Miele Experience Centre Salzburg

4.7/5 based on 8 reviews

Contact Miele Experience Centre Salzburg

Address :

Mielestraße 10, 5071 Kleßheim, Austria

Phone : 📞 +88
Website : http://www.miele.at/
Categories :
City : Kleßheim

Mielestraße 10, 5071 Kleßheim, Austria
L
Leah Strasser on Google

Einmal Miele. Nie mehr Miele. Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben. Wir sind ein Unternehmen, dass auf eine Waschmaschine angewiesen ist und unsere Waschmaschine ist kaputt gegangen. Wir haben daraufhin beim Kundenservice angerufen. Uns wurde gesagt, dass ein Mitarbeiter noch am SELBEN Tag vorbei kommen würde und es richtet. Da wir auf diese Waschmaschine angewiesen sind, waren wir erleichtert und es kam kein Mitarbeiter (wir haben gleich um 9:00 in der früh dort angerufen!!) Gut. Wir haben am nächsten Tag nochmal mehrmals!!! Angerufen und nach 2 Stunden hat sich endlich jemand gemeldet. Es hieß dass diesmal jemand vorbei kommen sollte und es richten sollte. Dies war wieder nicht der Fall! Wir haben eine Nummer hinterlassen und der Mitarbeiter hätte die ganze Zeit anrufen können! Daraufhin haben wir erneut dort angerufen und außer, dass wir nicht kundengerecht behandelt wurden, hat uns niemand geholfen. Wir hatten vor der Miele Waschmaschine eine No Name Maschine. Enttäuschend an der Sache ist, dass die No Name Firma unsere Maschine sofort repariert hat. Auf jeden Fall eine große Enttäuschung. Aufgrund dessen sind uns übrigens noch extra Kosten durch einen Waschsalon entstanden und natürlich ist die Firma Miele nicht bereit dazu diese Kosten aufgrund deren Inkompetenz zu übernehmen.
Once at Miele. No more Miele. I would prefer not to give a star at all. We are a company that relies on a washing machine and our washing machine broke. We then called customer service. We were told that an employee would come by the SAME day and fix it. Since we are dependent on this washing machine, we were relieved and no employee came (we called there at 9:00 in the morning !!) Good. We went back several times the next day !!! Called and after 2 hours someone finally answered. It was said that this time someone should come over and fix it. Again, this was not the case! We left a number and the employee could have called the whole time! Then we called them again and apart from the fact that we were not treated in a customer-friendly manner, no one helped us. Before the Miele washing machine, we had a no-name machine. What is disappointing is that the No Name company repaired our machine immediately. Definitely a big disappointment. Because of this, we incidentally incurred extra costs for a laundromat and of course Miele is not prepared to take on these costs due to their incompetence.
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michael ebner on Google

Exzellente fachkundige Beratung in angenehmen Ambiente. Terminvereinbshrung erforderlich.
Excellent expert advice in a pleasant atmosphere. Appointment required.
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Felix Kraihammer on Google

Miele ist einfach Miele. Ich hatte ein Ersatzteil dabei zum Reparieren. Die Dame am Empfang war sehr freundlich und hat das Teil in die Werkstatt gebracht. Nach kurzer Zeit war alles erledigt. Ich bin mit Miele sehr zufrieden.
Miele is simply Miele. I had a spare part with me to repair. The lady at the front desk was very friendly and brought the part to the workshop. After a short time everything was done. I am very satisfied with Miele.
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Isabella Bönisch on Google

Super Auswahl und äußerst kompetente Beratung. Herr Prall Christian ist meiner Meinung einer der freundlichsten und und erfahresten Mieleberatern und Verkäufern dieser Firma.Kann Man gerne weiterempfehlen!!!!!!
Great selection and extremely competent advice. In my opinion, Mr. Prall Christian is one of the friendliest and most experienced Miele consultants and salespeople from this company.
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rudi hubsi on Google

Mein Staubsaugerrohr wurde beschädigt. Nachdem ich im Internet nicht wirklich fündig wurde, habe ich Miele Österreich/Salzburg direkt kontaktiert. Die Beratung half mir exakt bei meinem Problem. Danke für ein Service, bei dem ich nicht mit einem ausländischen Callcenter verbunden wurde und innerhalb von 24 Stunden das richtige Ersatzteil lieferte.
My vacuum cleaner tube has been damaged. After I couldn't really find what I was looking for on the Internet, I contacted Miele Austria / Salzburg directly. The advice helped me exactly with my problem. Thank you for a service that didn't connect me to a foreign call center and delivered the correct spare part within 24 hours.
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Nick Marks on Google

Schrecklicher Kundenservice. Mitte Januar war mein Waschtrockner defekt. Nach 4 Techniker Besuchen ist mein Gerät immer noch nicht funktionsfähig! Der Termin für die Lieferung des Ersatzgerätes wurde heute zum zweiten Mal verschoben. Eine bodenlose Frechheit so etwas als Service zu bezeichnen. Sehr enttäuschend, da Miele sich eigentlich durch einen guten Service auszeichnet. Allerdings ist dies in Salzburg nicht der Fall.
Terrible customer service. My washer-dryer broke in mid-January. After 4 technician visits, my device is still not working! The date for the delivery of the replacement device was postponed for the second time today. A bottomless cheek to call something like this a service. Very disappointing, as Miele is actually characterized by good service. However, this is not the case in Salzburg.
M
Mladen kušić on Google

Excellent
z
zoran raletic on Google

Long time waiting for ofloading ?!

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