Pearle-Optik - Eco-Plus-Park 4.Straße 4
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Pearle-Optik
| Address : | Eco-Plus-Park 4.Straße 4, 2460 Gemeinde Bruck an der Leitha, Austria |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 2460 |
| Website : | https://filialen.pearle.at/niederoesterreich/bruck---leitha/eco-plus-park-4.html |
| Categories : |
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Nathalie Geier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr nettes Team!
Dadurch ich eine sehr Anspruchs volle Kundin bin Taten mir die Mitarbeiter schon leid ^^ habe 2 Stunden eine Brille ausgesucht. Was aber kein Problem darstellte! Wurde top beraten, sind sehr geduldige und höfliche Mitarbeiter
 Very nice team!
As a result, I am a very demanding customer. I felt sorry for the employees ^^ I chose glasses for 2 hours. But that was not a problem! Excellent advice and very patient and polite staff
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DragoAweSome on Google
★ ★ ★ ★ ★ Die Mitarbeiter und vor allem die Filialleiterin stechen mit ihrer Kompetenz und ihren Problem orientierten Lösungen in ganz Niederösterreich hervor
The employees and especially the branch manager stand out with their competence and their problem-oriented solutions throughout Lower Austria
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Elisabeth Kooijman on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich war zweimal vor Ort und bei beiden malen war die Beraterin sowas von unmotiviert. Man hatte das Gefühl nicht erwünscht zu sein. Auf mehrfacher Nachfrage meinerseits wurde mir dann widerwillig nur eine einzige Version von Brillengläsern, mit einem höheren Preis, angeboten als in einer anderen Filiale. Offensichtlich war man bei beiden malen an keinem Verkauf interessiert :-( Definitiv nicht empfehlenswert
I was there twice and the consultant was so unmotivated at both times. One had the feeling of not being wanted. After several inquiries on my part, I was reluctantly only offered a single version of glasses at a higher price than in another branch. Obviously one was not interested in selling either of these :-( Definitely not recommendable
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Liane Güzel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr kompetentes Personal!
Total nette Filialleitung und ein tolles Angebot an Fassungen.
Ich wurde super beraten und die Brille war in 3 Tagen fertig. Meine Filiale des Vertrauens.
Mfg Güzel
Very competent staff!
Totally nice branch management and a great range of versions.
I received great advice and the glasses were ready in 3 days. My branch of trust.
Mfg Güzel
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Samina _135 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich war auch sicher keine einfache Kundin und es dauerte bis erstmal die Brille zur Anprobe (nach einigen Telefongesprächen) um sie tatsächlich zu bestellen, aber wenn man Glück hat, hat man ein Gespräch mit einer kompetenten Beraterin. Leider war das nicht immer der Fall. Mir viel auf es war viel los und es gab wenig Personal. Habe von meinem vorigen Versuch keine Informationen bekommen und es wurde nur abgelesen. Die 3 Sterne sind für die Brille die zur Anprobe da war (obwohl die andere Beraterin mir eine andere gegeben hätte die nicht besprochen war), für die Bemühung und für die Bestellung und dass ich froh bin dass alles geklappt hat.
I was certainly not an easy customer either and it took me to try on the glasses (after a few phone calls) to actually order them, but if you are lucky you can have a conversation with a competent advisor. Unfortunately, that wasn't always the case. I thought it was busy and there were few staff. Didn't get any information from my previous attempt and it was only read. The 3 stars are for the glasses that were there to try on (although the other advisor would have given me a different one that was not discussed), for the effort and for the order and that I am glad that everything went well.
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wzukr notofinterest on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service und Kundenfreundlichkeit geht bei Pearle total den Bach runter! Um Nasenpads bei meiner, in dieser Pearle - Filiale gekauften, Brille ausgetauscht zu bekommen bedurfte es gar mehrer Besuche!
Zuerst waren diese nicht lagernd. Dann wird man nach etlichen Wochen angerufen vorbeizukommen da die Pads da wären. Und wenn man hinkommt hört man: " Kommen sie ein anderes Mal, ich kann das nicht. "
Nach ca. 10d bin ich dann dort gewesen und die Person hat es in der Zwischenzeit noch immer nicht geschafft sich diese simplen Handgriffe zeigen zu lassen.
Fachpersonal sieht anders aus. Und nie war mehr als ein Kunde mit mir gleichzeitig im Geschäft. Von wegen ' dort ist das Geschäft immer voll und das Personal so geduldig, freundlich und kompetent ' wie man hier in anderen Rezensionen liest.
Service and customer friendliness is totally down the drain at Pearle! It took several visits to get the nose pads replaced on the glasses I bought in this Pearle branch!
At first they weren't in stock. Then, after a few weeks, you get a call to come by because the pads are there. And when you get there you hear: "Come another time, I can't do it."
After about 10 days I was there and in the meantime the person has still not managed to be shown these simple movements.
Professionals look different. And there was never more than one customer in the shop with me at the same time. Because of 'the shop is always full there and the staff is so patient, friendly and competent' as you read in other reviews here.
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Julian Kartosz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nach langen herum probieren ( ich bin sehr wählerisch) und einer tollen Beratung habe ich endlich eine Brille gefunden die perfekt zu mir passt! Sehr nette und freundliche Berater welche sich wirklich um den Kunden bemühen und nicht die Nerven verlieren auch wenn es mal schwieriger wird! Habe auch schon andere Beratungen die nicht so toll waren in dieser Filiale miterlebt, denke aber das jeder mal einen schlechten Tag haben darf somit Top-Team weiter so! ?
After trying it out for a long time (I'm very picky) and receiving great advice, I finally found glasses that fit me perfectly! Very nice and friendly consultants who really care about the customer and do not lose their nerve even when it gets more difficult! I've also seen other consultations that weren't so great in this branch, but I think that everyone can have a bad day so the top team keep it up! ?
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Janine Paller on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich war vor ein paar Tagen in dieser Pearle Filiale, gleich beim Betreten der Filiale habe ich einen Zettel am Kassenschalter gesehen auf dem stand: Ich bin heute leider alleine, ich bitte um Entschuldigung falls es zu längeren Wartezeiten kommt. Danke für ihr Verständnis.
Die Filiale war voll, manche der Kunden sprachen durcheinander! Die Mitarbeiterin war ruhig, gelassen und kompetent. Sie entschuldigte sich für die Wartezeit, sie war sehr nett. Ich habe ihr gesagt dass es keinen Grund gibt sich zu entschuldigen. Die Mitarbeiterin bedankte sich für mein Verständnis und bediente uns in aller Ruhe.
Klare Empfehlung für die Pearle Filiale in Bruck an der Leitha.
⭐⭐⭐⭐⭐
I was in this Pearle branch a few days ago, as soon as I entered the branch I saw a note at the checkout counter that said: Unfortunately I am alone today, I apologize if there are longer waiting times. Thank you for your understanding.
The branch was full, some of the customers spoke at once! The employee was calm, relaxed and competent. She apologized for the wait, she was very nice. I told her there was no need to apologize. The employee thanked me for my understanding and served us calmly.
Clear recommendation for the Pearle branch in Bruck an der Leitha.
⭐⭐⭐⭐⭐
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