Elektrobiker GmbH & Co KG - Westbahnstraße 26

Top Beratung und die 2 Brüder kennen sich perfekt aus bei E Bikes und Lastenräder!

Wir haben uns vor Kurzem ein E-Lastenrad gekauft um mit unseren Kindern wieder mobil zu sein. Da es ja nicht so einfach ist, das richtige Rad zu finden, sind wir sehr froh, dass wir bei den Jungs von Elektrobiker gelandet sind. Wir wurden super freundlich und umfassend beraten, man hat sich viel Zeit genommen um das richtige Lastenrad für uns zu finden und auch das entsprechende Zubehör (auch was wir nicht brauchen). Vielen Dank nochmal für die tolle Beratung - wir sind mit den Kids schon fleissig unterwegs! Kommen gerne wieder!

Super Service, in 30 Sekunden war die völlig vorstellte Gangschaltung meines ebikes wieder hergestellt. Vielen Dank

Ich kann mich den positiven Rezensionen nur anschließen. Ich erhielt tolle, fachkundige Beratung. Probefahren, Verkaufsabwicklung und Abholung waren echt top. Und in der aktuellen Situation ein Lastenrad 2 Tage später abholen zu können ist vielleicht auch Glück, spricht für mich aber sehr für das Geschäft.

NULL SERVICE NACH KAUF Service bei Verkauf so lala, aber wehe, wenn etwas nicht klappt, dann wird man im Regen stehen gelassen, Emails nicht beantwortet, Telefon nicht abgehoben, kein Rückruf. Kauf E-Bike war OK, aber nachbestellte Körbe wurden mir zB mehrfach auf Tag X versprochen, Elektrobiker meldet sich aber nicht von sich aus, ob die nun da sind, oder es zu Verzögerungen kommt, nein, jedes Mal musste ich mich aktiv melden, Service schaut anders aus - dass es zu Lieferverzögerungen kommt, ist man jetzt ja gewohnt, ich würde nur gern aktiv informiert werden, statt dort laufend nachfragen zu müssen. Einziges Plus, ich habe auch die Diebstahlversicherung mit abgeschlossen. Das E-Bike wurde kurze Zeit später tatsächlich gestohlen, so war ich im ersten Moment froh um die Versicherung. Leider hat sich die Abwicklung mit der Versicherung über 6 Monate hingezogen, trotz dem von mir privat eingeschalteten Anwalt. Elektrobiker hat die Versicherung zwar verkauft, aber NULL Interesse, hier zu helfen, oder auch nur etwas Unterstützung anzubieten. Einziger Kommentar bei meiner Info, dass das E-Bike gestohlen wurde (danach konnte ich dort niemanden mehr erreichen) "das E-bike habe ich nur noch in anderen Farben, welches soll ich reservieren", kein Bedauern, keine Unterstützung, keine Antwort, NIX. Da fragt man sich dann schon, wozu zum lokalen Handel gehen, diesen Servicelevel bekommt man auch online. Eine Schande eines lokalen Händlers, wenn Emails von Kunden, die ein Problem haben, gar nicht beantwortet werden. Gottlob gibt es ja genügend andere Händler. MEIN FAZIT: ich war als Kunde willkommen, bis ich den Kaufpreis bezahlt hatte, danach nicht mehr

Ich war gestern beim Elektrobiker , weil sich mein Bosch E-bike Computer nicht mehr einschalten ließ - und habe super Tips und Soforthilfe bekommen !! Sehr freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter ( oder Chef?) Vielen DANK nochmals !!! Ich werde gerne wieder zu euch kommen.

Great shop! Competent and friendly staff and great bikes! :)

I know that in today's world we mostly buy everything online. I even purchased my last e-bike online, but I will certainly buy my next one here at elektrobiker. I have enjoyed a lovely and detailed tour of the bikes that I am interested in. The sales person took his time to explain the technicalities to me. I could do multiple test rides, he even adjusted the bike to fit me. I got all the information I needed and some on the spot offers without being pressure to decide on anything. I will definitely think about the offers and will purchase my next e-bike in their shop.