Verkehrsverbund Ost- Region (VOR) Ges.mbH - Europaplatz 3/3/6

2.9/5 based on 8 reviews

Contact Verkehrsverbund Ost- Region (VOR) Ges.mbH

Address :

Europaplatz 3/3/6, 1150 Wien, Austria

Phone : 📞 +8
Postal code : 1150
Website : http://www.vor.at/kontakt/
Categories :
City : Wien

Europaplatz 3/3/6, 1150 Wien, Austria
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Dennis Zhu on Google

Unfreundlich, ungeduldig und genervt gab mir den Eindruck des Kollegin der für mich zuständig war. Entschuldige das ich was nicht verstehe und euch danach frage. Und danke sehr das ihr auf meine Frage keine Antwort gegeben habt. Nur eine Formular mir gegeben war wirklich hilfreich. Und entschuldige das ich wegen der Maske und Halsschmerz nicht laut reden kann.
Unfriendly, impatient and annoyed gave me the impression of the colleague who was responsible for me. Sorry that I don't understand something and ask you about it. And thank you very much for not answering my question. Just one form given to me was really helpful. And sorry that I can't speak out loud because of the mask and sore throat.
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Alex Schiller on Google

Extrem überhöte Preise, unfreundlicher und unkompetenter Kundenservice. So macht der VOR leider den öffentlichen Verkehr in Niederösterreich kaputt. Gott sei dank gibt es jetzt das Klimaticket, damit man die Preise des VOR nicht zahlen muss.
Extremely inflated prices, unfriendly and incompetent customer service. Unfortunately, the VOR is destroying public transport in Lower Austria. Thank God there is now the climate ticket so that you don't have to pay the prices of the VOR.
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Manfred Huber on Google

Top besetztes Büro, beide damen sehr freundlich kompetent und um mein Anliegen bemüht. Rasche Abwicklung zwecks Erstellung eines Klimatickets für NÖ&B. Unkompliziert und spür bar entbürokratisiert und locker. Vorbildlich für die meisten ÖBB Schalter, die dort tätigen Mitarbeiter sollten dort einen Kurs machen und lernen wie man mit Menschen umgeht die gerne Kunden wären.
Top staffed office, both ladies very friendly, competent and eager to deal with my concerns. Rapid processing for the purpose of creating a climate ticket for Lower Austria & B. Uncomplicated and noticeable bar, debureaucratised and relaxed. Exemplary for most ÖBB counters, the employees working there should take a course there and learn how to deal with people who would like to be customers.
P
Patrick on Google

Ich kann hier nur von meinen Online-Support- Telefon und Mailerfrahrungen mit VOR sprechen. Und diese sind absolut grottig! Am Telefon erreichte ich eine völlig inkompetente, desinteressierte Junge Dame deren Leitspruch war: "Keine Ahnung". Per Mail bekommt man gar keine Antwort. Die Ticketauskunft auf der eigenen Webseite ist sehr lieb gemeint, ist aber teilweise völlig unklar. Fragen hierzu darf man aber nicht stellen, die Antwort bleibt bei: "Keine Ahnung." Schön, dass hier so viel für das Image des öffentlichen Verkehrs unternommen wird. Ich hab richtig viel Lust mit den Öffis zu fahren. Und bei den derzeitigen Preisen ist die Fahrt per vorhandenem KFZ immer noch billiger.
I can only speak from my online support phone and mail experiences with VOR. And these are absolutely awful! On the phone I reached a completely incompetent, disinterested young lady whose motto was: "I have no idea". There is no answer at all via email. The ticket information on their own website is meant very kindly, but is sometimes completely unclear. But you shouldn't ask questions about this, the answer remains: "I have no idea." It's great that so much is being done here for the image of public transport. I really want to ride the public transport. And at the current prices, it is still cheaper to travel by existing car.
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Yan Ben Yosef on Google

Friendly helpful English-speaking staff
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Andrea Horvath on Google

Very often late, small trains in the rush hours, where people paying extremely expensive ticket have to stand the whole journey.
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Deborah Gregorio on Google

Ticket machines are a joke. You select your own language to understand what you are doing, and it literally just translates the word ticket for you! You have to guess everything else! Many people tourists confused. 24 ticket pricier than weekly. Weird.
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laura czerwinski on Google

These busses are a joke. I always take the Busses from Heiligenstadt to Klosterneuburg and i think they should seriously change the Busscompany. The busses come whenever they want and I can’t possibly understand why I should be there on time when the bus is coming to late anyways. If a bus is 2-4 min too late it is okay because of the traffic BUT it’s not acceptable that 2 Busses just don’t come at 12:00 during the day. Not acceptable at all. a stay away from them!

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