Vienna City - Tow Group - MA 48 - Jedletzbergerstraße 1

Name: Vienna City - Tow Group - MA 48 - Jedletzbergerstraße 1
Address: Jedletzbergerstraße 1, 1110 Wien, Austria, Wien, 1110, Austria

3.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact Vienna City - Tow Group - MA 48

Address :	Jedletzbergerstraße 1, 1110 Wien, Austria
Phone :	📞 +7
Postal code :	1110
Website :	https://www.wien.gv.at/umwelt/ma48/fuhrpark/fahrzeug-abgeschleppt.html
Categories :	Government office , Towing service ,
City :	Wien

Jedletzbergerstraße 1, 1110 Wien, Austria

Best Government office in austria

M	Martin Vavra on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wenn der Anlass nicht so unglaublich traurig wäre... Alle sehr freundlich, Abholung rund um die Uhr möglich, jeder trägt eine Maske und hält Abstand und 285€ später hatte ich mein Auto wieder. Anfahrt mit den Öffis ist ein schöner Tagesausflug besser mit dem Taxi. If the occasion wasn't so incredibly sad ... Everyone was very friendly, pick-up possible around the clock, everyone wears a mask and keeps their distance and € 285 later I had my car again. Getting there by public transport is a nice day trip, better with a taxi.
B	Bruno Kohlenbrein on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die waren freundlich aber trotzdem ist es schade um das Geld They were friendly but it's still a shame about the money
C	Christina Kirsch on Google ★ ★ ★ ★ ★ Der Weg dahin war das reinste abenteuer. Ein sharenow Fahrzeug darf man da nicht abstellen. Vom sharenow Geschäftsgebiet bis zum Abstellhof waren es dann noch 38 min fussweg. Die Mitarbeiter sahen ziemlich unmotiviert aus und waren auch nicht sonderlich freundlich. Für 284 Euro hätte auch durchaus ein Lächeln nicht geschadet. ERGO: der Ausflug lohnt sich nicht! Einmal und nie wieder The way there was a pure adventure. A sharenow vehicle is not allowed to be parked there. It was a 38-minute walk from the sharenow business area to the parking area. The staff looked pretty unmotivated and weren't particularly friendly either. For 284 euros, even a smile wouldn't have hurt. ERGO: the trip is not worth it! Once and never again
N	Norbert Izghirean on Google ★ ★ ★ ★ ★ Der größte Kommunikationsbetrug den ich je erlebt habe in meinem Leben. Mir wurde das Auto abgeschleppt am 30.12, habe es am 31.12 bemerkt und sofort angerufen. Daraufhin wurde mir explizit am Telefon gesagt ich könne es am darauffolgenden Tag abholen und müsste 284€ bezahlen. Als ich dann persönlich dort stand am 1.1 vor der Kassa hieß es auf einmal 294€, also 10€ Aufschlag. Ich habe dem aktuell vor mir stehenden Mitarbeiter über mein Telefonat mit vermutlich einem seiner Kollegen erzählt worauf als Antwort ein: „Jetzt bin ich im Dienst und was mein Arbeitskollege kommuniziert ist mir egal“ und „Vermutlich seie ich nicht über die Tagesgebühr informiert worden, die ab Mitternacht des neuen Tages anfällt“ und „Er könne auf gar keinen Fall was machen“ und „Ich solle eine Beschwerde einreichen wenn es mich so stört“ kommt (Sinngemäß, nicht Wortlaut). Nun hier ist die Beschwerde die euren Vorgesetzten zeigen sollte, dass ihr auf Kundenkommunikation und einheitliche Arbeit innerhalb einer Firmenstruktur, wiederholt eingeschult werden müsst. The biggest communication fraud I've ever seen in my life. The car was towed to me on December 30th, noticed it on December 31st and called immediately. Then I was explicitly told on the phone that I could pick it up the following day and would have to pay 284 €. When I was there personally on January 1st in front of the cash desk it was suddenly € 294, so € 10 surcharge. I told the employee currently standing in front of me about my phone call with probably one of his colleagues, whereupon the answer was: "Now I'm on duty and I don't care what my work colleague communicates" and "I probably haven't been informed about the daily fee from midnight of the new day ”and“ He couldn’t do anything under any circumstances ”and“ I should file a complaint if it bothers me so ”(analogous, not wording). Now here is the complaint that should show your supervisor that you need to be repeatedly trained in customer communication and consistent work within a company structure.
C	Clemens Praël on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr freundliches Personal, doch wenn diesen Kontakt vermeiden willst, solltest du deinen Augen öffnen, wo du dein Fahrzeug anstellst, sonst bist du wie ich mit ca. 300€ dabei. Dessen musst du dir bewusst sein, wenn du diesen Ort aufsuchst Very friendly staff, but if you want to avoid this contact, you should open your eyes to where you park your vehicle, otherwise, like me, you'll be there for about 300€. You have to be aware of that when you visit this place
L	Lisa Dra on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich muss sagen ich habe mir durch die vielen positiven Rezensionen mehr erwartet... Das positive zuerst: der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich, auch vor Ort waren alle hilfsbereit. Die Anreise mit dem Auto war durchaus einfach, mit den Öffis würde ich es jedoch nicht empfehlen. Am Donnerstag Nachmittag scheint wenig los zu sein - die Wartezeit war sehr kurz gehalten, wobei ich mir für den Preis mehr Unterhaltung gewünscht hätte. Der Mitarbeiter war eher kurz angebunden, als würde er lieber seinen Kaffee austrinken anstatt mit mir zu sprechen. Wichtig! Die Gebühren beziehen sich auf Kalendertage. Dadurch konnte ich den ersten Tag nicht voll ausnutzen und musste selbst für 1,5 Stunden 10€ drauf bezahlen. Der Strafzettel auf dem Hinweg hat es nicht besser gemacht. Alles in allem war das Erlebnis okay, das Preis-Leistungsverhältnis lässt jedoch zu wünschen übrig. I have to say I expected more from the many positive reviews... The positive first: the employee on the phone was very friendly, everyone was helpful on site too. Getting here by car was easy, but I wouldn't recommend using public transport. There doesn't seem to be much going on on Thursday afternoon - the waiting time was kept very short, although I would have liked more entertainment for the price. The employee was rather abrupt, like he'd rather finish his coffee than talk to me. Important! The fees refer to calendar days. As a result, I was not able to make full use of the first day and had to pay €10 more for 1.5 hours. The ticket on the way there didn't make it any better. All in all, the experience was okay, but the value for money left a lot to be desired.
Á	Árpád Jó on Google ★ ★ ★ ★ ★ No English speakers
C	Cynthia Valenzuela on Google ★ ★ ★ ★ ★ Friendly. Very efficient