Tire Hollerweger distribution Ges.m.b.H.
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Tire Hollerweger distribution Ges.m.b.H.
Address : | Atterseestraße 115, 4850 Timelkam, Austria |
Phone : | 📞 +7798 |
Website : | http://www.reifen-hollerweger.com/ |
Categories : | |
City : | Timelkam |
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stephan herschel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nicht nur, dass sie 2 Renault Zoes als Firmenautos haben - meine haben sie auch sehr nett behandelt. Reifen verlor Luft, Spur war verstellt, Reifendrucksensoren waren nicht registriert. Alles kompetent und korrekt behandelt - auch preislich sehr ok.
Not only that they have 2 Renault Zoes as company cars - mine have treated them very nicely too. Tire lost air, lane was blocked, tire pressure sensors were not registered. Everything was handled competently and correctly - also very well priced.
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peter wegscheider on Google
★ ★ ★ ★ ★ Spitzen Betrieb
Great operation
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Roland Burrer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vorsicht vor Internetkäufen bei Reifen Hollerweger:
Ich hatte über die Homepage der Firma Hollerweger Reifen, Montage, Altreifenentsorgung mittels Paypal überwiesen.
Weiters habe ich einen Termin am 7.10. an der Bühne 1 um 16:00 reserviert.
Kurz darauf bekam ich einen Anruf von einem Mitarbeiter, dass die Reifen nicht verfügbar seien. Mit dem Wissen, dass die Reifen zwar zum Kauf angeboten werden, diese aber nicht zu bestellen sind ("Lockangebot")! Da ich das Geld bereits bezahlt hatte, und mir Unannehmlichkeiten (Geld zurückfordern) vermeiden wollte, vereinbarten wir am Telefon, dass ich andere Reifen, die das Doppelte kosten, nehme. Der Angestellte versprach mir, dass er das Vereinbarte mit der Buchhaltung abklären werde, und mich anschließend informieren würde.- Welches nie geschah!
Heute fuhr meine Gattin zu dem Termin.
Da kein Mitarbeiter der Firma davon wusste, hatte sie ca. 30 Minuten zu warten. Um weitere Unannehmlichkeiten (neuen Termin ...) zu vermeiden, wartete sie und bezahlte die höhere Rechnung und 10% mehr!
Unverständlich ist für mich, dass man 3 Mitarbeiter mit einem Online Kauf und dem (Er-)Klären einer (noch unverständlicheren) Rechnung beschäftigt, um deren Höhe zu begründen.
Unverschämt ist für mich, wenn man dann, die ganzen Unannehmlichkeiten, die wir hatten, damit rechtfertigt, dass man jederzeit vom Kauf zurücktreten (gesetzl. Recht) hätte können.
Sehr gerne, Herr Hollerweger, habe ich Sie auf Missstände in Ihrem Unternehmen hingewiesen.
Statt dem (unpassenden,) folgenden Schreiben, wäre "ein einfaches Dankeschön für die Hinweise und ein Entschuldigung für den Vorfall" vollkommen ausreichend gewesen.
Ich überlege noch, den Konsumentenschutz einzuschalten und rechtliche Schritte einleiten zu lassen!
Liebe Grüsse
Roland Burrer
Beware of online purchases from Reifen Hollerweger:
I had transferred tires, assembly, waste tire disposal via PayPal via the website of Hollerweger.
I also have an appointment on October 7th. Reserved on stage 1 at 4:00 p.m.
Shortly afterwards I got a call from an employee that the tires were not available. With the knowledge that the tires are offered for sale, but cannot be ordered ("enticing offer")! Since I had already paid the money and wanted to avoid inconvenience (claiming the money back), we agreed on the phone that I would use other tires that cost twice as much. The clerk promised me that he would clarify what had been agreed with the accounting department and would then inform me - which never happened!
Today my wife went to the appointment.
Since no employee of the company knew about it, they had to wait about 30 minutes. To avoid further inconvenience (new appointment ...), she waited and paid the higher bill and 10% more!
It is incomprehensible to me that you employ 3 employees with an online purchase and (explain) an (even more incomprehensible) invoice to justify the amount.
For me it is outrageous if you justify all the inconvenience that we had with the fact that you could have withdrawn from the purchase at any time (statutory law).
I was very happy to point out grievances in your company, Mr Hollerweger.
