Türenwelt Ried

Per Mail habe ich um ein Angebot für Innentüren gebeten. Angebote werden jedoch nur vor Ort angeboten, daher habe ich einen Termin im Schauraum erhalten. Trotz genauer Vorstellung der Türen, Zargen sowie Drücker wurde ich in den zweistöckigen Schauraum geschickt, wo ich mich alleine auf die Suche nach einer Eichentüre astig, rissig gemacht habe. Leider konnte ich im ersten Stock nur Türen mit Asteichenfurnier auffinden, ein rissiges Modell war nicht ausgestellt. Nach ca. 15 Minuten warten wurde ich gefragt ob ich fündig geworden bin. Da ich bereits genaue Vorstellungen bekannt gegeben habe und nicht fündig wurde, habe ich gefragt ob die Türenwelt Ried nur die Modelle anbietet, die ausgestellt sind. Die Verkäuferin war entsetzt von meiner Frage, ob sie "NUR" diese Türen anbieten, welche Türe ich mir denn vorstelle. Als ich der Verkäuferin meinen Türenwunsch schilderte, wurde mir eine Kunststofftüre mit der Optik einer rissigen Asteiche gezeigt. Da ich jedoch eine Holzfurnier-Tür bereits angefragt hatte, gab ich an, keine Kunststofftüre zu suchen. Die Verkäuferin fragte mich, ob ich mir sicher bin, da die Türen mit Echtholzfurnier doch deutlich teurer sind. Die Dame versuchte mir regelrecht die "mir zu teure" Holzfurnier auszureden. Da ich jedoch darauf bestand eine Echtholzfurnier angeboten zu bekommen wurde ich wieder alleine gelassen und gebeten zu warten. Nach erneuter Wartezeit kam die Verkäuferin mit einem Muster meines Holzwunsches Asteiche rissig, da anscheinend doch nicht "nur" die ausgestellten Türen angeboten werden. Im Schauraum wurden mir KEINE Varianten von flächenbündigen Türen, verschiedenen Zargen oder Drücker gezeigt, es wurde mir lediglich eine Standardausführung angeboten. Dies wäre kein Problem gewesen, da ich meine Wünsche zuvor bekannt gegeben habe, jedoch wurden selbst diese bei dem Angebot nicht berücksichtigt. Varianten mit Aufpreis (geölt, gebürstet, schmälere Rosetten) wurden mir nicht angeboten, vielleicht weil die Türen laut Verkäuferin anscheinend eh schon jetzt zu teuer für mich sind. Auf die Frage, nach einem möglichen Aufpreis bei der Zargenstärke, gab die Verkäuferin an, dass es Standardmaße gibt. Da ich erst erklären musste, dass es um die Wandstärke (10, 25 und 50) geht, bin ich mir nicht sicher, ob die Verkäuferin diesbezüglich ausreichend geschult wurde. Mir wurde jedoch angeboten, die Wandstärke an das Standardmaß anzupassen, da zu viel Holz optisch vielleicht nicht schön aussieht. Schlussendlich habe ich die gewünschte Türe im Schauraum nicht ansehen können, da diese nicht ausgestellt ist. In meiner E-Mail mit der Bitte um ein Angebot hatte ich detaillierter angegeben, was ich angeboten haben möchte, als mir von der Verkäuferin angeboten wurde. Gerne NICHT wieder! Kundenfreundlichkeit sowie Betreuung nicht vorhanden...

100%ige Weiterempfehlung: *Top Beratung vor und nach dem Kauf *Pünktliche Lieferung *Top Montage Team (mehr als hilfsbereit, wenn es doch Schwierigkeiten mit den Bodenbelägen z.B Verbindungsschiene gibt) Wir sind total happy mit den Türen (Optik & Qualität)! Der riesen Schauraum und die gute Beratung helfen immens die richtigen Türen zu finden :)

Gute und kompetente Beratung. Große Auswahl an Böden und Türen.Das Verlegen vom Boden ging einwandfrei. Top Mitarbeiter die verlässlich und vor allem sauber und genau die Türen eingebaut haben. Kann ich nur weiterempfehlen.

War zu einem Verkaufsgespräch da. Seitdem nie wieder von der Firma gehört. Auf Email Nachfrage ebenfalls keine Reaktion. Edit: Man hat sich spät aber doch entschuldigt. Edit: Nachdem wir dann doch den Auftrag vergeben hatten, lief danach alles glatt und die Türen wurden in der versprochenen Zeit geliefert und sauber montiert.

Prompte Lieferung und rasche sowie saubere und genaue Montage. Jederzeit wieder! Nur empfehlenswert. Firma mit Handschlagsqualität, gefällt mir ?

Da wir noch keine konkrete Vorstellung hatten, haben wir uns in Ruhe im Schauraum umgesehen. Die Auswahl ist wirklich toll! Zu den Türen haben wir auch gleich die perfekten Beschläge gefunden. Vom Ausmesstermin bis zur Montage hat dann alles perfekt geklappt. Die Herren haben sehr genau und gewissenhaft gearbeitet. Ich bin absolut zufrieden!

Drei Projekte; 2x Türen, 1x Venyl - super Beratung, sehr entgegenkommend in der Abwicklung, pünktlichst bei der Ausmessung und Lieferung. Saubere, kompetente und bemühte Montage. Gerne wieder.

Super!