GGM Gastro Austria
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact GGM Gastro Austria
| Address : | Laxenburger Str. 196, 2331 Vösendorf, Austria |
| Phone : | 📞 +97 |
| Website : | https://www.ggmgastro.com/de-at-eur/ |
| Categories : | |
| City : | Vösendorf |
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Layla M.A. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aufpassen!! Rücknahmepolitik unzureichend!
Umtausch in gleichwertige Behälter war NICHT möglich.
Ich habe im Wert von 10.000 Euro bei GGM Gastro eingekauft.
Nun kam es in meinem Lokal zu längeren Umbauarbeiten, wodurch ich die Pakete über 1 Monat nicht geöffnet habe.
Jetzt bin ich drauf gekommen, dass ich 6 Stück Behälter (Originalverpackt!) umtauschen möchte, da sie zu tief sind.
Dies wurde abgelehnt und mit hohen Rückgabekosten+Bearbeitungsgebühren gekoppelt.
Die Behälter entsprechen nicht mal 1% meines Einkaufswertes.
Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Hier werde ich definitiv nichts mehr bestellen.
 Watch out!! Inadequate return policy!
Exchange into equivalent containers was NOT possible.
I made purchases worth 10,000 euros at GGM Gastro.
Now there was lengthy renovation work in my restaurant, which means that I have not opened the parcels for over 1 month.
Now it has occurred to me that I would like to exchange 6 containers (original packaging!) Because they are too deep.
This was rejected and coupled with high return costs + processing fees.
The containers do not even correspond to 1% of my purchase value.
Customer friendliness looks different. I will definitely not order anything more here.
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Reda Hussein on Google
★ ★ ★ ★ ★ لقد طلبت ثلاجه وكان يجب أن يتم التوصيل بعد اسبوع ولكن للأسف تم التوصيل بعد شهرين من دفع المبلغ المطلوب للأسف وكانت المعامله من العاملين سيئه جدا. لن أطلب مره اخرى وأنصح عدم التعامل مع هذه الشركه
I asked for a refrigerator, and it should have been delivered after a week, but unfortunately the delivery took place two months after paying the required amount, unfortunately, and the treatment of the workers was very bad. I will not order again and advise not to deal with this company
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Berkan H on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr professionelle und empathische Beratung, offen und ehrlich. Ich bin ganz zufrieden mit dem ganzen Service. Die Informationen zu jeglichen Themen sind fundiert und immer sehr hilfreich in der Entscheidung. Über Freundlichkeit, Verschwiegenheit, Kompetenz und doch nicht das Gefühl bedrängt zu werden, kann ich nur Zufriedenheit zum Ausdruck bringen. Weiter so und vielen Dank
Very professional and empathic advice, open and honest. I am quite satisfied with the whole service. The information on any topic is well-founded and always very helpful in making a decision. I can only express satisfaction through friendliness, secrecy, competence and yet not feeling pressured. Keep it up and thank you very much
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Marion Z on Google
★ ★ ★ ★ ★ GGM Gastro hat uns dermaßen enttäuscht! Wir haben einen Pizzaoffen bestellt und dieser funktioniert nicht. Seit 2 Monaten versuchen wir für diesen Pizzaoffen eine Lösung zu finden. Seit 2 Wochen warten wir auf Ersatzteile! Als Gastronom wird gehofft das einem umgehend geholfen wird. Aber 2 Monate, wo wir ein Probleme mit einem Nagelneuen Produkt haben und die nicht bereits sind diesen zu reklamieren.
ABSOLUT NICHT EMPFEHLSWERT!!!!
GGM Gastro disappointed us so much! We ordered a pizza oven and it doesn't work. For 2 months we have been trying to find a solution for this pizza oven. We have been waiting for spare parts for 2 weeks! As a restaurateur, it is hoped that you will be helped immediately. But 2 months when we have a problem with a brand new product and they are not already complaining about it.
ABSOLUTELY NOT RECOMMENDED !!!!
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Karim El Said on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alles schön und gut bis mal ein Gerät eine Reparatur braucht! Wenn man eine Firma findet die die Geräte reparieren kann, warten die ewig auf Ersatzteile, absolut unfähiger Kundenservice bei GGM selbst! Als Gastronom braucht man das Gerät am besten gleich repariert!
Mehr als einen Kochlöffel würd ich niemandem raten dort zu bestellen!!!!
All well and good until a device needs a repair! If you find a company that can repair the devices, they wait forever for spare parts, absolutely incompetent customer service at GGM itself! As a restaurateur, it is best to have the device repaired right away!
I wouldn't advise anyone to order more than a wooden spoon there !!!!
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Sarah Kaminski on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nice to have you here in Austria
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Rebecca B. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nice store with good service. I am very happy with my purchase! Would definitely go back to GMM Gastro Vienna.
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William Vitale on Google
★ ★ ★ ★ ★ Absolutely embarrassing customer service!
For such a company I can’t understand how is possible to have people on desk without any knowledge or interest in sell!
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