Vaillant Group Austria GmbH - Clemens-Holzmeister-Straße 6

Name: Vaillant Group Austria GmbH - Clemens-Holzmeister-Straße 6
Address: Clemens-Holzmeister-Straße 6, 1100 Wien, Austria, Wien, 1100, Austria

3.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Vaillant Group Austria GmbH

Address :	Clemens-Holzmeister-Straße 6, 1100 Wien, Austria
Phone :	📞 +7
Postal code :	1100
Website :	http://www.vaillant.at/
Categories :	Manufacturer , HVAC contractor ,
City :	Wien

Clemens-Holzmeister-Straße 6, 1100 Wien, Austria

Best Manufacturer in austria

A	Anika ***** on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die größte Frechheit. Haben seit 3 Jahren eine Wärmepumpe der Firma. In den 3 Jahren haben wir bereits 3000 € in diese Heizung investiert. Dies ist zwar sehr ärgerlich allerdings wurde auch wirklich etwas gemacht und repariert. Den Servicetechnikern gebe ich auch keine Schuld, die waren immer sehr nett und kompetent..... Aber was heute war fand ich einfach nur unterste Schublade. Fehlermeldung Wassermangel. Der Techniker kam, füllte ein Mittel ein welches wir zuhause hatten und sah das eine Lötstellen undicht ist. Daraufhin sagte er nur das wir das von einen Installateur machen lassen müssen. Danach setzte er sich hin und schrieb die Rechnung. 170€ fürs nichts tun. Finde diesen Preis einfach nur frech, denn er hat weder Material verbraucht, noch den Fehler behoben. Gebe auch hier nicht den Arbeiter die Schuld, denn er war wieder sehr nett und macht nur seinen Job. The greatest cheek. Have had a heat pump from the company for 3 years. In the 3 years we have already invested 3000 € in this heating. This is very annoying, but something was really done and repaired. I don't blame the service technicians either, they were always very nice and competent ..... But what happened today I just found the bottom drawer. Water shortage error message. The technician came, filled in an agent that we had at home and saw that a solder joint was leaking. Then he just said that we have to let an installer do it. Then he sat down and wrote the bill. 170 € for doing nothing. Find this price just cheeky, because it has neither used up material nor fixed the error. Don't blame the worker here either, because he was very nice again and just does his job.
A	Angelika Prager on Google ★ ★ ★ ★ ★ Habe eine 20 Jahre alte Therme, die immer noch super funktioniert - dank des Wartungsvertrages mit Vaillant. Zu einem vernünftigen Preis gibt es die jährliche Wartung und bei Störungen kommt rasch ein Techniker, es werden nur die Ersatzteilkosten berechnet. Habe bisher nur freundliche und kompetente Techniker erlebt, bin sehr zufrieden. I have a 20-year-old thermal bath that still works great - thanks to the maintenance contract with Vaillant. Annual maintenance is available at a reasonable price, and a technician comes quickly in the event of a malfunction; only the cost of spare parts is charged. So far I have only seen friendly and competent technicians, I am very satisfied.
R	Regina Schiedlbauer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Habe seit Jahren einen Wartungsvertrag, wobei verlässlich jedes Jahr ein Termin angeboten wird. Wenn dieser mal nicht passt, wird problemlos ein neuer angeboten. Kann nur sagen, dass es immer kompetente und freundliche Techniker waren, die bei meiner Therme die Wartung durchführten. Auch wird darauf geachtet, keinen wesentlichen Schmutz zu verursachen bzw. dieser dann weggewischt. I have had a maintenance contract for years, and an appointment is reliably offered every year. If this doesn't fit, a new one is easily offered. I can only say that it was always competent and friendly technicians who carried out the maintenance on my thermal baths. Care is also taken not to cause any significant dirt or to wipe it away.
M	Manfred Wieser on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wir haben seit 2016 einen Wartungsvertrag. Es ist schon vorgekommen dass ein Termin verschoben werden musste. Bis auf einmal hat es aber immer geklappt. Auch diesmal, am 09.02.2022. Da war der Monteur sogar früher dran. Er hat aber vorher angerufen ob dies auch möglich ist. Es ist halt wie auch in anderen Bereichen: es kommt auf den Menschen an der zu dir kommt. We have had a maintenance contract since 2016. It has happened that an appointment had to be postponed. But it always worked until one time. This time too, on February 9th, 2022. The fitter was there even earlier. But he called beforehand to see if this was possible. It's just like in other areas: it depends on the person who comes to you.
H	Hans Karner on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wir haben seit Jahren, seit Installation unserer Vaillant Luftwärmepumpe jährlich mehrere Liter Soleverlust aber nur in der Kälteperiode, welcher bis jetzt nicht gefunden werden konnte. Jetzt konnten durch einen wissenden Vaillant-Techniker nach extremer Herunterkühlung der Sole, Leckstellen an den Anschlüssen der Außengeräte festgestellt werden. Zum vereinbarten Termin waren die kompetenten Techniker pünktlich zur Stelle. For years, since the installation of our Vaillant air heat pump, we have lost several liters of brine every year, but only during the cold period, which has not been found until now. After extreme cooling down of the brine, a knowledgeable Vaillant technician was able to detect leaks in the connections of the outdoor units. The competent technicians were there on time at the agreed time.
J	John Mathew on Google ★ ★ ★ ★ ★ Currently satisfied with the service.
J	J Sch on Google ★ ★ ★ ★ ★ Be careful and check what you sign! The professional arrived 7:40 and left 8:04. That is 24 minutes but according to the invoice that equal to 3x 15min (each ca 35 EUR). Besides that, you pay Anfahrt (thats comuting to your home). Unfortunately, when you have to sign it, you dont see the units. According to the service information on the phone, they account for every start of a quater. Which cant be the truth because the professional wrote 7:30 to 8:10. I think this countingis not legal. Also, the signature on site where you dont see what you sign (German: sign below/ Unterschrift) cant be legally proven. Calling to solve the problem quickly (I was credulous and thought it was a simple mistake). They are not honest enough to say that their "real price" for 15min is ca 55EUR. Unbelieveable, but the service desk could not help me directly to state how they do the accounting, I need to wait for their supirior to call. I thought, I had found a reliable professional service in Vienna, but the list is shorter now. Very, very disappointed :( As some asked for the prices (missing on the webpage), here are some: 15min 34.80 EUR Anfahrt 104.40 EUR Minor things 7.20 EUR (probably on every invoice, at my house nothing than the mobile and one screw driver of the professional was used).
S	Sascha Marille (Marille) on Google ★ ★ ★ ★ ★ What a company.. The 3rd year in a row in the christmas holidays the heater has a problem... We are a company and have a service contract with vaillant. The first service date is the 24.12 between 12am & 4pm.. That´s a bad joke!! One of the worst companys i ever get in contact with...