Emberger Schmuck

Name: Emberger Schmuck
Address: Messestraße 2, 6850 Dornbirn, Austria, Dornbirn, Austria

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Emberger Schmuck

Address :	Messestraße 2, 6850 Dornbirn, Austria
Phone :	📞 +797
Website :	http://www.emberger.eu/
Categories :	Jewelry store , Watch store ,
City :	Dornbirn

Best Jewelry store in austria

M	Magdalena Singh on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kundenservice unterste Schublade! Eine bodenlose Frechheit. Kann ich wircklich niemandem empfehlen. Customer service bottom drawer! A bottomless cheek. I really can't recommend it to anyone.
Z	Zeni Syla on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr teurer Diamant Ring hat nach einem Jahr verfärbt und der Diamant hat sich gelöst. Man wollte den Ring zu einem Schleuderpreis eintauschen, ist eine Frechheit. Very expensive diamond ring has discolored after one year and the diamond has peeled off. If you wanted to exchange the ring at a bargain price, that's a cheek.
M	Mirjam Li on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tolle Beratung und sehr freundliches Personal. Wir sind sehr zufrieden mit unseren Ringen. Wir sehen uns wieder. *** Great advice and very friendly staff. We are very happy with our rings. We'll meet Again. ***
J	Jacqueline L on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich bin mehr als nur enttäuscht!!! Meine Familie war Kunde aber wird es nie mehr sein. Mein Verlobter hat dort den Ring gekauft. Die Beratung ließ zu wünschen übrig und zudem wurde ihm zugesichert, dass es kein Problem sei den Ring enger zu machen oder zu tauschen. Als ich das nun machen wollte wurde ich von der Verkäuferin sofort angekeift, dass der Ring verkratzt sei und nicht untauschbar. Habe den Ring am 1.1 bekommen seitdem nie getragen und nur heute schnell an den Zeigefinger gesteckt und rüber gefahren. Mir ist als ich ihn bekommen habe schon aufgefallen, dass auf der Unterseite Kratzer sind. Danach hatte ich das Vergnügen 30 min mit der Verkäuferin und dem Chef zu diskutieren bis ich in Tränen ausbrach. Sehr unangebrachtes Verhalten welches ich noch nie von Verkäufern erlebt habe! Service wurde keiner geleistet und ich habe immernoch einen Verlobungsring der mir zu groß ist. Beim Ehering meiner Mutter ist der Stein nach einem Monat rausgefallen und dort war es auch schon ein Theater dies in Garantie zu machen. Bin selbst Augenoptikerin und komme aus dem Verkauf und habe Erfahrung mit Schmuck sowie Uhren und Umtäuschen und würde es nicht mal im Traum wagen so mit einem Kunden umzugehen!!! I am more than disappointed !!! My family was a customer but will never be again. My fiance bought the ring there. The advice left a lot to be desired and he was also assured that it would not be a problem to tighten the ring or to swap it. When I wanted to do that, I was immediately nagged by the saleswoman that the ring was scratched and not interchangeable. I have never worn the ring on January 1st and only put it on my index finger today and drove over it. When I received it, I noticed that there are scratches on the underside. Then I had the pleasure of discussing with the saleswoman and the boss for 30 minutes until I burst into tears. Very inappropriate behavior which I have never seen from sellers! No service was provided and I still have an engagement ring that is too big for me. The stone fell out of my mother's wedding ring after a month and there it was already a theater to make this guaranteed. I am an optician myself and come from sales and have experience with jewelry as well as watches and exchanges and would not even dream of dealing with a customer like that!
S	Stefan Sacher on Google ★ ★ ★ ★ ★ Enttäuschend!! Meine Frau hat im August 2021 ein hochpreisiges Männerarmband gekauft. Im November 2021 mussten wir leider reklamieren, da der Verschluss des Armbandes sich immer wieder geöffnet hat. Die Mitarbeiterin hat bestätigt, dass dies ein Fehler am Verschluss ist und es eingeschickt werden muss. Leider hat der Hersteller nicht reagiert, so dass der eigene Goldschmied den Verschluss repariert hat. Für diese Leistung, die eigentlich unter Garantie/Gewährleistung fällt, wurden meiner Frau 18 € verrechnet. Hier geht es nicht in erster Linie um den Geldbetrag, jedoch als langjährige Kundin wäre hier eine Kulanzleistung angebracht – dies ist eine schwache Serviceleistung. Disappointing!! My wife bought a high-priced men's bracelet in August 2021. Unfortunately, we had to complain in November 2021 because the clasp of the bracelet kept opening. The employee has confirmed that this is a defect in the closure and that it must be sent in. Unfortunately, the manufacturer did not react, so the goldsmith's own repaired the clasp. My wife was charged € 18 for this service, which actually falls under guarantee / warranty. This is not primarily about the amount of money, but as a long-term customer a goodwill performance would be appropriate here - this is a poor service.
