KRUZIK Uhren & Juwelen - Riverside Shopping Center - Breitenfurter Str. 372-380
3.9/5
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based on 8 reviews
Contact KRUZIK Uhren & Juwelen - Riverside Shopping Center
Address : | Breitenfurter Str. 372-380, 1230 Wien, Austria |
Phone : | đ +88 |
Postal code : | 1230 |
Website : | https://www.uhrenkruzik.at/ |
Categories : | |
City : | Wien |
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Roland Tschische on Google
â â â â â Ich werde hier fĂŒr meine Frau immer fĂŒndig, so auch am Valentinstag. Eine junge sehr engagierte VerkĂ€uferin die mich gut und lange beriet, mir wirklich jede Frage beantwortete. Sehr höflich, sehr kompetent und zur Draufgabe alles noch perfekt als Geschenk verpackte. Es ist nicht das erste Mal und bestimmt nicht das letzte Mal das ich dort Kunde war. Danke sehr!
I always find something here for my wife, including on Valentine's Day. A young, very committed saleswoman who advised me well and for a long time, really answered every question. Very polite, very competent and perfectly packed as a gift. It is not the first time and definitely not the last time that I was a customer there. Thank you very much!
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E. G. on Google
â â â â â Ein Stern ist zu viel, unglaublich wie inkompetent und unfreundlich das Personal ist, habe 2 Uhren gekauft, Wartezeit nicht 1 bis 3 Tage wie angegeben, sondern mehr als 2 Wochen, bekam Uhr mit leerer Batterie, falschen Datum, Uhrzeit.. ect. als ich leere Batterie beanstandete meinte VerkĂ€uferin ich hĂ€tte eh 1 Jahr Garantie auf die Batterie..??? 30 Minuten nach Abholung ???? In Firmen Webseite werden Modelle angeboten die gar nicht mehr lieferbar sind, wurde von VerkĂ€uferin aufmerksam gemacht dass nicht mehr erhĂ€ltlich, dies war vor 3 Wochen, der Artikel wird nach wie vor als erhĂ€ltlich im Auhofcenter angeboten....
Nie wieder.....
Danke fĂŒr Ihre automatische standardisierte Beantwortung....war nichts anderes zu etwarten,
ich habe Ihnen bereits 2 Mails mit meinen Daten geschrieben , bin auch in Ihrer Kundenkartei, " ohne " Reaktion, Kundenservice ist genauso schlecht wie das Verkaufspersonal....
One star is too much, unbelievable how incompetent and unfriendly the staff is, bought 2 watches, waiting time not 1 to 3 days as stated, but more than 2 weeks, got watch with empty battery, wrong date, time .. ect. when I complained about an empty battery, the saleswoman said I had a 1 year warranty on the battery anyway .. ??? 30 minutes after collection ???? The company website offers models that are no longer available, the seller has warned that they are no longer available, this was 3 weeks ago, the article is still available as available in the Auhofcenter ....
Never again.....
Thank you for your automated standardized answer ... nothing else was to be expected,
I have already sent you two emails with my data, I am also in your customer file, "without" reaction, customer service is just as bad as the sales staff ....
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Enila Ataie on Google
â â â â â Aufgrund meiner Uhrbatterie bin ich zu ihrem GeschĂ€ft ins Riverside gegangen. Bevor ich fĂŒr eine neue Batterie bezahlen wollte, habe ich die VerkĂ€uferin darum gebeten, meine alte Batterie zu testen. Sie akzeptierte meine Bitte freundlicherweise und wĂ€hrend sie dies machte, sagte sie mir, dass der Bankomat bereit sei, deshalb habe ich sofort mit der Karte bezahlt und gleich danach hat sie mir gesagt, dass meine alte Batterie noch voll sei. Ich habe sie darum gebeten die neue Batterie, die ich noch nicht von ihr bekommen habe - wofĂŒr ich aber schon bezahlt habe, zurĂŒckzugeben. Ihre Chefin, wessen VerkĂ€uferin Frau Erin nannte verneinte das. Statt mein Geld zurĂŒckzugeben haben sie mir einen Gutschein gegeben, obwohl ich ihnen gesagt habe, dass ich damit nicht zufrieden war.
Because of my watch battery, I went to her shop at Riverside. Before I wanted to pay for a new battery, I asked the saleswoman to test my old battery. She kindly accepted my request and while doing this she told me that the ATM was ready, so I immediately paid with the card and immediately afterwards she told me that my old battery was still full. I asked her to return the new battery, which I have not yet received from her - but which I have already paid for. Your boss, whose saleswoman Ms. Erin called it, said no. Instead of giving my money back, they gave me a voucher, even though I told them that I was not satisfied with it.
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Karlo Simon on Google
â â â â â Ein durchwegs Freundliches - GeschĂ€ft, vom Damenschmuck bis zur Sportuhr alles vorhanden. Batteriewechsel wird auch angeboten, dieser erfolgt recht flott, da hat man auch noch Zeit fĂŒr einen Kaffee. Bedienung und Service sind durchaus als Gut und Freundlich zu bezeichnen, da habe ich nichts zum Nörgeln oder Meckern. Am besten selber mal Reinschauen.
A thoroughly friendly - business, everything from women's jewelry to sports watches. Battery change is also offered, this is done very quickly, because you also have time for a coffee. Service and service can be described as good and friendly, I have nothing to complain about or complain about. It's best to have a look yourself.
