Postfiliale 1028 - Bruno-Marek-Allee 15/Stiege 5

Name: Postfiliale 1028 - Bruno-Marek-Allee 15/Stiege 5
Address: Bruno-Marek-Allee 15/Stiege 5, 1020 Wien, Austria, Wien, 1020, Austria

1.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Postfiliale 1028

Address :	Bruno-Marek-Allee 15/Stiege 5, 1020 Wien, Austria
Phone :	📞 +8
Postal code :	1020
Website :	https://www.post.at/
Categories :	Post office ,
City :	Wien

Bruno-Marek-Allee 15/Stiege 5, 1020 Wien, Austria

Best Post office in austria

B	Bernhard Steiner on Google ★ ★ ★ ★ ★ Leider eine der unfähigsten Post-Filialen die es in ganz Österreich gibt. Prinzipiell immer nur ein Schalter offen, was oftmals in Wartezeiten von bis zu 45 Minuten (!) resultiert. Am allerschlimmsten ist aber dieser unfreundliche Angestellte (es gibt derzeit offenbar nur drei Mitarbeiter*innen; ein Typ, zwei Frauen) der es bisher jedesmal geschafft hat, mich entweder so derart zu beflegeln, oder mir durch die Blume zu verstehen gegeben hat, dass er ein Übermensch ist und jede andere Person auf diesem Planeten seiner nicht würdig ist, dass ich schon öfter darüber nachgedacht habe, mich bei der Post zu beschweren. Zum Glück gibt's Reviews auf Google Maps, da lesen gleich alle mit ... Leider meine neue Hauptfiliale. Den 1 Stern gibtʼs nur, weil man keine 0 Sterne vergeben kann! Unfortunately one of the most incompetent post offices in all of Austria. In principle, only one counter is open, which often results in waiting times of up to 45 minutes (!). Worst of all, however, is this unfriendly employee (there are apparently only three employees at the moment; one guy, two women) who has so far always managed to either spoil me like that, or let me understand through the flower that he is a superman and every other person on this planet is unworthy of him that I've thought about complaining to the post before. Fortunately, there are reviews on Google Maps, everyone reads with ... Unfortunately, my new main branch. The 1 star is only given because you cannot assign 0 stars!
R	Ronald K. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Liebe Post, das ist nicht zumutbar. Ich will mir nicht einen halben Tag Urlaub nehmen müssen, damit ich ein Paket abholen kann. Von meiner Haustüre aus benötige ich mit den Öffis 18 min bis zu dieser Filiale. 250 m Fußweg inklusive. Mit dem Auto 15 min wobei ebenfalls ein Sicherheitsabstand von 200 m zur nächsten Parkmöglichkeit gehalten wurde. Zu Fuß geht es etwas schneller. Von A nach B gibt mir für die 1,1 km durch die Baustellenlandschaft 12 min. Einzig mit dem Fahrrad kann ich in akzeptablen 7 Minuten dort hin kommen. Nur bei schlechtem Wetter oder mit einem Paket unter dem Arm ist das nicht so meins. Fahradständer gibt es übrigens auch keinen. Als Draufgabe wartete ich heute dann auch noch exakt 30 Minuten, bis ich dran war. 0 Sterne gibt es leider nicht, verdient hätten Sie es. P.S.: Ich möchte meine Postfiliale in der Weintraubengasse zurück. Die an der Oberen Donaustraße wäre auch gut, aber die 1028 Filiale ist für mich vollkommen ungeeignet. Dear Post, that is not reasonable. I don't want to have to take half a day's vacation so I can pick up a package. It takes me 18 minutes by public transport to get to this branch from my front door. 250 m walk included. 15 minutes by car with a safety distance of 200 m to the next parking space. It's a little faster on foot. From A to B it gives me 12 minutes for the 1.1 km through the construction site landscape. Only by bike can I get there in an acceptable 7 minutes. It's just not my thing in bad weather or with a package under your arm. Incidentally, there are no bicycle stands either. As a bonus, I waited exactly 30 minutes today until it was my turn. Unfortunately, there are no 0 stars, you deserve it. P.S .: I want my post office in Weintraubengasse back. The one on Obere Donaustraße would be good too, but the 1028 branch is completely unsuitable for me.
I	Ingrid W. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Das Personal ist freundlich und kann nichts dafür, aber die Schlange ab ca. 17:00 ist ein Witz für Berufstätige. Zumal man ja auch die Öffnungszeiten gekürzt hat. Wie schwer kann es sein am Nachmittag eine zusätzliche Kraft einzustellen? The staff is friendly and can't help but queue from around 5:00 p.m. is a joke for professionals. Especially since the opening times have been shortened. How difficult can it be to hire extra strength in the afternoon?
