Drei Shop

Name: Drei Shop
Address: Linzer Str. 50/Top OG 039, 4840 Vöcklabruck, Austria, Vöcklabruck, Austria

3.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Drei Shop

Address :	Linzer Str. 50/Top OG 039, 4840 Vöcklabruck, Austria
Phone :	📞 +
Website :	https://www.drei.at/de/info/drei-shops/
Categories :	Cell phone store , Internet service provider , Telecommunications service provider ,
City :	Vöcklabruck

Linzer Str. 50/Top OG 039, 4840 Vöcklabruck, Austria

Best Cell phone store in austria

E	Eva Haberl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Eigentlich hätte der Store nicht mal einen Stern verdient... Sehr inkompetente, unfreundliche Mitarbeiter. Es wurde weder ein Lösungsvorschlag angeboten, auch auf Nachfrage ein neues Gerät auf Eigenkosten zu erwerben wurde man nur unhöflich angeschnautzt. Kundenservice ist für Drei scheinbar ein Fremdwort... Actually, the store didn't even deserve a star ... Very incompetent, unfriendly employees. Neither was a proposed solution offered, even if you asked to buy a new device at your own expense, you were just given rude abuse. Customer service is apparently a foreign word for three ...
C	Christa Kastenhuber on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr unfreundlicher, fast schon militärischer Ton der Mitarbeiterin. Very unfriendly, almost military tone of the employee.
J	JK OTH on Google ★ ★ ★ ★ ★ Null Sterne. Mitarbeiter total unkompetent und noch frech dazu. Scheinbar wird Kundenfreundlichkeit nicht für wichtig gehalten. Neues Handy+ Handytasche gekauft. Leider erst zuhause gemerkt dass die Handytasche für ein anderes Modell ist. Da lässt man sich überteuertes Equipment andrehen und noch dazu falsches. Man möchte meinen dass die Verkäuferin weiß welche Handytasche sie einem dazu verkauft! Am nächsten Tag wieder ins Geschäft gekommen wegen Reklamation. Keine Chance wurde nicht zurück genommen weil die Original Verpackung beschädigt ist! Bodenlose Frechheit, nie wieder!!! Zero stars. Staff totally incompetent and cheeky too. It seems that customer friendliness is not considered important. Bought a new cell phone + cell phone case. Unfortunately only noticed at home that the cell phone pocket is for a different model. You can turn on overpriced equipment and even wrong equipment. One would like to think that the saleswoman knows which cell phone pocket she is selling to you! Back in business the next day due to a complaint. No chance was not taken back because the original packaging is damaged! Bottomless cheek, never again!
F	Frank B on Google ★ ★ ★ ★ ★ Am Montag 8.11. wegen Vertragsverlängerung bei Ihnen gewesen und wurde sehr kurz und schnell abgefertigt, was mir trotzdem gereicht hat. Auf die 25 Euro Vertragswechselgebühr angesprochen ob man da etwas machen kann das ich sie nicht bezahlen brauche, meinte die Mitarbeiterin. Wenn sie zu einer netten Mitarbeiterin wie mir kommen dann kann man die auch erlassen.Wird auch auf verschiedenen Plattformen so geschrieben das es möglich ist. Heute am Freitag 12.11.21 wieder dort gewesen um meinen Vertrag zu ändern. 7 Leute angestanden und nur 2 Berater.Dann kam die Mitarbeiterin ( bei der ich auch am Montag war ) hinten aus der Tür raus uns verließ schön gemütlich den Store.Jeder der Leute hat der Mitarbeiterin nachgeschaut und den Kopf geschüttelt. Nachdem sie zurück war ich bei dieser Mitarbeiterin wo ich auch am Montag war. Habe ihr gesagt welchen Vertrag ich möchte und habe sie wegen den 25 Euro Wechselgebühr gefragt ob ich die nicht bezahlen brauche. Nein die muss ich zahlen. Sie hatte nicht gerade die beste Laune gehabt.So richtig Lustlos. Den Informationsbogen wo die Preise drauf stehen hat sie auf den Tisch gekracht. Habe sie darauf hingewiesen das ich am Montag da war und sie mir gesagt hat das ich diese nicht zahlen brauche. Sie hat alles abgestritten und sie hätte das nie gesagt. Habe Ihr gesagt, dann lassen Sie es und bin gegangen. Das man mal ein schlechten Tag hat,okay. Aber das lässt man nicht an Kunden aus. Der Kunde ist König. Ist so. Jedenfalls werde ich diesen Store nicht mehr besuchen. On Monday November 8th We were with you for a contract extension and were dealt with very quickly and quickly, which was still enough for me. When asked about the 25 Euro contract change fee, whether you can do something there that I don't need to pay, said the employee. If you come to a nice colleague like me then you can also waive it. It is also written on different platforms in such a way that it is possible. I was there again today on Friday 11/12/21 to change my contract. 