Tax office Bruck Eisenstadt Oberwart (FA38)

2.4/5 based on 8 reviews

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Neusiedler Str. 46, 7001 Eisenstadt, Austria

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Website : https://service.bmf.gv.at/service/anwend/behoerden/show_mast.asp%3Ftyp%3Dsm%26distyp%3DFA%26disid%3DFA38
Categories :
City : Eisenstadt

Neusiedler Str. 46, 7001 Eisenstadt, Austria
A
Arno Troindl on Google

Habe 45 Minuten in der Warteschleife gewartet. Niemand fand die Mühe den Anruf entgegen zu nehmen. Eine Frechheit.
Waited 45 minutes on hold. Nobody bothered to take the call. An impudence.
B
Brigitte Hotovy on Google

Die Beamtin war sehr nett und kompetent. Ich bin sehr zufrieden und erleichtert weil mir diese Dame so gut geholfen hat. Vielen Dank
The officer was very nice and competent. I am very satisfied and relieved because this lady helped me so well. Many Thanks
M
Markus Wimmer on Google

Die gute Dame legt mitten im Gespräch einfach auf und war von Anfang an sehr genervt, wenn Sie mit ihrem Leben unzufrieden sind und Ihren Job hassen können wir ja wohl nichts dafür. Machen Sie gefälligst Ihren Job, kann ja wohl nicht so schwer sein a paar Fragen zu beantworten.
The good lady simply hangs up in the middle of the conversation and was very annoyed from the start, if you are dissatisfied with your life and hate your job, we can't help it. Please do your job, it can't be that difficult to answer a few questions.
D
Daniel Sailer on Google

Die Geschichte mit der Telefonhotline ist wirklich ein absoluter Witz. Heute ist Dienstag, um 8 Uhr früh habe ich angerufen, es ist halb 9 und niemand befindet es für nötig den Anruf entgegenzunehmen. Das faulste Pack in diesem Land sind unsere feinen Beamten. Kann mir keiner erzählen dass die so viel zu schaffen haben dort um die zeit
The story of the telephone hotline is really an absolute joke. Today is Tuesday, I called at 8 a.m., it is half past nine and no one thinks it necessary to take the call. The laziest pack in this country are our fine officials. Nobody can tell me that they have so much to do there at the time
H
Hanka MUSIC on Google

Vielleicht hätten die nicht so viel Stress, wenn sie einfach am Wochentagen 8 Stunden arbeiten würden und offen währen! Kein Wunder dass die Warteschlange so lang ist!
Maybe they wouldn't have so much stress if they just worked 8 hours on weekdays and were open! No wonder the queue is so long!
A
Angelo W on Google

Als Student lebt man sowieso schon am Existenzlimit, mir wurde ohne bekanntgabe einer Begründung die Familienbeihilfe abgestellt. Im Juni habe ich noch Dokumente zum Studienerfolg eingereicht und seitdem wird nichts mehr ausbezahlt. 2 Monate später! kam dann ein brief, dass mein Einkommenssteuernach für 2020 erforderlich ist, was im ersten Brief überhaupt nicht relevant war. Nach telefonischer Auskunft über diesen Fall wurde mir mehrmals gesagt ich hätte die Unterlagen falsch geliefert, was aber unmöglich ist da ich genau die geforderten unterlagen geliefert habe. Als ich dies am Telefon klarstellen wollte wurde kaltherzig aufgelegt. Manche sagen 200€ na mein Gott noch. Aber als Student der am minimum lebt, reißt einem das vorallem nach meherenen Monaten einfach in eine Existenzkrise. Fühl mich absolut im stich gelassen und ungehört und das tut weh.
As a student you already live at the subsistence limit anyway, and without giving any reason, the family allowance was cut off. In June I still submitted documents about my academic success and nothing has been paid out since then. 2 months later! Then came a letter that my income tax after 2020 is required, which was not relevant at all in the first letter. After receiving information about this case over the phone, I was told several times that I had supplied the documents incorrectly, but this is impossible because I have supplied exactly the documents required. When I wanted to clarify this on the phone, they hung up coldheartedly. Some say 200 € well my God. But as a student who lives the minimum, it simply pulls you into an existential crisis, especially after several months. I feel completely left in the lurch and unheard and that hurts.
K
Karin Kaltenbacher on Google

Nach 2 Wochen täglichem und mehrmaligen Anrufens hat endlich jemand abgehoben - sehr unfreundlich / eigentlich unwillig mit mir zu reden und schließlich gemeint - da ich nach der Bearbeitung meines Jahresausgleiches gefragt habe, den ich im März/April 2021 eingereicht habe, dass er in Bearbeitung übernommen worden ist, aber noch kein Sachbearbeiter zugegriffen hat !!!! Heute haben wir den 9. August 2021 ! Ich möge doch WARTEN!!!! Man weiß, dass sie viel zu tun haben, aber die Reaktion ist unerhört! Mein Mann hat seinen Steuerausgleich am selben Tag gemacht wie ich und 4 Tage später (allerdings für 3 Jahre !!!) am Konto gehabt. Es hat sich bei mir nichts geändert und es gibt keine Auffälligkeiten ! Man kann nur den Kopf schütteln, aber wehe das FA braucht was - dann bekommt man Fristen gesetzt und keine Möglichkeit auf Verlängerung !!! DANKE !
After 2 weeks of calling several times a day, someone finally answered - very unfriendly / actually unwilling to talk to me and finally said - because I asked about the processing of my annual balance, which I submitted in March / April 2021, that it was being processed has been, but no clerk has yet accessed !!!! Today is August 9th, 2021! I may WAIT !!!! You know they are busy, but the response is outrageous! My husband made his tax settlement on the same day as me and 4 days later (but for 3 years !!!) on the account. Nothing has changed for me and there are no abnormalities! You can only shake your head, but woe to the FA needs something - then you get set deadlines and no possibility of extension !!! THANK YOU !
M
Matej Mrva on Google

Ich bin 50km hier hergefahren mit meinen gehörlosen Eltern die ein Formular brauchen wegen Arbeitssteuer und kein InfoCenter dort stand nur nach Termin verreinbarung. Ich habe gestern mit einer Dame Telefoniert die hat mir gesagt wir sollen dort hinfahren und die werden helfen. Nach 10minutigen wartezeit wie wir dort waren, waren wir an der Reihe und sind reingegangen und wurden rausgeschmissen weil wir kein Termin hatten. Wir wussten es leider nicht dass man ein Termin braucht um zu Hilfe zu kriegen für 5 minuten.?‍♂️. Mitarbeiter waren sehr UNHÖFLICH!
I drove 50km here with my deaf parents who need a form for employment tax and there was no InfoCenter there only by appointment. Yesterday I phoned a lady who told me to go there and she would help. After waiting for 10 minutes while we were there, it was our turn and went in and were kicked out because we didn't have an appointment. Unfortunately we didn't know that you need an appointment to get help for 5 minutes. Staff were very rude!

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