noch immer kein warmes Wasser, die Mitarbeiterin am Telefon hat mich sogar sehr harsch ermahnt, ich müsste schon geduldig sein. Nach dem 7. Tag ohne warmes Wasser, erreiche ich eine Mitarbeiterin, die mir sagte sie sähe keinen Eintrag einer Stornierung und es wurde bis jetzt auch noch nichts weitergeleitet, aber sie wird das nun weitergeben, es würde aber sicher einige Tage dauern... Unglaublich schlechter Service dafür aber ganz prompte Abbuchungen vom Konto. Wenn man nicht gezwungen wäre, würde kaum jemand Kunde bei der Energie St. bleiben. In the course of the renewal of my power distributor, I was advised to have the night electricity meter removed because of the unnecessary additional costs, as the power supply of the boiler is guaranteed via the day electricity meter. I announced exactly this planned change to Energie Graz, which in turn caused the meter to be deregistered. Unfortunately, the electrician's appointment was not kept, so I asked Energie St. to cancel the cancellation, and I was assured that my cancellation would be forwarded. After 6 days and repeated inquiries, there was still no night power, still no warm water, the employee on the phone even warned me very harshly that I would have to be patient. After the 7th day without hot water, I reach a member of staff who told me she didn't see any entry for a cancellation and nothing has been forwarded so far, but she will now pass it on, but it would certainly take a few days ... Incredibly bad service but very prompt debits from the account. If you weren't forced to, hardly anyone would remain a customer of Energie St.
F	Franz Schmidt on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top Kundenbetreuung mit Herz! Eigentlich wollte ich einen Anbieterwechsel zur Konkurrenz durchführen, aber durch die erstklassige und menschliche Betreuung von Fr. Koch blieb ich weiter bei der Energie Steiermark und bin hoch zufrieden! Top customer service with heart! Actually, I wanted to change provider to the competition, but thanks to the first-class and human support from Ms. Koch, I stayed with Energie Steiermark and I am very satisfied!
D	Dietmar “Schallplattenguru” on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dauernd aus unerfindlichen Gründen Stromausfall, nähe hl kreuz am waasen. Vielen Dank für das schlecht leitungsservice. Das hat uns schon einen Computer, einen Pellets Ofen, eine Waschmaschine und einen verstärker gekostet. Es wäre schön wenn die Stromversorgung nicht auf so wackeligen Beinen bei uns stehen würde. Die leitungsgebühren sind hoch!!!!!!! Constant power outage for unknown reasons, near hl kreuz am waasen. Thank you for the bad line service. That has already cost us a computer, a pellet stove, a washing machine and an amplifier. It would be nice if the power supply didn't stand on such shaky ground here. The line charges are high!!!!!!!
P	Philipp Kasch on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wirklich Schade, dass ich hier nicht eine 0 Sterne Bewertung geben kann. Sitzen wegen eines Anbieterwechsels schon 2 Tage ohne Strom in der Wohnung. Anscheinend sind ein paar Mausklicks zuviel für diese Mitarbeiter. Nach mehrmaligem Nachfragen ob man den Prozess beschleunigen kann, kam nur ein Lachen und die Antwort lautete wir haben laut Recht ja eh 3 Tage Zeit. Einfach eine bodenlose Frechheit!!!!!!! It's really a shame that I can't give a 0 star rating here. Sitting in the apartment for 2 days without electricity because of a change of provider. Apparently a few clicks of the mouse are too many for these employees. After asking several times whether the process can be accelerated, there was only a laugh and the answer was, according to the law, we have 3 days anyway. Simply a bottomless cheek !!!!!!!
M	Michael on Google ★ ★ ★ ★ ★ Warte nun seit über einer Woche auf eine Antwort vom Kundenservice. Es meldet sich kein ****. Meine erstmalige Antwort wurde einfach an eine andere Abteilung abgeschoben. Einfach nur unfassbar was hier unter Kundenservice verstanden wird. Have been waiting for a response from customer service for over a week now. There is no ****. My initial reply was simply moved to another department. Just unbelievable what is meant by customer service here.
J	Joe Kreuzer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Leute stellt alles was geht auf Batterien um!!! Kocht am besten wenn geht so wenig wie möglich. Schränkt euren Stromverbrauch auf das nötigste ein... lasst euch die Preistreiberei nicht gefallen. People switch everything that goes to batteries!!! It is best to cook as little as possible. Limit your power consumption to the bare essentials... don't put up with the price gouging.
J	Johann M. G. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die Chance das man auf meine schriftliche Beschwerde eingeht, wurde beim ersten mal einfach inhaltlos abgetan. Beim zweiten Mal gar nicht mehr beantwortet. Davor über zig Monate geführte Telefonate wurden jedesmal anders beantwortet oder gar nicht, bzw. wusste man nichts mehr was vereinbart wurde. Thema ist für mich nach monatelangen erfolgloser Kommunikation mit dieser Rezession erledigt. Hab mich lang genug damit beschäftigt und Nerven verbraucht. The chance that my written complaint was dealt with was simply dismissed without content the first time. No answer at all the second time. Phone calls made over tens of months before were answered differently each time or not at all, or you no longer knew what was agreed. Topic is closed for me after months of unsuccessful communication with this recession. I've been busy with it long enough and used up my nerves.