Instead of the following (inappropriate) letter, "a simple thank you for the information and an apology for the incident" would have been sufficient.
I'm still thinking of turning on consumer protection and taking legal action!
Kind regards
Roland Burrer
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ChiefLia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich bin schon seit einigen Jahren, sowohl mit meinem Auto, als auch mit meinem Motorrad, Kunde beim Hollerweger und war jedes Mal absolut zufrieden.
Sehr kompetentes und freundliches Personal.
Angemessene Preise und top Beratung.
Man bekommt schnell einen Termin und ich musste selten warten. Wenn es mal zu Wartezeiten kam, handelte es sich maximal um ein paar Minuten.
Ich bin gerne bei der Begutachtung in der Werkstatt dabei. Erklärungen erfolgen immer auf kompetente und freundliche Weise.
I have been a customer of the Hollerweger for several years, both with my car and with my motorbike, and I was absolutely satisfied every time.
Very competent and friendly staff.
Reasonable prices and top advice.
You get an appointment quickly and I rarely had to wait. When it came to waiting, it was a maximum of a few minutes.
I like to be part of the inspection in the workshop. Explanations are always made in a competent and friendly manner.
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Claas Storzenbecher on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hier wird man schnell und unkompliziert beraten. Die Preise sind ok, könnten günstiger sein, aber naja. Wenn man sehr große Reifen und Felgen hat ist es wichtig zum Profi zu gehen, die haben hier die entsprechenden Geräte!
Here you will receive quick and uncomplicated advice. The prices are ok, could be cheaper, but well. If you have very large tires and rims, it is important to go to a professional, they have the appropriate equipment here!
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Wolfgang Schmid on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hervorragender Service von den Mitarbeitern.
Sehr zuvorkommend und hilfsbereit zum Kunden. BRAVO !!
Excellent service from the staff.
Very courteous and helpful to the customer. BRAVO !!
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Peter Oberransmayr on Google
★ ★ ★ ★ ★ Habe einen Satz Winterreifen + Felgen direkt im Geschäft bestellt, der Mitarbeiter meinte das würde nicht lang dauern und er würde sich telefonisch bei mir melden sobald alles da ist. Nach über einer Woche dachte ich mir ich frage mal nach, und musste dann feststellen dass meine Bestellung nie durchgeführt wurde. Der Mitarbeiter am Telefon meinte dann, er würde sich das nochmal kurz ansehen und sich dann telefonisch bei mir melden. UND WIEDER KAM KEIN RÜCKRUF!
Dann geb ich die fast 1000 Euro halt bei der Konkurrenz aus.
Ordered a set of winter tires + rims directly in the shop, the employee said it wouldn't take long and he would call me as soon as everything is there. After more than a week I thought to myself I should ask, and then I had to find out that my order was never carried out. The employee on the phone then said he would take another look at it and then call me. AND AGAIN, NO CALL BACK!
Then I spend the almost 1000 euros with the competition.
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n. h. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Beratung war gut und der Mitarbeiter hat sich auch bezüglich typisieren ob die Felgen passen gleich im Computer schlau gemacht.
Allerdings sind die Preise derart überteuert das ich die selben Felgen mit genau den selben Reifen die ich mir beim Reifen Hollerweger ausrechnen ließ,woanders um 350 Euro Billiger bekommen habe.(Nicht im Internet nur 15 Kilometer weiter).
Vor kurzem brauchte mein Sohn einen neuen Reifen aufgrund eines Schadens,man sagte dem Personal man wolle einen günstigen bis höchsten Mittelklasse Reifen,im Endeffekt bezahlte man 120 Euro für diesen Reifen, günstig ist für mich was anderes.
Obwohl die Beratung gut und freundlich ist ,werde ich dort nicht mehr einkaufen,weil ich mich Frage wo so hohe Preisunterschiede gegenüber anderen Firmen herkommen.
Advice was good and the employee also got smart about typing whether the rims fit right away on the computer.
However, the prices are so overpriced that I got the same rims with exactly the same tires that I had the Hollerweger tires calculated for 350 euros cheaper elsewhere. (Not on the Internet just 15 kilometers away).
Recently, my son needed a new tire due to damage, the staff was told that they wanted a cheap to top mid-range tire, in the end they paid 120 euros for this tire, cheap for me is something else.
Although the advice is good and friendly, I will no longer shop there because I wonder where the price differences compared to other companies come from.
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