Kober & Wenzel OG - Kagraner Pl. 41
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Kober & Wenzel OG
Address : | Kagraner Pl. 41, 1220 Wien, Austria |
Phone : | 📞 +99898 |
Postal code : | 1220 |
Website : | http://www.dasfernsehservice.at/ |
Categories : | |
City : | Wien |
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Peter U on Google
★ ★ ★ ★ ★ Anfrage wurde per Email gemacht. Die Antwort war leider nicht sehr freundlich geschweige professionell. Ich denke es ist nicht zu viel verlangt, eine freundliche Antwort zu erwarten.
Request was made by email. The answer was unfortunately not very friendly let alone professional. I don't think it's too much to ask for a kind reply.
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Christian Woetzl on Google
★ ★ ★ ★ ★ Grundsätzlich freundlich und hilfsbereit. KV wird auch kostenlos erstellt.
Allerdings war ich etwas verstört als mir erklärt wurde das wir jetzt einen Blitzschutz für den Satelitenmasten brauchen und die Firma aber nicht mal weiß wer sowas machen kann.
Grundsätzlich kann ich nicht verlangen das eine Firma alles notwendige selbst machen kann. Aber wenigstens einen Privatkunden einen möglichen Partner zu nennen wäre wohl doch das mindeste.
Was mich am meisten geärgert hat war, dass dies ja schon von Anfang an für die Firma klar war, sie es aber erst nach 1 Woche als der KV da war uns erzählt haben.
Basically friendly and helpful. KV is also created free of charge.
However, I was a little disturbed when I was told that we now need lightning protection for the satellite masts and the company doesn't even know who can do this.
Basically, I can not ask that a company can do everything necessary itself. But to call at least one private customer a possible partner would be the least.
What annoyed me the most was that this was clear to the company from the beginning, but they only told us after 1 week when the KV was there.
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Leo Mitterlechner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hatte meinen Metz Fernseher bei Kober und Wenzel in der Reparatur, gleich am selben Tag KV und 1 Woche später das reparierte Gerät geliefert und aufgestellt.
Sehr gutes preiswertes Service.
Had my Metz television in the repair shop at Kober and Wenzel, delivered and installed the repaired device on the same day KV and 1 week later.
Very good value for money service.
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Norbert Ludwig on Google
★ ★ ★ ★ ★ Kenne die Firma schon sehr lange. Hat mir eine perfekte SatAnlage am Dach installiert. Einen neuen Empfänger mit UHD im Netz entdeckt. Beim Supermarkt eine Runde gemacht. Fachverkäufer schwierig zu finden. Hauptsache ein Schleuderpreis. Bei Kober und Wenzel eine tolle kostenlose Fachberatung. Mir sofort Lieferung und Montage angeboten. Preis war trotzdem für mich ok ! Selbstmontage habe ich mir zugetraut trotz meinen 76 Jahren. Die neuen Möglichkeiten haben mich überfordert trotz toller Bedienungsanleitung. Nach Anruf kam am nächsten Tag pünktlich ein Fach-Mitarbeiter und war innerhalb kürzester Zeit fertig. Gerät nochmals ausführlich erklärt. Einfach perfekt. Am gleichen Tag im Geschäft noch eine Festplatte gekauft und um die Kosten für die Hilfe zu Hause gebeten. Ich wurde gefragt ob ich mit einem minimalen Betrag einverstanden wäre war das auch ok ! Wenn ich dran denke wieviel ich schon an Wegzeit für Handwerker bezahlt habe war ich hier sehr positiv überrascht. Also perfekte Firma mit Beratung, Verkauf, Durchführung und Service. Komme wieder.
I've known the company for a long time. Installed a perfect satellite system on the roof. Discovered a new receiver with UHD on the network. Made a round at the supermarket. Resellers difficult to find. The main thing is a sling price. Great free expert advice from Kober and Wenzel. Immediately offered delivery and assembly. Price was ok for me anyway! I dared to do it myself, despite my 76 years. The new possibilities overwhelmed me despite the great user manual. After calling, a specialist came on time the next day and was ready within a very short time. Device explained again in detail. Just perfect. Bought a hard drive in the store the same day and asked for the cost of home help. I was asked if I would agree with a minimal amount, that was ok too! When I think about how much I have paid for the time for craftsmen I was very positively surprised. So perfect company with advice, sales, implementation and service. Come back.
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Anna Riedl on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hier stimmt einfach alles! Super Kompetent! War heute mit meinem kleinen Sohn dort und uns wurde geholfen seinen Roboter zu reparieren! So viel Freundlichkeit und Professionalität habe ich selten wo erlebt. Ein ganz grosses Dankeschön an diese Firma.
Everything is just right here! Super competent! Went there today with my little son and we were helped fix his robot! I have seldom experienced so much friendliness and professionalism anywhere. A very big thank you to this company.
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Astrid on Google
★ ★ ★ ★ ★ Digitalisierung einer Nur-Ton-VHS-Kassette:
Vielen Dank für die perfekte Arbeit - super Aussteuerung und ebensolcher Klang!
Digitizing a sound-only VHS cassette:
Thank you for the perfect work - great level and sound!
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Anneliese Hipfinger on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bei Fa. Kober fühlt man sich gut aufgehoben! Wir kauften schon zwei Mal Fernseher ( Metz ), inkl. Neueinstellung der Sat - Anlage, später benötigten wir noch Hilfe für Einstellung, Update etc.! Kein Auftrag ist zu gering, um nicht prompt erledigt zu werden!!!! Zu guter Letzt brachten wir vorige Woche unser umfangreiches Super 8 Filmmaterial und Videos zum digitalisieren zu Hrn. Kober! Wir sind begeistert von der ausgezeichnete Aufarbeitung unseres doch schon etwas angestaubten und schlecht gelagerten Materials! Spitzenleistung, Danke dafür!!!!!!!
At Kober you feel in good hands! We have already bought two televisions (Metz), including readjusting the satellite system, later we needed help with setting, updating, etc.! No job is too small to not be done promptly !!!! Last but not least, last week we brought our extensive Super 8 film material and videos to Mr. Kober to digitize! We are enthusiastic about the excellent processing of our already somewhat dusty and poorly stored material! Top performance, thanks for that !!!!!!!
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Patrick Bouvot on Google
★ ★ ★ ★ ★ Telefonische Anfrage am Freitag kurz vor Dienstschluss wegen einer Konfiguration eines neuen TV Gerätes. Habe angefragt, ob in der kommenden Woche ein Techniker vorbeikommen könnte. Würde abgelehnt, da ich das Gerät nicht dort gekauft habe. Neukunden gewinnt man so nicht.
Telephone request on Friday shortly before the end of business due to a configuration of a new TV set. I asked if a technician could come over in the coming week. Would be rejected as I didn't buy the device there. You don't win new customers that way.
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