VVT KundInnencenter Verkehrsverbund Tirol GesmbH

2.4/5 based on 8 reviews

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Sterzinger Str. 3, 6020 Innsbruck, Austria

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Website : https://www.vvt.at/
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City : Innsbruck

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Oliver M. on Google

28.09.21 14:25 ab Wirl bei Galtür: Wir sind schon durch viele Länder gereist und haben hin und wieder auch mal öffentliche Busse benutzt. Aber das was wir hier erlebt haben ist einzigartig?. Die Busfahrer scheint nur Eines zu interessieren: Ihre Ruhe. Wer als Tourist auf Hilfe/Info hofft, bekommt maximal genervten Blick. Wir haben bei 2 Busfahrern unser Glück versucht. Von beiden haben wir, wie sich im Nachhinein erwiesen hat, falsche Antworten bekommen?. Das kann sich, wenn man mit Gepäck eine längere Strecke vor sich hat, übel auswirken?. Wir wollten von Galtür bis Kops/Zeinissee fahren und haben es nicht geschafft, eine vernünftige Auskunft zu bekommen. Gleiches haben uns andere Gäste berichtet. Letztlich sind wir durch Zufall am richtigen Bus gestrandet. Besonders interessant: Der Busfahrer war der Gleiche, den wir 1 Stunde zuvor gefragt hatten und der uns, übelst gelaunt, eine FALSCHE Auskunft gegeben hat. Das ist schon granatenmäßig unverschämt???. Eigentlich 0 Sterne! Fazit: Der Durchschnitt von 2,5 Sternen sagt alles! Dass sich die Geschäftsführung nicht genötigt sieht, an den Zu- bzw. Missständen etwas zu ändern, lässt sich wohl nur durch die Monopolstellung erklären.
09/28/21 2:25 p.m. from Wirl near Galtür: We have traveled through many countries and occasionally used public buses. But what we have experienced here is unique?. The bus drivers only seem to care about one thing: your peace and quiet. Anyone who hopes for help / information as a tourist gets a maximum of annoyed look. We tried our luck with 2 bus drivers. As it turned out, we got wrong answers from both of them?. This can have a bad effect if you have a long distance ahead of you with luggage?. We wanted to drive from Galtür to ​​Kops / Zeinissee and didn't manage to get any reasonable information. Other guests reported the same to us. In the end we ended up stranded on the right bus by accident. Particularly interesting: The bus driver was the same one we had asked an hour earlier and who, in a bad mood, gave us WRONG information. That is outrageous in terms of grenades???. Actually 0 stars! Conclusion: the average of 2.5 stars says it all! The fact that the management does not feel compelled to change the conditions or grievances can only be explained by the monopoly position.
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Mario M on Google

Unsere zehnjährige Tochter fährt täglich um 07:11 Uhr mit dem Bus der Linie 4055 von Wörgl nach Kufstein mit Endstation Bahnhof (Steig E) ins Gymnasium Kufstein. Da am Bahnhof Kufstein der selbe Bus (Steig E) nach sieben Minuten wieder in Richtung Wörgl startet und die Haltestelle Marktgasse passiert, wundere ich mich, dass dies meiner Tochter nicht gewährt wird, derweilen im Bus zu warten und die Fahrt bis zu dieser Station fortführen zu dürfen. Stattdessen wird sie von einem äußerst präpotenten Busfahrer des Busses verwiesen. Da dies schon seit Schulbeginn der Fall ist und ich leider erst heute davon erfahren habe, werde ich mir in naher Zukunft selber ein Bild davon machen und mir weitere Schritte überlegen müssen. Diverse Vorkommnisse sind mir leider schon öfters zu Ohren gekommen. War bis heute noch nie selber betroffen.
Our ten-year-old daughter takes the 4055 bus from Wörgl to Kufstein at 7:11 a.m. and ends at the train station (Steig E) and goes to the Kufstein high school. Since the same bus (Steig E) in the direction of Wörgl starts again at Kufstein train station after seven minutes and passes the Marktgasse stop, I am amazed that my daughter is not allowed to wait in the bus and continue the journey to this station to be allowed. Instead, she is expelled from the bus by an extremely prepotent bus driver. Since this has been the case since the beginning of school and unfortunately I only found out about it today, I will have to get an idea of ​​it myself in the near future and think about further steps. Unfortunately, I have heard of various incidents several times. Until today I was never affected myself.
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S S on Google

