BAWAG P.S.K. Branch and Post

Name: BAWAG P.S.K. Branch and Post
Address: Annenstraße 24, 8020 Graz, Austria, Graz, Austria

1.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact BAWAG P.S.K. Branch and Post

Address :	Annenstraße 24, 8020 Graz, Austria
Phone :	📞 +998
Website :	https://www.bawagpsk.com/
Categories :	Bank ,
City :	Graz

Best Bank in austria

A	Ali Kutlusoy (kutlusoy) on Google ★ ★ ★ ★ ★ UNFÄHIG / INKOMPETENT! Nicht einmal ein Stern würde ich geben wenn ich könnte. Die können nicht mal die angeblich vorhandenen Devisen (in unserem Fall Kuna im Wert von €30) wechseln, noch sind die in der Lage eine gerichtlich ausgestellte und notariell beglaubigte Generalvollmacht zu erkennen und Auskunft zu erteilen. Ich warte seit geschlagenen 3 Monaten damit ich eine Auskunft bekomme. Inzwischen ist mein Vater gestorben und ich habe trotz Vollmacht nichts in seinem Namen machen können weil die Mitarbeiter so inkompetent sind. Dieses Verein wird anscheinend vom Amateuren geführt und die Mitarbeiter haben keine Ahnung was die da tun. Schlimm.... INCOMPETENT / INCOMPETENT! I wouldn't even give a star if I could. They cannot even change the supposedly existing foreign currency (in our case kuna worth € 30), nor are they able to recognize a court-issued and notarized general power of attorney and provide information. I've been waiting for 3 months to get information. In the meantime, my father has died and, despite authorization, I was unable to do anything on his behalf because the employees are so incompetent. This club is apparently run by the amateurs and the employees have no idea what they are doing. Terrible....
M	Mela on Google ★ ★ ★ ★ ★ Für Bawag-Kundin im 9. Monat schwanger gibt es laut Auskunft der Dame am Check-in am 15.3.2022 um 10:30 Uhr kein WC! Mein Konto kündige ich noch heute! According to the information provided by the lady at check-in on March 15, 2022 at 10:30 a.m., there is no toilet for Bawag customers who are 9 months pregnant! I'm canceling my account today!
M	Maja D. on Google ★ ★ ★ ★ ★ viel zu lange Wartezeiten! total unterbesetzt zu Stoßzeiten ! die Kunden sind deshalb sehr wütend und lassen diesen Wut an den Mitarbeitern aus, diese wiederum geben es an die Kunden weiter die versuchen trotz allem freundlich zu bleiben....wo ist da die Kundenorioentierung? far too long waiting times! totally understaffed at rush hour! The customers are therefore very angry and let this anger out on the employees, who in turn pass it on to the customers who try to remain friendly despite everything .... where is the customer orientation?
M	Master Tech on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich bin selbst seit über 30 Jahren Kunde in der Filiale. Leider hat sich die Qualität in den letzten Jahren drastisch verschlechtert. Dies macht sich auch in einer hohen Fluktuation der Mitarbeiter bemerkbar. Meine "Berater" geben sich hier die Klinke in die Hand. Generell habe ich die Erfahrung gemacht, dass die BAWAG Kunden hier nur als "Nummer" im System behandelt werden. Von Persönlichkeit keine Spur mehr. Von einer ehemaligen Top-Bank hat man sich hier ins absolute Desaster entwickelt. Schade für euch, denn so werden euch die Kunden weglaufen, und ich hoffe, dass es viele sein werden. I've been a customer in the branch myself for over 30 years. Unfortunately, the quality has deteriorated drastically in recent years. This is also noticeable in the high fluctuation of employees. My "advisors" are here to help. In general, I have made the experience that BAWAG customers are only treated here as a "number" in the system. No trace of personality left. From a former top bank, one has developed into an absolute disaster here. It's a shame for you, because that's how customers will run away from you, and I hope there will be many.
S	Sanela Kantarevic on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nicht mal 1 Stern wert! App funktioniert überhaupt nicht. Man erreicht Kundenservice nach 100 Jahre und dann tun sie eben nix. Sie schicken dich in die Filiale. Die Filiale sagt rufen Sie bitte Kundenservice. Kundenservice garnicht nett, noch dazu genervt dass du angerufen hast und sie nach so langen Zeit endlich erreicht hast. Lösen gaaaarnix. Bin zu Sparkasse gegangen. Der Unterschied ist extrem. Not even worth 1 star! App doesn't work at all. You get customer service after 100 years and then they just don't do anything. They send you to the branch. The branch says please call customer service. Customer service not nice at all, also annoyed that you called and finally reached them after such a long time. Solve gaaaarnix. I went to Sparkasse. The difference is extreme.
M	Micha Michania on Google ★ ★ ★ ★ ★ Einfach nur schlecht. Diese Filiale ist eine Katastrophe. Unfreundliches sowie inkompetentes Personal. Auf Fragen wird nur widerwillig und mit ernster Miene geantwortet. Extrem lange Wartezeiten und eine angespannte Atmosphäre. Besser man hilft sich selbst oder macht alles online. Only bad. This branch is a disaster. Rude and incompetent staff. Questions are answered reluctantly and with a serious expression. Extremely long waiting times and a tense atmosphere. Better to help yourself or do everything online.
M	Martin Perke on Google ★ ★ ★ ★ ★ At least they try... ;)
R	Rahat 2.0 on Google ★ ★ ★ ★ ★ ???