UniCredit Bank - Währinger Str. 109/111

2.1/5 based on 8 reviews

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Address :

Währinger Str. 109/111, 1180 Wien, Austria

Phone : 📞 +
Postal code : 1180
Website : https://www.bankaustria.at/
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City : Wien

Währinger Str. 109/111, 1180 Wien, Austria
S
Sebastian Starnberger on Google

Die Bank Austria ist ohnehin nicht die kundenfreundlichste Bank Österreichs - das ist ja bekannt. Diese Filiale ist aber die Krönung unter den Verlierern. Egal welches Anliegen man hat, man ist froh wieder draußen zu sein. Ich kenne keine andere Bank in der man dermaßen mies, unfreundlich und unprofessionell behandelt wird. Ein Stern ist eigentlich schon zu viel für diese Bewertung.
Bank Austria is not the most customer-friendly bank in Austria anyway - that is well known. But this branch is the crowning glory among the losers. No matter what your concern is, you are happy to be outside again. I don't know of any other bank where you are treated so badly, unfriendly and unprofessionally. One star is actually too much for this rating.
N
Nacht Falter on Google

In der UniCredit Bank (oder speziell dieser Filiale?) braucht man einen Termin um ein schlichtes Giro-Konto zu eröffnen. Am selben Tag geht es sich auch nicht mehr aus - ich soll doch nächste Woche anrufen. Man vergleiche das mit der spontan möglichen und extrem zuvorkommenden Erstkonto-Eröffnung zB bei der Erste oder so ziemlich jeder anderen Bank.
In the UniCredit Bank (or especially this branch?) You need an appointment to open a simple current account. The same day I can't go out either - I'm supposed to call next week. Compare that with the spontaneously possible and extremely courteous first account opening, for example at Erste or pretty much any other bank.
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Martina Autengruber on Google

Ich vergebe keinen Stern !!!!! weil ich nicht wüsste wofür. Für das Eröffnen eines simplen Sparbuches musste ich erst 45 Minuten warten um anschließend nochmals 15 Minuten auf die Finalisierung zu warten. Auf Nachfrage wurde mir erklärt es gäbe so viel zu tun und ich komme eh gleich an die Reihe. In den 60 Minuten Wartezeit konnte ich keine nennenswerte Arbeitswut bei den Filialmitarbeitern erkennen. Mitarbeiter spielten am Mobiltelefon, gingen langsam hin und her, tratschten, haben in Zeitlupe Briefe geöffnet und sind ständig aus der Bildfläche verschwunden. Die wartenden Menschen waren schon sehr aufgebracht und ungeduldig teilweise wurde schon geschimpft, Leute haben die Filiale verlassen weil es ihnen zu lange dauerte. Nach langer Wartezeit war ich dann g.s.d. an der Reihe. Zu Hause habe ich gemerkt dass Daten fehlerhaft ausgefüllt wurden, jetzt darf ich morgen wieder hin *augenroll* Wahrscheinlich werde ich die Bank wechseln. Ich möchte gerne wie ein Kunde behandelt werden und nicht wie ein Bittsteller.
I do not award a star !!!!! because I don't know what for To open a simple savings account, I first had to wait 45 minutes and then wait another 15 minutes for it to be finalized. When I asked, I was told that there was so much to do and it would be my turn anyway. In the 60 minutes of waiting, I couldn't see any noteworthy work frenzy among the branch employees. Employees played on mobile phones, slowly paced back and forth, gossiped, opened letters in slow motion and kept disappearing from the scene. The waiting people were already very angry and impatient, sometimes they were scolded, people left the branch because it was taking too long for them. After a long wait I was g.s.d. your turn. At home I noticed that the data was filled in incorrectly, now I can go back tomorrow * roll my eyes * I will probably switch banks. I would like to be treated like a customer rather than a supplicant.
P
Paranoid Perry on Google

Etwas mühsam mit den Wartezeiten, da man das Gefühl hat, dass nicht alle Mitarbeiter wirklich was tun und dadurch die Kunden schneller drankommen. Allerdings ist meine Betreuerin sehr engagiert gewesen, daher doch vier Sterne.
A bit tedious with the waiting times, because you have the feeling that not all employees are really doing something and that the customers get there faster. However, my supervisor was very committed, hence four stars.
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G S on Google

Ein Stern ist noch zu viel! Nur ein Kassaschalter, 45 Minuten Wartezeit für Geldabhebung. Auf Aufforderung aufgebrachter Kunden erschien ein Filialleiter der kein Wort hervorbrachte.
One star is still too many! Only one cash desk, 45 minutes waiting time for cash withdrawal. At the request of angry customers, a branch manager appeared who could not utter a word.
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Birgit Vogt on Google

Der Filialleiter war pünktlich, überaus freundlich und alles machte einen sehr kompetenten Eindruck. Die Filiale ist hell und sauber. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
The branch manager was punctual, extremely friendly and everything made a very competent impression. The branch is bright and clean. I felt very well.
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Lena Haider on Google

I came to the bank and spoke to "receptionist" . This lady ignored me , after she spoke with someone and ignored me again and after few minutes she finally gave me waiting tiket.
S
Simon Van Smit on Google

Limitless unfriendliness and lack of customer service each visit. My fiancé switched to the competition after years of frustration here. Avoid this location or even better: avoid this bank.

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