Valetta Sonnenschutztechnik Gmbh - Schönbrunner Str. 106

Konstruktiver Mangel der Aussenrollos, kein Stopper montiert, hängen sich ständig aus

Ich habe 2 Insektenschutzrollo und eine Plissee-Tür bekommen. Die Montage hat super funktioniert und ich bin mit den Produkten sehr zufrieden. Vom Service und auch hinsichtlich des Preises kann ich die Firma nur empfehlen

Toller Service durch Vertriebsmitarbeiter, kompetente Beratung, unkomplizierte Abwicklung und professionelles und sehr sauber arbeitendes Montageteam!

Spitzen Firma :) schnell, zuverlässig und vor allem preiswert ? Wir sind mit unseren Fliegengittern mehr als zufrieden und der persönliche Kontakt war auch äußerst nett und hilfreich! Jederzeit wieder ??

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser... bevor es zu spät ist. Ich bin sehr enttäuscht von der Beratung.

Habe bereits den 2. Servicetermin ausgemacht, doch auch diesmal ist der Techniker einfach nicht aufgetaucht. Habe sowas noch nie erlebt.

Habe eine Cuba Beschattung bekommen und lieben sie. Tolles Produkt, Service und Beratung war gut, haben uns kompetent beraten gefühlt

Beratung ist zweckmäßig, nicht besonders gut oder schlecht. Toll fand ich dass der Verkäufer zu mir gekommen ist um die Maße nochmal genau zu prüfen, damit nichts schief läuft. Das wars aber auch schon mit den positiven Sachen. 1) Gekauft habe ich mehrere Rollos mit dem Somfy HUB, damit ich es über die Alexa steuern kann. Die Leute die das montiert haben, haben das auch ganz akzeptabel gemacht und mir dann das Somfy Gerät gegeben und gesagt "es ist alles selbsterklärend". Habe das Gerät angeschlossen und nach langen hin und her bin ich draufgekommen dass mir eine Fernbedienung fehlt. Ja, hätte es bei der Installation sicher selbst auch bemerken können aber das eigentlich Problem ist: Die muss ich EXTRA bestellen und kaufen. Also haben die mir ernsthaft Jalousien installiert die ich NICHT bedienen kann. Weder über die APP (da nicht eingerichtet, weil die Fernbedienung fehlt) noch über die, naja, Fernbedienung oder sonstige Knöpfe. Ich musste die Fernbedienung kaufen, damit ich das Gerät über die App bedienen kann. Angeblich geht das auch ohne Fernbedienung aber niemand hat mir erklärt wie... Also kamen 2 Personen die mir die Fernbedienung gebracht haben und nach mehreren Versuchen es tatsächlich geschafft haben die App zu synchronisieren und einsatzbereit zu machen. Ein Techniker sagte sinngemäß "die Fernbedienung kann alle einzeln ansteuern, aber das schaffe ich gerade nicht. Ich komme ein anderes mal vorbei und stelle Ihnen das ein". Bis heute (7 Monate später) hat sich niemand gerührt. 2) Ich wollte von der Stadt Wien eine Förderung beantragen, brauche jedoch ein Bescheid vom Hersteller. Ich habe seit dem September 2021 mehrere Mails geschrieben wovon in keiner mein Anliegen beantwortet wurde. Lediglich eine Dame hat sich bei einer Mail gemeldet und mir einen anderen Kontakt gegeben (ebenfalls erfolglos). Mag sein dass die Jalousien von guter Qualität sind - hoffe ich zumindest mal - aber von der Firma würde ich abraten. *Zweckmäßige Beratung *Keine Antwort auf Mails *Zusatzkauf Fernbedienung von der mir niemand was gesagt hat *Jalousien installiert aber nicht funktionstüchtig da mir ja noch etwas fehlte