7 people queued and only 2 consultants. Then the employee (who I was with on Monday) came out the back of the door and left the store in a nice and comfortable way. Each of the people looked after the employee and shook his head. After she returned I was with this employee where I was also on Monday. I told her which contract I would like and asked her about the 25 euro exchange fee if I didn't need to pay it. No, I have to pay that. She wasn't in the best of moods, really listless. She crashed the information sheet with the prices on the table. I pointed out that I was there on Monday and she told me that I did not need to pay this. She denied everything and she would never have said that. Told her, leave it and go. That you have a bad day, okay. But you don't take that out on customers. The customer is king. It's so. In any case, I will not visit this store again.
o	oti danciu on Google ★ ★ ★ ★ ★ Der eine Mitarbeiter war ganz nett jedoch hatte er mitten drinnen wie er mich bedient hat angefangen anderen Kunden zu helfen obwohl er mit mir noch nicht fertig war…also ich habe fast 20 min auf ihn warten müssen und konnte genau nichts machen. Danach meinte er, dass eine gewisse Abteilung geschlossen sei und ich einfach am nächsten Tag in einen anderen 3-Shop meine Sache erledigen könnte. Am nächsten Tag bin ich in ein 3-Shop in Linz gegangen und wollte nur noch unterschreiben. Wie ich dem Verkäufer in linz die story aus vöcklabruck erzählt habe, hat er mich ganz verwirrt angeschaut, so als gäbe es gar keine special Abteilung. Dann hat er meine daten abgefragt und meinte er müsste alles noch einmal machen da mein Auftrag nur in dem einen Shop in vöcklabruck zu beenden war, dass heißt ich war fast eine Stunde in dem shop in vb für genau garnichts … danke dafür. One of the employees was quite nice, but he started helping other customers right in the middle of serving me, even though he wasn't finished with me...so I had to wait for him for almost 20 minutes and couldn't do anything. Then he said that a certain department was closed and that I could just go to another 3-shop the next day to do my thing. The next day I went to a 3 shop in Linz and just wanted to sign. When I told the seller in Linz the story from vöcklabruck, he looked at me in complete confusion, as if there were no special department. Then he asked for my data and said he would have to do everything again because my order could only be completed in the one shop in vöcklabruck, which means I was in the shop in vb for almost an hour for exactly nothing ... thank you for that.
N	Nicole Kasalo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Miserabler Service. Musste drei mal wegen der selben Angelegenheit zum Shop gehen und mir wurde immer gesagt dass es erledigt ist, obwohl dies nicht der Fall war, was sich für mich in zusätzlichen Kosten äußerte. Die Mitarbeiter sind unfreundlich und nicht hilfreich. Man fühlt sich in diesem Shop unwohl. Außerdem sind Sie telefonisch nie erreichbar, was es noch komplizierter macht, Probleme zu lösen. Miserable service. Had to go to the shop three times because of the same matter and I was always said that it is done, though this was not the case what was in favor of me in additional costs. The staff are unfriendly and not helpful. You feel uncomfortable in this shop. In addition, they can never be reached by phone, which makes it even more complicated to solve problems.
C	Constantin Iova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ok
B	Baldwin Francis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nice place excellent service