I	Ingelore Schwarzhans on Google ★ ★ ★ ★ ★ wir wollten wertvolle Ringe und diese in einem Fachgeschäft kaufen. Haben unsere Trau(m)ringe gefunden und nach nur 3 Tagen wurden unsere Ringe zu Alptraumringen! Meiner nach 3 Tagen verkratzt und voller Schrammen, !was anscheinend normal ist(arbeite im Büro). Mein Partner hat den Ring am 2. Abend verloren! Gott sei Dank wieder gefunden und musste um 2,5 Nummern verkleinert werden! Es fehlt an fachlicher Beratung(Kompetenz?) und auch an einer "Emathischen" Kommunikation! Herr Emberger, vielleicht können Sie aus unserem Feddback was mitnehmen und machen Schulungen in Beratung und Kommunikation. Das wäre unser Wunsch! Im Messepark gibt es noch 2 Schmuckgeschäfte die ich besucht habe. Hier findet man die Beratung die man sich wünscht. Schade dass wir diese Erfahrung machen mussten! Da es uns sehr wichtig ist einen friedvollen Abschluß zu finden, verzichten wir auf die Unterstützung von Rechtshilfe. Bitte liebe Paare, informiert euch gut wo ihr euere Ring kauft, verlasst euch nicht auf ein Fachgeschäft! Den Ring trägt ihr ein Leben lang! we wanted valuable rings and wanted to buy them in a specialist shop. Found our dream rings and after only 3 days our rings became nightmare rings! Mine scratched and bruised after 3 days !which seems to be normal(work in office). My partner lost the ring on the 2nd night! Thank God it was found again and had to be reduced by 2.5 sizes! There is a lack of professional advice (competence?) and also of "emathic" communication! Mr. Emberger, maybe you can take something away from our feedback and do training courses in consulting and communication. That would be our wish! There are 2 jewelry shops in the exhibition center that I visited. Here you will find the advice you need. It's a shame we had to experience this! Since it is very important to us to find a peaceful conclusion, we do not support legal aid. Please dear couples, inform yourself well where you buy your ring, don't rely on a specialist shop! You wear the ring for life!
G	Gregor Sulzbacher on Google ★ ★ ★ ★ ★ Absolute Frechheit der Laden! Habe im Oktober dort einen Verlobungsring gekauft. Die Angestellte meinte noch locker lässig, dass man ihn dann noch anpassen oder austauschen kann und dass dies kein Problem sei. Meine Freundin solle dann einfach vorbeikommen. Zu Silvester habe ich dann meiner Freundin den Antrag gemacht (Der Ring war wohlgemerkt die ganze Zeit über verpackt). Leider war der Ring etwas zu groß und meine Verlobte wollte ihn dann heute anpassen lassen. Dies wurde aufs Unfreundlichste abgewiesen, erst von der Angestellten und dann vom Chef, der sogar mit der Lupe gekommen ist und zig Kratzspuren zu sehen vermochte. Daraufhin hat mich meine Verlobte in Tränen aufgelöst und tieftraurig angerufen. Ich frage mich wie man so einen schlechten Service im Verkauf anbieten kann und wie man so dreist sein kann, um dann überhaupt einen solchen abgenutzten Ring zu verkaufen. Ich konnte es kaum glauben und bin daraufhin ziemlich angespeist selber dorthin gefahren, um mir ein Bild zu machen. Der Chef hat mir den gleichen Quatsch erzählt. Bin darüber maßlos enttäuscht, vor allem da ich immer gerne und viel dort eingekauft habe. Bin auf jeden Fall durch mit der Bude und werde den Schmuck künftig woanders kaufen.... Absolute cheek the shop! Bought an engagement ring there in October. The clerk said casually that it could then be adjusted or replaced and that this would not be a problem. My girlfriend should just come over then. On New Year's Eve I proposed to my girlfriend (the ring was wrapped the whole time, mind you). Unfortunately the ring was a bit too big and my fiancée wanted to have it adjusted today. This was rejected in the most unfriendly way, first by the employee and then by the boss, who even came with a magnifying glass and was able to see umpteen scratches. Then my fiancée dissolved in tears and called me deeply sad. I wonder how you can offer such a bad service in sales and how you can be so bold to sell such a worn ring at all. I could hardly believe it and I drove there myself, pretty fed up, to get an idea. The boss told me the same bullshit. I am immensely disappointed about that, especially since I always enjoyed shopping there. Definitely through with the booth and will buy the jewelry elsewhere in the future ....
D	Daniela Droop on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vielen Dank für die nette und kompetente Beratung in letzter Minute. Die Beraterin hat sich trotz (fast) Feierabend sehr um mich bemüht. Ich habe noch ein wunderbares Geburtstagsgeschenk erhalten. Emberger Schmuck ist immer ein Besuch im Messepark wert. DANKE! Thank you very much for the nice and competent advice at the last minute. Despite (almost) closing time, the counselor made a great effort to look after me. I received another wonderful birthday present. Emberger jewelry is always worth a visit to the exhibition center. THANKS!