Wollte mein Schülerticket nach der Schule um 17:00 holen. Ich und viele andere mussten über 40 Minuten warten. Als wir erstmal drinnen waren und gleich dran gekommen wären, hat eine Mitarbeiterin uns sehr motzig und unfreundlich rausgeworfen um 18:03, denn die hatten ja nur bis 18:00 offen. Sehr unfreundlich und unmotiviert an der Arbeit!!!!! Wegen denen habe ich dann von ebenfalls einem sehr unfreundlichen Schaffner eine hohe Strafe bekommen, weil ich keine Karte hatte sondern nur eine Zahlungsbestätigung.
Wanted to get my student ticket after school at 5:00 p.m. Myself and many others had to wait over 40 minutes. When we were first inside and would have gotten our turn, a member of staff threw us out very grumpily and unfriendly at 6:03 p.m., because they were only open until 6:00 p.m. Very unfriendly and unmotivated at work !!!!! Because of them I got a heavy fine from a very unfriendly conductor because I didn't have a card but only a confirmation of payment.
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Lena Fischer on Google

Wartezeiten im Kundencenter unmöglich, um Punkt sechs Uhr wird man auch nach einer vollen Stunde Wartezeit - in der die Mitarbeiter*innen in der vollkommen unterbesetzten Infostelle maximal 4 Kund*innen bedienen konnten - einfach nach Hause geschickt mit dem Hinweis morgen wieder zu kommen. Verständlich, dass die Mitarbeiter*innen ihren Feierabend einhalten wollen, aber wenn die Stelle regelmäßig so überfüllt ist, sollten wohl mehr Mitarbeiter*innen angestellt werden…
Waiting times in the customer center are impossible, at six o'clock sharp, even after a full hour of waiting - in which the employees in the completely understaffed information point could serve a maximum of 4 customers - you are simply sent home with the advice to come back tomorrow. It is understandable that the employees want to keep their evening hours, but if the position is regularly so overcrowded, more employees should probably be hired ...
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Thomas Kern on Google

Im Zillertal sind die Skibusse die reinste Katastrophe. Daher möchte man die Linienbusse als Skifahrer nutzen aber diese nehmen einen mal mit und mal nicht. Dazu kommt, dass es eine Odyssee ist, bis man den richtigen Abfahrtsort und die passende Linie gefunden hat. Online eine Busverbindung zu recherchieren ist eine wahre Herausforderung.
In the Zillertal, the ski buses are a disaster. Therefore, one would like to use the regular buses as skiers, but they sometimes take you with them and sometimes they don't. In addition, it is an odyssey until you have found the right departure point and the right line. Researching a bus connection online is a real challenge.
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MHZER on Google

Wie kann es sein, dass der Bus 505 seit ein paar Monaten noch nie pünktlich gekommen ist? Immer minimum 5min verspätung. Einmal betrug die Wartezeit 42 MINUTEN. Frechheit
How come the 505 bus hasn't come on time for a few months? Always at least 5 minutes late. Once the waiting time was 42 MINUTES. cheek
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AP on Google

Unfreundliche Busfahrer! Der Busfahrer vom Bus 4119 am 15.02.2022 ist eine Frechheit. Schnauzt Fahrgäste an, weil sie anscheinend die Maske nicht tragen, obwohl jeder die Maske trug abgesehen vom Busfahrer selbst!! Leute, fährt lieber mit dem Auto oder mit dem Fahrrad anstatt so ein respektloses Unternehmen zu unterstützen!
Rude bus drivers! The bus driver from bus 4119 on February 15, 2022 is a cheek. Snaps at passengers for apparently not wearing the mask, even though everyone was wearing the mask except for the bus driver himself!! Guys, drive or bike instead of supporting such a disrespectful company!
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NSM on Google

The driver from bus 4166 at 14-58 o'clock, didn't stop at the Station in Kematen Kirche now I must to wait 2 h until next one. I think he should go to Optika.???

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