Ubeeqo Van Sharing

War von den anderen Rezensionen etwas verunsichert aber bei mir hat alles einwandfrei funktioniert - empfehlenswert!!

SUPER eine APP wo man alles steuern kann - aber leider fehlt es hier an der Umsetzung !!! Vorweg möchte ich die sehr bemühten Mitarbeiter loben - die haben ihr Bestes aus Berlin gegeben aber trotzdem sehr ärgerlich und für mich persönlich - Nie mehr wieder !! Nach 3 Stunden hatten wir endlich mal den kleinen Kasten von 117 x 190 zuhause und dann nochmals 30 min bis der Bus versperrt abgestellt werden konnte. (Geduldspiel mit Punkt im Kreis - GPS unter einem Dach - ist nicht so ideal) Geht gar nicht: 1. keine Hotline für Österreich - Gott sei Dank hatte ein Freund ein Deutsches Telefon und wir konnten so 2 Stunden mit der Hotline telefonieren 2. keine Umbuchung möglich der Uhrzeit - wollten früher buchen - sehr unflexibel innerhalb der Buchung. Es geht nur buchen oder stornieren 3. leider kann man bei der App, den Bus früher mieten und so überschneiden sich die Termine!! War bei uns so der Fall - hatten den Bus von 18 bis 20 Uhr gemietet und vor uns ein Pärchen hatten auch den gleichen Bus von 17:30 bis 19:00 Uhr ca gemietet ** Chaos perfekt ** Ich hatte mich sehr geärgert, da ich zuhause noch ein kleines Kind mit Babysitter hatte und die Sache wäre eigentlich in einer Stunde erledigt gewesen, wenn da nicht eine Buchung vor Meiner möglich gewesen wäre, dann hätte alles SUPER funktioniert. Verbesserungsvorschläge - möchte ich auch noch geben: 1. Hotline für österr. Kunden 2. in der App vlt. eine Einstellung, dass man den Bus nur begrenzt reservieren kann - damit keine Überschneidungen entstehen können und so hat man das Warteproblem schon erledigt. Wenn das dann alles möglich ist, dann würde ich es auch sogar nochmals probieren :D

Vielen Dank für Nichts! Habe gestern reserviert, wurde mir auch in der App angezeigt.... Heute stehe ich vor dem Auto, öffne die App und mir wird angezeigt: kein Mietvorgang vorhanden... Nach 2 nicht besonders hilfreichen Telefonaten hab ich jetzt aufgegeben, und fahre frustriert nach Hause.... Bei Ikea dürfte das Problem wohl bereits bekannt sein... Na bravo!!! Hoffe, dass Ikea die Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen überdenkt, da ich mir nicht vorstellen kann, dass Sie es gut heißen, wenn Ihren Kunden so etwas widerfährt... LG

Nach 1 Minute Fahrzeit fast abgefackelt! Im Support 100 mal weitervermittelt worden. Letzten Endes irgendwie bei Europcar gelandet und warte noch immer auf die Pannenhilfe. Info: Hat sich herausgestellt dass das Fzg irgendwie wohl Buchbinder gehört. Hab mich nach 4 Stunden Wartezeit auf eigene Kosten vom Öamtc abschleppen lassen retour zum IKEA Parkplatz. Diagnose Turboschaden. Dubiose Sache das Ganze...

absoluter betrug !! zuerst wird gesagt das man am schranken in salzburg einen PIN eingeben kann um das Fahrzeug am wochenende zurückzustellen doch das war nicht der fall.... keine möglichkeit zur PIN Eingabe !!! somit fällt wochenendzuschlag an !!! eine reine Abzocke das ganze System

Schon mehrmals genutzt, super einfach, günstig und unkompliziert. Was man jedoch braucht ist ein bisschen Grundverständnis dafür, wie man eine App bedient und etwas Lesekompetenz, dann ist zum einen die Reservierung kein Problem und zum anderen muss man auch nachträglich kein Geld mehr bezahlen, wenn man nicht auf Selbstbehalt verringern klickt.

KOSTENFALLE! Habe Samstags bis 18:30 gebucht. Prompt wird einem eine Wochenendpauschale von 89€ (!!!) abgebucht, ohne Warnung oder jeglichen Hinweis, da diese anscheinend ab Samstag 18 Uhr (sinnloserweise) abgebucht wird. Kundensupport will von Kulanz nichts wissen und ist zudem noch unverschämt unfreundlich. Nie wieder!

Nowhere in the app is mentioned about a weekend-rate. There is. I wouldn't have taken a van on sunday if I knew this. On top of that, returning the van on sunday is impossible. Customer service has different answers, about a pincode to open the lot(sven). The other one mentioning putting the van as close as possible to the lot. To call again when there, to be told that returning isn't possible on sunday. In the end it caused a high bill and a bad taste about the company. I'd recommend adding another confirmation after reserving on sunday or saturday after 18.00. In the app, because this way isn't the best for this 'on paper' great concept.