Helvetia Versicherungen AG

Der für mich beste Versicherungsbetreuer arbeitet dort. Verlässlich und bedingungslose Handschlagqualität. Weil er dort arbeitet, bin auch ich bei Helvetia. Danke, Markus, für fast 45 Jahre Freundschaft!

Tolle Anstalt mit persönlichen Service ! Bin hier seit vielen Jahren zufriedener Kunde und empfehle die Helvetia gerne weiter. Mein spezieller Dank geht an Herrn Bachmair Markus !

Ich bekam aus heiterem Himmel eine Unfallversicherungspolizze, die ich nie bestellt hatte, von einem Vertreter den ich nicht kenne. Nach einem Telefonat mit diesem sagte er dass er sich darum kümmern werde. 2 Wochen später bekam ich eine Mahnung. Bei einem Telefongespräch sagte er "die Zeiten haben sich geändert, ich müsse das verstehen und kann ohnehin zur Konsumenteninformation gehen!!!" Der Vertreter heißt Josef Kiesel.

Wollte Schaden melden, das Finden der Seite etwas schwierig. Die Bearbeitung des Schadens super.

Top Mitarbeiter und extrem schnelle Bearbeitung.vielen Dank.

Ich bin schwer verärgert über das unseriöse Geschäftsgebaren der Helvetia Versicherung. Mir wurde eine Rechnung aus dem Vorjahr an die alte Postadresse geschickt, obwohl ich die neue Adresse rechtzeitig bekannt gegeben habe. Dies wurde mir auch von einem Mitarbeiter bestätigt. Da mir die Post an der alten Adresse nicht mehr zugestellt werden konnte, sind auch die Mahnungen nicht zugestellt worden. Daher wurde der Fall an das Gericht übergeben, welches meine aktuelle Adresse (welche ja ohnehin im System gespeichert war – oder sein hätte sollen) ausgeforscht und mir eine Klage zugestellt hat. Ich habe den fälligen Betrag noch am Tag der Zustellung einbezahlt. Die Gerichtsgebühren und die Mahngebühren habe ich selbstverständlich nicht einbezahlt, da dies das Verschulden der Helvetia war. Danach habe ich 9mal (!) mit Helvetia telefoniert, bis die Mahn- und Gerichtsgebühren endlich ausgebucht waren. Gestern habe ich dann die neue Rechnung für das kommende Jahr per Post (diesmal an die richtige Adresse - wow!) zugestellt bekommen. Der fällige Betrag, der draufstand: die neue, wertangepasste Prämie für das nächste Jahr UND die EUR 78,- Gerichtsgebühren. Die Damen und Herren haben wahrscheinlich gehofft, dass ich die Rechnung nicht kontrolliere und blind einbezahle. Das ist äußerst unseriöses Geschäftsgebaren! EDIT: Es kommt noch schlimmer! Nach Kündigung des Vertrages kommt nochmal eine Rechnung über EUR 35,06. Auf Nachfrage wird nicht reagiert. Am Telefon hebt niemand ab. Durch Glück bin ich aber dann doch mal durchgekommen und der Herr hat mir gesagt, dass einfach niemand abhebt.

Bin froh wenn i dann Kündigen kann. Des is so a richtige Versicherung, wia mas in da Umgangssprache kennt. Hauptsache Geld kassieren, aber wenn dir Geld zustehen würde hebt keiner ab, wirst iwo weitergeleitet und natürlich hod koana a Ahnung. Auf 50 verschiedene Wege kannst alles probieren aber es passiert nix. Aber Hauptsache es passt einmal was kurz ned wengan bezahlen... Bua, do sans oba daun wieda schnell

English: so friendly, so professional, so helpful. When you see a guy wearing a Snoopy tie ("Peanuts", Schultz) you know that you'll be getting a human touch and not some pedantic robot response :-) The team in this particular office have gone the extra mile, and have exceeded my expectations of customer service. Austrian rules and regulations can seem sharp, but these guys smooth things with their reasonableness and personal touch. Bring some coins for the staff coffee fund - they'll likely well deserve it.