Drei Shop - Breitenfurter Str. 372/Top 23
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Drei Shop
| Address : | Breitenfurter Str. 372/Top 23, 1230 Wien, Austria |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 1230 |
| Website : | https://www.drei.at/de/info/drei-shops/ |
| Categories : | |
| City : | Wien |
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Rene Auer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eigentlich sollte es 0 Sterne geben. Bin 7 jahriger Kunde der was immer pünktlich zahlt und wollte im 3 Shop Riverside, 1230 Wien, meinen Vertag wieder verlängern. Ich hatte einen Gutschein von der ÖGB auf Grund meiner beruflichen Tätigkeit. Der Gutschein wurde gar nicht angenommen, weil es hieße "Nur bei Neuanmeldungen"! Obwohl am Gutschein vermerkt "auch bei Vertragsverlängerung"! Ok! Danach war beim folgenden "sehr schlechten" Beratungsgespräch nicht einmal das Handy lagernd. Laut Mitarbeiterinfo in Wien 1120 zum reservieren über die Hotline. Beim Gespräch mit der Hotline stellte sich heraus das alles vom Mitarbeiter im Beratungsgespräch vom Shop, nicht stimmte!!! So überlegt man natürlich nach so langer Zeit über Anbieter wechseln nach! Sehr schlechte Beratung im Shop... dafür Hotline top muss man sagen. Hätte ich danach die Hotline nicht kontaktiert, hätte ich als langjähriger Kunde nur Umwege und Kosten (Parkscheine kaufen, etc.) gehabt.
 Actually there should be 0 stars. I am a 7 year old customer who always pays on time and wanted to extend my contract at 3 Shop Riverside, 1230 Vienna. I had a voucher from the ÖGB due to my professional activity. The voucher was not accepted at all because it said "Only for new registrations"! Although it is noted on the voucher "also when the contract is extended"! OK! After that, at the following "very bad" consultation, not even the cell phone was in stock. According to employee information in Vienna 1120 to reserve via the hotline. When talking to the hotline, it turned out that everything from the employee in the consultation from the shop was not true! So of course you think about changing providers after such a long time! Very bad advice in the shop ... but hotline top you have to say. If I hadn't contacted the hotline afterwards, as a long-term customer I would only have had detours and costs (buying parking tickets, etc.).
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Desiree Wehrhahn on Google
★ ★ ★ ★ ★ Kleiner Shop, kaum Handys zur Auswahl. Ich fragte nach dem Unterschied in Listenform der Samsung Galaxy Handys, die Beraterin lassen vor was auf der Tafel steht ? Es gibt keine Liste. Ich könne es ja im Internet angucken... ? Na dann brauchen sich die Geschäfte auch nicht wundern dass Leute so viel online bestellen. Man geht doch in einen Shop um eine persönliche Beratung zu bekommen ??♀️
Small shop, hardly any cell phones to choose from. I asked about the difference in list form of the Samsung Galaxy cell phones, the consultant left in front of what is on the board ? There is no list. I could look at it on the Internet ... ? Well then the shops needn't be surprised that people order so much online. You go to a shop to get personal advice ??♀️
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miriam on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich war letzte Woche mit meinem Vater dort und der Mitarbeiter, der uns beraten hat war unglaublich kompetent und sympathisch. Es wurde uns zugehört und auf unsere Wünsche eingegangen, wir haben den Shop sehr glücklich verlassen.
I was there with my father last week and the employee who advised us was incredibly competent and personable. We were listened to and our requests were taken into account, we left the shop very happy.
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Los Bertos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wollte Dualsim abbestellen, mir wurde gesagt 10-15 min dauert es:
Nach 30 min warten ist der Drei Mitarbeiter immer noch mit einem langen Kundengespräch beschäftigt, er kann leider nichts tun, es dauert eben so lange es dauert sagt er...... obwohl der Kunde selber schon meint er könne mich kurz vorlassen...
Das ist wirklich eine Unart!
Bei so einer Frechheit am liebsten gleich Kündigen, nach der Laufzeit dann.
Wanted to unsubscribe from Dualsim, I was told it would take 10-15 minutes:
After waiting 30 minutes, the three employee is still busy with a long conversation with the customer, unfortunately he cannot do anything, it just takes as long as it takes, he says ...... although the customer himself thinks he can let me pass ... .
This is really bad!
With such a cheek, I prefer to cancel immediately after the term.
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Deirdre Schauer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very helpful
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Nicole Nagele on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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Jessica Postigo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good customer service, and greatly appreciate the service in English
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Rico Castrol on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very friendly and committed staff! They spent over 30 minutes with me to fix my issues. 5/5 :)
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