Hello bank! Kundencenter Graz

Name: Hello bank! Kundencenter Graz
Address: Waagner-Biro-Straße 100, 8020 Graz, Austria, Graz, Austria

3.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Hello bank! Kundencenter Graz

Address :	Waagner-Biro-Straße 100, 8020 Graz, Austria
Phone :	📞 +
Website :	http://www.hellobank.at/
Categories :	Bank , Finance broker ,
City :	Graz

Waagner-Biro-Straße 100, 8020 Graz, Austria

Best Bank in austria

F	F C on Google ★ ★ ★ ★ ★ Überflüssige Filiale. In Zeiten des online bankings ist diese Filiale mit wenig geschulten Mitarbeitern nicht mehr notwendig. Wer kompetente Beratung benötigt ist bei dieser Bank so und so falsch aufgehoben! Superfluous branch. In times of online banking, this branch with little trained employees is no longer necessary. Anyone who needs competent advice is in the wrong hands with this bank!
f	fritz schachinger on Google ★ ★ ★ ★ ★ ich bin seit einiger zeit kunde und sehr zufrieden. die bank ist eine ideale kombination aus beiden welten: konditionen wie bei einer online bank, aber eine wirklich persönliche, fast freundschaftliche betreuung durch den filialleiter herbert mostögl. richtig zum wohlfühlen, so stelle ich mir eine bankpartnerschaft vor I have been a customer for some time and I am very satisfied. the bank is an ideal combination of both worlds: conditions like an online bank, but really personal, almost friendly support from branch manager herbert mostögl. right to feel good, that's how I imagine a banking partnership
E	Estak Riddik on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich bin dort seit über 1 Jahr Kunde und habe das gratis Konto online abgeschlossen und dort Vorort unterschrieben. Nette 2 Personen arbeiten dort, kommt mit fast schon familiär vor. Eine Auszahlung von Bargeld geht auch ganz easy und kostenlos laut den AGB! I have been a customer there for over 1 year and have closed the free account online and signed there. Nice 2 people work there, almost seems familiar. A cash payment is also very easy and free of charge according to the terms and conditions!
M	Maria G. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Unhöflich, schroff, unmöglich:das ist die telefonische Kundenberatung bei der Hellobank Rude, brusque, impossible: that's the telephone customer service at Hellobank
G	Ginger Pilot on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bin jahrzehntelanger (Groß-)Kunde (bereits bei Direktanlage.at) und jetzt bei Hellobank. Allerdings hat sich in letzter Zeit der Kundendienst dermaßen verschlechtert, dass ich mich nach Alternativen umzuschauen beginne. Beispiel: Sobald ich eine größere Summe von einer meiner anderen österreichischen Bankverbindungen (alle legitimiert und auf meinen Namen!!) zur Hellobank überweise, muss ich penibel nachweisen, woher dieses Geld stammt. Wohlgemerkt: Geld, das ohnehin schon von meinen anderen Banken in Hinblick auf Schwarzgeldverdacht etc. penibel überprüft wurde! Da facto muss ich also seit neuestem der Hellobank mein Gesamtvermögen darlegen - und das obwohl ich seit mindestens 20 Jahren Kunde bin. Und das alles mit Kundenbetreuern, deren Umgangston der eines Roboters gleicht. Beschwerden sind offenbar nur an die allgemeine info-Adresse möglich und bleiben inhaltlich unbeantwortet...... I've been a (large) customer for decades (already at Direktanlage.at) and now at Hellobank. However, customer service has deteriorated so much lately that I am starting to look around for alternatives. Example: As soon as I transfer a large amount from one of my other Austrian bank accounts (all legitimate and in my name !!) to Hellobank, I have to prove meticulously where this money comes from. Mind you: Money that has already been scrutinized by my other banks with regard to suspected black money etc.! As a matter of fact, I have recently had to present my total assets to Hellobank - even though I have been a customer for at least 20 years. And all this with customer service representatives whose tone of conversation is similar to that of a robot. Complaints are obviously only possible at the general info address and remain unanswered in terms of content ......
S	Stefan Kleinhappl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Leider wurde kurzerhand die Filiale in Graz geschlossen und gegen ein "Kundencenter" ausgetauscht. Bargeld abzuheben oder einzuzahlen ist damit leider nicht mehr möglich. Der bisherige Vorteil, dass man in seltenen Fällen Bargeld erhalten kann, ist damit nicht mehr gegeben. Dazu kündigt die Bank auch völlig überraschend Konten, was ich so auch noch nirgendwo anders erlebt habe. Unfortunately, the branch in Graz was closed without further ado and replaced with a "customer center". Withdrawing or paying in cash is unfortunately no longer possible. The previous advantage of being able to receive cash in rare cases is no longer given. In addition, the bank unexpectedly terminates accounts, which I have never seen anywhere else.
U	Ulrich Zwirchmaier on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr sehr schlechter Kundendienst!! Werde mir eine andere Bank suchen! Das ist kein Kundenservice....unfassbar!!! Hat über die Jahre ständig abgebaut - jetzt nach der Übernahme durch die Bawag scheinen die Mitarbeiter überhaupt keine Motivation mehr zu haben. Ganz negativ herausheben möchte ich das Callcenter!!!! Very very bad customer service !! I'll look for another bank! This is not customer service .... unbelievable! Has steadily declined over the years - now after the takeover by Bawag, the employees seem to have no more motivation at all. I would like to emphasize the call center in a very negative way !!!!
S	Sofi Moraes on Google ★ ★ ★ ★ ★ So I was a happy Hello Bank customer for about 3 years ( I have an Austrian Recidency and I travel a lot around the world) after receiving a Bank Transfer from outside Europe I start having problems with Hello Bank, they hold my transfer for 1 month and a half, they close the phone everytime I try to contact them ( just because my german was not 100% perfect) and then they send me a letter saying that I should close my account with them... by that time I was traveling outside Europe when they freeze my debit card without givig me a notice ( thanks @hellobank) and after I did everything on my side to make things right and close my account they finally charged me 70 euros for.... closing my account? Is that normal? Anyway I do not recommend this bank at all...thanks for making me lose my money and time