A	Asa Kirkland on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die Wartezeit in dieser Filiale ist - sogar für Post-Verhältnisse - einfach nur unterirdisch! Ich war schon mehrmals da, mal um 11:00 Uhr, mal um 12:00, 13:15 oder 14:00 Uhr, und immer waren mindestens 10 Leute vor mir in der Schlange. Dass man hier am Eingang Warte-Nummern ziehen muss, sagt ja schon viel aus... Wartezeiten von 45 Minuten+ sind hier vorprogrammiert! Völlig unverständlich, warum bei einer Filiale mit so viel Kundschaft nicht mehr MitarbeiterInnen angestellt werden. Das ist ja wohl Kundenservice gleich null, nur um Personalkosten zu sparen! Und die armen Angestellten bekommen dann auch noch den Unmut der Kunden ab. The waiting time in this branch is - even by postal standards - simply underground! I've been there several times, sometimes at 11:00 a.m., sometimes at 12:00 noon, 1:15 p.m. or 2:00 p.m., and there were always at least 10 people in front of me in line. The fact that you have to pull waiting numbers at the entrance says a lot ... Waiting times of 45 minutes + are preprogrammed here! It is completely incomprehensible why a branch with so many customers does not employ more employees. That is probably zero customer service, just to save personnel costs! And the poor employees also get the displeasure of the customers.
N	Nina G on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Habe bisher drei Mail etwas von dieser Filiale versendet und jedes Mal ewig gewartet. Zum Teil stehen beide MitarbeiterInnen bei einem Kundenschalter, der Rest der Kunden wartet. Mir ist unverständlich, wieso hier nicht mehr Personal angestellt bzw. mehr Schalter besetzt werden, nachdem der Unmut ja scheinbar schon seit längerem groß ist! I can only agree with the other reviews. So far I have sent three emails from this branch and waited forever each time. Sometimes both employees are at a customer counter, the rest of the customers are waiting. I do not understand why more staff are not being employed or more counters being manned here, after the displeasure has apparently been great for a long time!
P	Philipp on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich bekomme einen RSB Brief hinterlegt, am gelben Zettel steht: Abholbereit heute ab 16:30. Also gehe ich um 17:30 hin, nach ca. 5 Min Wartezeit komm ich dran: "Den Brief müssen sie morgen holen". Ich: "Wieso, steht doch heute drauf" Sie: "Ja, das war der Postler, da können wir nix dafür, müssen Sie beim Kundenservice anrufen, sonst muss ich alle RSB-Briefe, die heute gekommen sind, durchschauen, dann wird die Schlange noch länger." Deutet dabei auf den Stapel mit ca. 10-15 Briefe hinter sich. (Den rauszusuchen hätte wahrscheinlich sehr lange gedauert...) I have received an RSB letter on the yellow note: Ready for collection today from 4:30 p.m. So I go there at 5:30 p.m., after about 5 minutes of waiting it is my turn: "You have to fetch the letter tomorrow". Me: "Why, it says today" She: "Yes, that was the postman, we can't help it, you have to call customer service, otherwise I'll have to look through all the RSB letters that came today, and the queue will be even longer." Indicates the stack with about 10-15 letters behind it. (Finding it would probably have taken a long time ...)
D	David Zweiker on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hier dauert alles länger. Schalter ist immer nur einer offen (auch wenn personal herumsteht), bei den gelben Benachrichtigungen muss man immer einen Tag dazu rechnen (wenn steht, dass das Paket am nächsten Werktag zu holen ist, ist es erst am übernächsten Werktag bereit). Everything takes longer here. Only one counter is always open (even if there is staff standing around), with the yellow notifications you always have to add a day (if it says that the package is to be picked up on the next working day, it will not be ready until the next working day).
I	Ina Vogen on Google ★ ★ ★ ★ ★ I was there today at 13 h to send a package back, who already had a return barcode on it. The worker there - a young woman with a long blond-dyed hair - didn't know how to scan the package, with the explanation: "Not every package from DHL could be sent from here. You have to find a DHL post station. Find in Google where they are." Since I already have bad experience with the incompetent workers there, I knew that I've just met another one and went to the next post office in 1020 Wien - Krieau. No problem with the return label, they took it right away. Such incompetence I haven't seen before.