UniCredit Bank Austria AG - Hütteldorfer Str. 161

Name: UniCredit Bank Austria AG - Hütteldorfer Str. 161
Address: Hütteldorfer Str. 161, 1140 Wien, Austria, Wien, 1140, Austria

2.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact UniCredit Bank Austria AG

Address :	Hütteldorfer Str. 161, 1140 Wien, Austria
Phone :	📞 +7
Postal code :	1140
Website :	https://www.bankaustria.at/
Categories :	Bank ,
City :	Wien

Hütteldorfer Str. 161, 1140 Wien, Austria

Best Bank in austria

C	Christoph Haslinger on Google ★ ★ ★ ★ ★ 3,06€ Gebühr für eine Barauszahlung, obwohl ich Bankkunde bin... eine Frechheit! Der Angestellte hätte mich wenigstens darauf aufmerksam machen können, dann hätte ich die Abhebung beim Bankomaten vorgenommen und auch nicht so lange gewartet! 3,06 € Fee for a cash payment, although I am banker ... an impudence! The clerk could at least have made me aware of it, then I would have made the withdrawal at the ATM and also not waited so long!
f	fr ey on Google ★ ★ ★ ★ ★ Weltspartag: natürlich nur eine Kasse geöffnet. Wartezeit dadurch sehr lang. Beratung zum Wertpapierdepot? Leider nicht möglich, da müssen Sie in die Märzstrasse fahren.... Mein Resümee: kundenfreundlich geht anders. World Savings Day: of course only one box office open. Wait for a very long time. Advice on the securities account? Unfortunately, not possible, because you have to drive in the March road .... My conclusion: customer-friendly is different.
J	James 444 on Google ★ ★ ★ ★ ★ War vor der Umstellung auf Welcome-Desk und Nummernausgabe einmal eine sympathische Filiale. Heute leider nur noch ein abschreckendes Beispiel dafür, wie man NICHT mit Kunden umgehen sollte. Die Mitarbeiter selbst können natürlich nichts dafür, denen wurde das ebenso "von oben" aufgezwungen wie den Kunden. Before switching to the welcome desk and issuing numbers, it was once a friendly branch. Today, unfortunately, just a daunting example of how NOT to deal with customers. The employees themselves cannot help it, of course, they were forced to do this "from above" just like the customers.
S	S. M. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wurde per Brief aufgefordert mir einen Termin in dieser Filiale auszumachen. Habe ich auch zwei Mal versucht, leider erfolglos, da man mich, entgegen der Versprechungen, nicht zurückgerufen hat. Am dritten Tag bin ich direkt in die Filiale gegangen um zu hören, dass ich doch hätte besser ohne Termin in eine andere Filiale gehen sollen. Die Dame die mich betreut hat war allerdings recht nett. I was asked by letter to make an appointment in this branch. I also tried twice, unfortunately unsuccessfully because, contrary to the promises, I was not called back. On the third day I went straight to the branch to hear that I should have gone to another branch without an appointment. The lady who looked after me was quite nice, however.
P	Patrick Moser on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich wollte in dieser Filiale einen großen Euro-Schein in mehrere kleinere wechseln, was für eine Bank eher kein Problem darstellen sollte (das geht sogar in manchen Supermärkten bei der Kassa). Nach einer umständlichen Prozedur mit Nummern ziehen stehe ich endlich an der Kassa und werde informiert, dass hier nur Bank-Austria Kunden bedient werden. Das ist natürlich an sich schon sehr kundenunfreundlich. Der Höhepunkt war aber. dass dort ein Mitarbeiter sitzt dessen einzige zwei Aufgaben darin bestehen Nummern auszugeben und die Leute vorab darauf hinzuweisen, dass hier nur Bank-Austria Kunden bedient werden. Anstatt mich also vorab darüber zu informieren hat dieser Mitarbeiuter seine Zeit damit verbracht privat auf Amazon nach irgendwelchen Gartenprodukten zu suchen. Wie ich ihn dann zur Rede gestellt habe, hat er zuerst einfach nicht geantwortet und dann gemeint: "Na tschuldigung bitte, was soll ich jetzt machen?". Insgesamt einfach eine Frechheit, aber das belegen ja schon die anderen Rezensionen hier... I wanted to change one large euro bill into several smaller ones in this branch, which shouldn't be a problem for a bank (even in some supermarkets at the cash desk). After a cumbersome procedure with drawing numbers, I am finally at the cash desk and am informed that only Bank Austria customers are served here. This is of course very customer-unfriendly in itself. The highlight was. that there is an employee whose only two tasks are to issue numbers and to inform people in advance that only Bank Austria customers are served here. So instead of informing me in advance about this, this employee spent his time looking for any garden products privately on Amazon. When I asked him about it, he simply did not answer at first and then said: "Sorry, what should I do now?" All in all just a cheek, but the other reviews here already prove it ...
A	Anna B.C. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die neuen Öffnungszeiten finde ich absurd. Wie soll man da bitte zur Bank gehen wenn man arbeitet? I find the new opening times absurd. How are you supposed to go to the bank when you're working?
e	edith Capka on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bin seit Jahrzehnten bei dieser Bank Ein völlig schlechtes Kundenservice in einer wichtigen causa wurde mir ein Rückruf versprochen warte noch immer niemand erreichbar um14.30!! I've been with this bank for decades A completely bad customer service in an important cause I was promised a call back, still no one can be reached at 14.30!!
T	Tom Django on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich muss die vielen schlechten Bewertungen leider bestätigen. Vor allem auch was die damalige Desktop-Office Umstellung anbelangt. Davor war die Bank eigentlich ganz gut, aber danach völlig von den Gleisen. Fast immer unnötige Wartezeiten, schlecht organisiert, teilweise unsympathische, unfreundliche Mitarbeiter. Ich bin echt froh das ich nur ganz selten direkt auf der Bank zu tun habe. Ich möchte es tunlichst vermeiden. Älteren und gebrechlichen Personen die lange für den Schalter warten wird kein Sitzplatz angeboten. Wenn ich könnte würde ich keinen einzigen Stern vergeben. Ich finde es wirklich unverschämt was die Banken sich da erlauben, arbeiten mit unserem Geld, bringen nichts zusammen, dann werden jede Menge Filialen geschlossen und der Kunde muss schauen wo er bleibt. Ich denke ich werde demnächst zu einer Online-Bank wechseln, da erspare ich mir wenigstens zum größten Teil die Kontoführungsgebühren. Unfortunately, I have to confirm the many bad reviews. Especially when it comes to the desktop office conversion at the time. Before that, the bank was actually quite good, but completely off the rails afterwards. Almost always unnecessary waiting times, badly organized, sometimes unsympathetic, unfriendly employees. I'm really glad that I rarely have to do anything directly at the bank. I want to avoid it as much as possible. Elderly and frail people who wait long for the counter are not offered a seat. If I could I wouldn't give a single star. I think it's really outrageous what the banks allow themselves, they work with our money, they don't bring anything together, then a lot of branches are closed and the customer has to look where he is. I think I'll switch to an online bank soon, because I will at least for the most part save the account management fees.