myRobotcenter Tirol

Name: myRobotcenter Tirol
Address: Grabenweg 58, 6020 Innsbruck, Austria, Innsbruck, Austria

3.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact myRobotcenter Tirol

Address :	Grabenweg 58, 6020 Innsbruck, Austria
Phone :	📞 +
Website :	http://www.myrobotcenter.com/
Categories :	Electrical supply store , Appliance store ,
City :	Innsbruck

Best Appliance store in austria

C	Christopher Skledar on Google ★ ★ ★ ★ ★ Habe einen Pool Roboter vor mehr als 2 Monaten bestellt mit einer Lieferzeit von 1nem Monat. Bis jetzt ist der Pool Roboter nicht geliefert worden. Wenn man eine E-Mail schreibt bekommt man immer eine automatisch generierte Antwort und noch dazu immer die Selbe! Wenn man anruft hebt keiner ab. Ich mach auf Herbert Grönemeyer und frag mal "Was soll das???" Sehr schlecht! I ordered a pool robot more than 2 months ago with a delivery time of 1 month. The pool robot has not yet been delivered. If you write an e-mail you always get an automatically generated answer and always the same! When you call, nobody answers. I act on Herbert Grönemeyer and ask "What is this ???" Very bad!
V	Vitalii Kharkovchuk on Google ★ ★ ★ ★ ★ absolut unvertrauenswürdig! ware bezahlt, und nach jeglichen verspätungen nie erhalten, bzw. storniert. in negativen bewertungen sieht man dieses review viel zu oft, um die firma seriös einzuschätzen. leider habe ich mich von allgemein bewertung beeinflüssen lassen, und kann nur das oben genannte problem jetzt in eigener erfahrung bestätigen. der erste warnhinweis war die totenstille nach der bezahlung. keine updates zu der lieferung, alles nach dem motto - wenn es in vergessenheit gerät, ist es nie passiert. das zweite glöckchen hat bei telefonischen kontaktaufnahme geklingelt. nicht so weit verbreitete 0!0800 telefonnummer, auf die niemand antwortet. die mail kontaktaufnahme war recht flott, allerdings der inhalt hat mich weiterhin beunruhigt - sie haben keinen blassen schimmer was/wann/ob jedoch können mir gerne meine bestellung stornieren. richtigen info habe ich erst nach einem schlechten hinterlassenen review bekommen - schiffsverzögerung und drohung mit rechtlichen folgen und stornierung der bestellung falls diese nicht gelöscht wird. da ich sowieso mit der stornierung gerechnet habe hat man mir nichts neues mitgeteilt. der schop ist eine zeitverschwendung, dass gerne das geld hin und her überweist. was in der zwischenzeit mit dem geld passiert bleibt ein rätzel. kann nur abraten absolutely untrustworthy! goods paid, and never received or canceled after any delays. In negative reviews you see this review far too often to give a serious assessment of the company. Unfortunately, I have been influenced by general ratings and can only confirm the above-mentioned problem in my own experience. the first warning was the dead silence after payment. no updates to the delivery, everything according to the motto - if it is forgotten, it never happened. the second bell rang when we contacted us by phone. Not so widespread 0! 0800 phone number that nobody answers. the email contact was very quick, but the content continued to worry me - you have no clue what / when / if, however, you are welcome to cancel my order. I only received correct information after a bad review was left - ship delay and threat of legal consequences and cancellation of the order if it is not deleted. since i expected the cancellation anyway, i was not told anything new. the schop is a waste of time that gladly transfers the money back and forth. what happens to the money in the meantime remains a mystery. can only advise against
D	Daniel Kappmayer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Haben unseren Rasenroboter zur Reparatur bei myRobotcenter innsbruck abgegeben, nach einen halb Monaten und ca 30 anrufen hieß es das der Roboter in ein paar Tagen von der Reparatur zurück kommt. Jetzt sind ca 2 Monate vergangen und noch keine Rückmeldung. I würde nie wieder bei myRobot was Kaufen . Wir haben etliche mal versucht, telefonisch jemanden zu erreichen, leider erfolglos. We gave our robot lawn mower to myRobotcenter innsbruck for repair, after half a month and about 30 calls it was said that the robot would come back from the repair in a few days. Now about 2 months have passed and no response yet. I would never buy anything from myRobot again. We have tried several times to reach someone by phone, unfortunately without success.
