IMS Immobilien Molnar Susanne - Erdbergstraße 115/32
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based on 2 reviews
Contact IMS Immobilien Molnar Susanne
| Address : | Erdbergstraße 115/32, 1030 Wien, Austria |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 1030 |
| Website : | http://www.imsimmo.at/ |
| Categories : | |
| City : | Wien |
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Armin D. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Terminvereinbarung für eine Eigentumswohnung war etwas schwierig, da die falsche Nummer im Inserat angegeben war und wir zuerst zur richtigen Person vermittelt werden mussten. Termin haben wir dann bekommen. Nachdem 15 Minuten nach dem Treffpunkt noch niemand bei der Immobilie da war, haben wir den Markler angerufen. Er hat uns zuerst gesagt, dass es sich heute leider nicht mehr ausgeht, da er außerhalb von Wien im Stau steckt. Nachdem wir ihm erklärt haben, dass wir eine lange Anfahrt hatten und mit Baby unterwegs sind und wir nicht einfach den vereinbarten Termin verschieben wollten, hat er angeboten eventuell in 30 Minuten aufzutauchen. Eine andere Lösung gab es anscheinend nicht. Für uns ist nicht verständlich, warum er uns nicht vorab anruft und rechtzeitig Bescheid gibt, dass er es nicht mehr zur Besichtigung schaffen wird. Wir haben abgelehnt noch unbestimmte Zeit auf ihn zu warten und werden mit dieser Firma keine Besichtigungen mehr vereinbaren.
Schade, die Immobilie hätte uns gefallen, aber solch eine Art wollen wir keinenfalls unterstützen. Der Ersteindruck war für uns sehr unprofessionel. Zumindest von der Geschäftsführerin gab es danach eine telefonische Entschuldigung.
 Making an appointment for a condominium was a bit difficult because the wrong number was given in the listing and we had to be referred to the right person first. We then got an appointment. After no one was at the property 15 minutes after the meeting point, we called the real estate agent. He first told us that unfortunately it would not work out today because he was stuck in traffic outside of Vienna. After we explained to him that we had a long journey and that we were traveling with a baby and that we didn't just want to postpone the agreed appointment, he offered to show up in 30 minutes. Apparently there was no other solution. We cannot understand why he does not call us in advance and let us know in good time that he will no longer make it to the viewing. We have refused to wait for him indefinitely and will not arrange any more visits with this company.
It's a shame, we would have liked the property, but we don't want to support such a species. The first impression was very unprofessional for us. At least the manageress gave an apology afterwards.
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