Paul Bständig GesmbH - Mariahilfer Str. 95

2.9/5 based on 8 reviews

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Address :

Mariahilfer Str. 95, 1060 Wien, Austria

Phone : 📞 +99789
Postal code : 1060
Website : http://www.bstaendig.at/
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City : Wien

Mariahilfer Str. 95, 1060 Wien, Austria
M
Mathilde Czulius on Google

Keine Beratung trotz ärztlicher VO. Chaotische unfreundliche Verkäufer, kann weder im Katalog lesen noch den Lagerstand feststellen? Als gehbehinderter Alter wird einem der Sessel weggenommen.
No advice despite medical VO. Chaotic unfriendly seller, can neither read the catalog nor determine the stock level? As a handicapped age, the chair is taken away.
S
Sarah Bobibabubummeldaridodelin on Google

Super unfreundliche Behandlung und dazu noch schlechte Beratung. Ich habe im Endeffekt ein nicht passendes und dadurch unbrauchbares Produkt bekommen, auch da mir nicht angeboten wurde, es anzuprobieren. Nach dieser bitteren Enttäuschung graust es mir vor einem weiteren Besuch, um um einen Umtausch anzusuchen.
Super unfriendly treatment and bad advice on top of that. In the end, I received an unsuitable and therefore unusable product, also because I was not offered to try it on. After this bitter disappointment, I dread visiting again to request an exchange.
G
Grandl Isolde on Google

Ich war heute bei Ihnen in der Filale und habe mir 2 Schuhe gekauft ich muss sagen ich wurde sehr gut beraten und werde sehr gerne wieder kommen da alle Mitarbeiter sehr kompetent und zu vorkommende waren
I went to your branch today and bought 2 shoes, I have to say I was given very good advice and will be happy to come back because all of the employees were very competent and available
F
F G on Google

Abgesehen von der bereits mehrfach unfreundlichen Beratung, wurden diesmal die falschen Artikel bestellt und ich als Schuldige dargestellt („wieso sagen sie denn nichts?“) obwohl auf der ärztlichen Verordnung eindeutig andere Artikel vorgesehen waren. Schlussendlich musste ich dann alle Artikel übernehmen weil ich entweder alle Artikel übernehmen konnte oder gar keine. Nachdem ich aber eines dringend benötigt habe blieb mir jedoch keine andere Wahl. Servicegedanken & Problemlösungskompetenz nicht vorhanden. Ich möchte nicht wissen wie diese Mitarbeiter mit älteren & unsicheren Personen umgehen. Absolut nicht empfehlenswert - ich werde mir ein neues Geschäft suchen…
Apart from the already unfriendly advice, this time the wrong articles were ordered and I was shown as the culprit (“why don't you say anything?”) Although the medical prescription clearly provided for other articles. In the end I had to take over all the articles because I could either take over all the articles or none at all. However, after I urgently needed one, I had no other choice. Service thoughts & problem-solving skills not available. I don't want to know how these employees deal with elderly & insecure people. Absolutely not recommendable - I will look for a new business ...
K
Kurt Walter on Google

Kann leider nur 4 Punkte vergeben aber nur weil es nicht wirklich nach einem bständig von außen aussieht! Der Eingang ist in einem Hof und sieht eher wie eine Werkstatt aus! Aber innen passt alles! Freundliche immer hilfsbereite Mitarbeiterinnen und große Auswahl an Sanitätsartikel! Das meiste ist vorrätig und der Rest wird in kürzester Zeit besorgt und bei Bedarf mit einer Liefergebühr frei Haus geliefert! Also nicht von außen abschrecken lassen hier seid ihr gut aufgehoben wenn ihr Verbände, Rollstühle, Gehilfen usw benötigt!
Unfortunately, I can only give 4 points, but only because it doesn't really look like a permanent one from the outside! The entrance is in a courtyard and looks more like a workshop! But everything fits inside! Friendly, always helpful employees and a large selection of medical supplies! Most are in stock and the rest will be sourced in no time and delivered with a free delivery fee if required! So don't let the outside put you off, you're in good hands here if you need bandages, wheelchairs, helpers, etc.!
F
F. Achleitner on Google

Nach einer gefühlten Ewigkeit in der Warteschleife kam ich an einen Anrufbeantworter und bat um Rückruf. Beim 1. Mal bekam ich keinen Rückruf, beim 2. Mal habe ich gerade telefoniert. Danach habe ich sofort dort angerufen, und jetzt beginnen Sie bitte, von vorne zu lesen ... Null Service bei immens hohen Preisen - nie wieder!!! Es gibt kleinere Geschäfte mit guter Ware zu besseren Preisen und mit besserem Service!
After what felt like an eternity on hold, I got an answering machine and asked to be called back. The 1st time I didn't get a call back, the 2nd time I just spoke on the phone. After that I immediately called there, and now please start reading from the beginning ... Zero service at immensely high prices - never again! There are smaller shops with good goods at better prices and with better service!
J
Julius Yao Adzakpa on Google

Customer service is lacking
B
Barry & Ann Godwin on Google

I recently bought a pair of Lausanne Anthracite shoes which were initially very comfortable. However, by the second day at work my feet were sliding from side to side in the shoes, there was no support for my arches and my knees were really sore. My friend said to me, look how you are walking and I was walking to one side which was throwing my hips out. I have tried to contact the shop representative but have received no answer to date.

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