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al pone on Google
â â â â â !!! ACHTUNG ACHTUNG ACHTUNG !!!
WĂŒrde jedem dringendst abraten sich bei diesem GeschĂ€ft etwas zu kaufen. Wir haben dort unsere Hochzeitsringe bestellt und einen Fixpreis von 1920 ⏠per Mail ausgemacht bei Barzahlung. Wir sind hin, ich wollte die gesamte Summe zahlen, sagte die Dame wir sollen erstmal 1000⏠bezahlen und den Rest bei Abholung. Soweit so gut. Dann der Betrug, bei der Herstellung des Ringes wurde gewartet bis 1 Woche vor der Hochzeit, Anruf einer VerkĂ€uferin wir mĂŒssen 2600⏠zahlen!!! Nach langem hin und her dann 2200. Wollte ich auch nicht bezahlen da anders vereinbart! Dann Anruf von Herrn Kruzik er bietet letzten Preis 2tsd an. Das sich ein "Buisness Mann" wegen lepischen 80⏠unterschied mit der Kundschaft anlegt zeigt was das fĂŒr ein Laden ist. Die VerkĂ€uferinnen und er an Inkompetenz nicht zu ĂŒberbieten. Bei Abholung wollte die asiatische VerkĂ€uferin wieder 2200⏠kassieren. Lachnummern erster Klasse. Kann mich da nur den anderen Rezensionen anschlieĂen, bis zur Kohle nett dann kommt das böse erwachen!!
Meidet diesen Laden wenn ihr keine Probleme haben und zufriedene Kunden sein wollt.
Lug und Betrug steht da an erster Stelle!!
NOCH NIE IM LEBEN SO ETWAS ERLEBT!
NIE WIEDER!!!!!
!!! ATTENTION ATTENTION ATTENTION !!!
I would strongly advise against buying something from this business. We ordered our wedding rings there and agreed a fixed price of 1920 ⏠by email with cash payment. We went, I wanted to pay the entire sum, said the lady, we should first pay 1000 ⏠and the rest on collection. So far so good. Then the fraud, the production of the ring was waited until 1 week before the wedding, call a saleswoman we have to pay 2600 ⏠!!! After a long time back and forth, then 2200. I didn't want to pay because agreed otherwise! Then call from Mr. Kruzik he offers the last price 2tsd. The fact that a "business man" because of lepical ⏠80 difference with the clientele shows what kind of shop it is. He and the saleswomen cannot be outdone in terms of incompetence. When picking up the Asian saleswoman wanted to collect ⏠2200 again. First class laughs. I can only agree with the other reviews, until the coal is nice then comes the bad awakening!
Avoid this shop if you have no problems and want to be satisfied customers.
Lies and deceit come first!
NEVER EXPERIENCED ANYTHING IN LIFE!
NEVER AGAIN!!!!!
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Claudia Ruzicka on Google
â â â â â Leider hat sowohl KRUZIK im Riverside als auch im Auhofcenter die gleiche Methode, Kunden zu animieren, eine Uhr einzuschicken was ĂŒberhaupt nicht notwendig ist. Ich wollte nur die Batterie wechseln lassen und mir wurde gesagt, dass leider die Uhr kaputt ist. Die Batterie wurde einbehalten. Gestern bin ich in ein UhrgeschĂ€ft gegangen und nach dem Batteriewechsel funktioniert die Uhr tadellos. Das gleiche ist mir schon vor ca. zwei Jahren passiert.
Unfortunately, both KRUZIK in the Riverside and in the Auhofcenter have the same method of encouraging customers to send in a watch, which is not necessary at all. I just wanted to have the battery changed and was told that unfortunately the watch was broken. The battery was retained. I went to a watch store yesterday and after changing the battery the watch works perfectly. The same thing happened to me about two years ago.
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Heinz Wildam on Google
â â â â â Habe meine Tissot Touch fĂŒr Batteriewechsel hingebracht und getestete und belegte Wasserdichte am nĂ€chsten Tag zurĂŒckbekommen. Alles bestens. Sehr nette und kompetente VerkĂ€uferinnen. Tolle Auswahl an Eheringen. Werde dort sicher Stammkunde werden
I brought my Tissot Touch there to change the battery and got tested and proven waterproof back the next day. All the best. Very nice and competent saleswomen. Great selection of wedding rings. I am sure to become a regular customer there
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Kaman Koray on Google
â â â â â also bei diesem laden wird man echt ĂŒber den Tisch gezogen, habe eine Uhr geschenkt bekommen, da diese minimal zu groĂ war muss diese gekĂŒrzt werden. Begebe mich zum Schalter und frage ob diese Uhr hier gekĂŒrzt werden kann, nach nicht mal 2 min wird mitgeteilt das es 10 EUR kostet! mit einigen euros rechnet man aber wenn der zu Zahlende betrag 2 stellig wird muss sowas doch aufgeklĂ€rt werden bzw sollte es irgendwo aufgelistet sein. Null Preis Transparenz!!!!
So with this store you are really ripped off, I got a watch as a gift, because it was slightly too big, it had to be shortened. I go to the counter and ask if this watch can be shortened here, after less than 2 minutes they tell me that it costs 10 EUR! With a few euros one counts but if the amount to be paid is 2 digits something has to be clarified or it should be listed somewhere. Zero price transparency!!!!
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