V	Verena Kappmayer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Haben unseren Rasenroboter vor knapp 2 Monaten bei myRobotcenter in Innsbruck zur Reparatur gegeben. Nach 1 Monat wollten wir mal nachfragen, wie lange die Reparatur noch dauert, wir haben etliche Male versucht, telefonisch jemanden zu erreichen, leider immer erfolglos, es kam immer nur ein Tonband, selbst wenn man dann um einen Rückruf gebeten hat, haben wir erfolglos darauf gewartet, bis auf einziges Mal, da wurde mein Tonfall auf dem Tonband, verständlicherweise, etwas schärfer. Wir warten leider noch immer auf unseren Rasenroboter. Wir mussten uns jetzt sogar einen Rasenmähen kaufen, weil Leihroboter gibt es natürlich auch nicht. Ich würde nie mehr bei myRobot etwas kaufen und wir haben uns damals deswegen für diese Firma entschieden, weil das Kundencenter in Innsbruck, sich in unserer Wohnnähe befindet. We gave our robot lawn mower for repair almost 2 months ago at myRobotcenter in Innsbruck. After 1 month we wanted to ask how long the repair would take, we tried several times to reach someone by phone, unfortunately always unsuccessful, only one tape came out, even if you asked for a call back, we were unsuccessful Waiting for it, except for one time, when my tone of voice on the tape, understandably, became a bit sharper. Unfortunately we are still waiting for our robot lawn mower. We even had to buy a lawn mower because there are of course no rental robots. I would never buy anything from myRobot again and we decided in favor of this company back then because the customer center in Innsbruck is close to where we live.
J	Jacques Walter on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich habe am 16.April 2021 einen Mamibot iGlassbot W120-T Fensterputzroboter (#WS-200522713) per Internet bei der Firma MyRobotCenter GmbH bestellt und auch bezahlt. Er sollte ab dem 04.05.2021 geliefert werden. Trotz wiederholter Nachfrage (per E-Mail) - der Telefon-Service funktioniert nicht - wurde ich immer wieder mit einer standardisierten Antwort (auch per Mail) auf einen späteren Lieferzeitpunkt "vertröstet". Jetzt haben wir den 3. Juli 2021 und das Gerät wurde immer noch nicht geliefert. Ich wohne in Deutschland und habe nicht die Möglichkeit die Firma selbst aufzusuchen. Deshalb werde ich diesen Fall einem befreundeten Rechtsanwalt in Innsbruck übergeben. MyRobotCenter verdient noch nicht einmal einen Stern. On April 16, 2021 I ordered and paid for a Mamibot iGlassbot W120-T window cleaning robot (# WS-200522713) via the Internet from MyRobotCenter GmbH. It should be delivered from May 4th, 2021. Despite repeated inquiries (by e-mail) - the telephone service does not work - I was repeatedly "put off" with a standardized answer (also by e-mail) for a later delivery time. It is now July 3, 2021 and the device has still not been delivered. I live in Germany and do not have the opportunity to visit the company myself. Therefore I will hand this case over to a lawyer friend in Innsbruck. MyRobotCenter doesn't even deserve a star.
J	J M on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wenn ich könnte würde ich keinen Stern geben!!! Haben mehrfach versucht anzurufen, nie erreichbar. Ständig läuft das Band. Dann sind wir hingefahren, der Herr war sich obwohl er uns gesehen hat, zu gut uns Kunden zu bedienen. Stattdessen sitzt er drin im Büro und beachtet uns nicht!!! Katastrophe diese Laden. Hier kaufe ich bestimmt nichts bei diesem Service!!!!! If I could I wouldn't give a star !!! Tried several times to call, never available. The belt runs constantly. Then we went there, the gentleman was too good to serve us customers even though he saw us. Instead he sits in the office and doesn't pay any attention to us! Disaster this store. I definitely won't buy anything with this service here !!!!!
S	Sofia Tavares on Google ★ ★ ★ ★ ★ IT IS A SCAM! BE VERY CAREFUL!! THEY NEVER RETURNED MY MONEY BACK!! CASE IS IN COURT NOW
A	Ana Isabel Carreira on Google ★ ★ ★ ★ ★ Be aware of possible problems w/ repair/replacement of your product. My robot could not charge and they replaced my charging dock station with an old (scratched) one and did not want to pay for post/mail expenses. They have a very slow customer support and some internal communication problems: I received contradictory information from technical and customer support areas. Technical support send amazing emails stating things like: "we didn't have a new dock station so we sent an old one for you". I don't think they are scammers, but they do not know how to give proper customer service and have no clue that consumers have rights. Just be careful and informed about your consumer rights to ensure they don't take advantage of you. I loved my robot, but I would not buy again here after this experience.