BAWAG P.S.K. Branch and Post - Lassallestraße 38

So eine komische Bank. Ich kündige all meine Kontos von der Bank. Wie kann eine Bank-Filiale nur vom 9 bis 13 Uhr Kassazeiten haben!!!! Müssen die Menschen für die Bankangelegenheiten extra einen Urlaubstag verbrauchen?!?! So ein Dreck! Nie wieder...!!!

Bis auf das gute Selbstbedienungsabteil kann man die Bank vergessen. Mitarbeiter total desinteressiert unkompetent und unfreundlich. Am besten zu ner Online Bank wechseln!!

Egal in welche PSK Filiale man geht, nur noch ein Schalter geöffnet. Schlangen von 12 bis 14 Personen. Wartezeiten bis zu 30 Minuten bevor man dran kommt. Es rennen unmengen von Mitarbeitern rum, manche gelangweilt, manche mit privaten Telefonaten für das Abendprogramm. Niemand sieht die lange Schlange. Besonders die alten Menschen haben es schwer. Solange zu stehen ist eine Qual. Politik von PSK ist es geworden, Service auf das minimale zu beschränken. Schalterkunden sind überflüssig, stellen die Filiale voll, versperren den Vorraum und kosten nur Geld. Niemand interessiert sich dafür. Ansprechen wird absichtlich ignoriert. Toller Service. Wie schön wäre die Bankenwelt wenn es diese unnötigen Kunden nicht gebe. Man wird zum online banking förmlich gezwungen. Meine 88 Jahre alte Oma freut sich darauf. Danke

Hätte ich es nicht selbst erlebt, würde ich es nicht glauben. Meine Bankomat wird in jedem Lokal und Geschäft auf einmal "abgelehnt". Grundlos. Die banking app zeigt alles wie normal an, Geld auf dem Konto, Limit weit über meinen Ausgaben und Karte nicht gesperrt. Da die Filiale am Wochenende geschlossen ist, heißt es erstmal ausharren. Beim telefonischen Kundenservice wird aufgelegt, man erreicht dort niemanden. Montags in der Filiale erst mal den halben Vormittag Schlange stehen, man ist wohl nicht allein mit Problemen bei dieser Bank. Als ich dran bin, stehen 2 junge Mädchen am Schalter, die eine, um zuzuschauen und dem Ambiente weitere unprofessionalität hinzuzufügen und die andere, um sich die Probleme anzuhören, aber nicht zu lösen. Während ich mein Problem schildere, macht sie nebenbei andere Dinge, wie Dokumente (oder so) sortieren und stempeln. Dann meint sie, meine Karte hätten sie gelöscht und sie verstehe das auch nicht. Keine Entschuldigung, kein Lösungsangebot, sie schaut mich nur an. Die Karte wäre noch ein Jahr gültig gewesen, sie wurde gelöscht, ohne dass ich benachrichtigt werde und eine neue Karte erhalte. Im System wurde auch keine neue Karte beantragt. Die Mitarbeiterin schlug vor, eine Karte zu bestellen, das würde "nur" eine Woche dauern. Also bis dahin soll ich dann weder bezahlen noch Geld abheben können?? Wahnsinn.

Nice banking

It's OK!

If you need good advice and best “berater” with good atmosphere , it’s the correct address.

I can say it’s the best Bawag bank branch , all try hard to solve your problem and assist you with their advices specially Mr.asgharpour