Three - Handelskai 94-96/Bauteil 2 Top E10

Name: Three - Handelskai 94-96/Bauteil 2 Top E10
Address: Handelskai 94-96/Bauteil 2 Top E10, 1200 Wien, Austria, Wien, 1200, Austria

3.8/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Handelskai 94-96/Bauteil 2 Top E10, 1200 Wien, Austria
Phone :	📞 +
Postal code :	1200
Website :	https://www.drei.at/de/info/drei-shops/
Categories :	Cell phone store , Internet service provider , Telecommunications service provider ,
City :	Wien

Handelskai 94-96/Bauteil 2 Top E10, 1200 Wien, Austria

Best Cell phone store in austria

F	Faruk K on Google ★ ★ ★ ★ ★ Einfach ohne fragen Zusatzpakete aktiviert DIE WAS ICH MONATLICH BEZAHLEN MUSS- NIE WIEDER ! Simply activate additional packages without asking WHAT I HAVE TO PAY MONTHLY - NEVER AGAIN!
H	HI KIDS on Google ★ ★ ★ ★ ★ richtig unhöflich die Leute dort vor allem der fülligere mit Brille ist unglaublich unhöflich, ich verstehe nicht warum Menschen so eine Arbeit haben wenn sie mit Kunden nicht umgehen kann really rude the people there especially the plump with glasses is incredibly rude, I don't understand why people have such a job when they can't deal with customers
M	Mehdi Mokhtari pour on Google ★ ★ ★ ★ ★ Werde meine Vertrag mit 12/21 Kündigen! Gründe: 1. ich habe seit 6 Jahren Drei Kunde. Ich zahle monatlich €40 für 300 mbits, welche ich niemals erhalte. Meine Geschwindigkeit war niemals über 70 mbits. 2. Die Vereinbarung ist €40, mir wurde aber letzte Monate ca. €43 verrechnet. 3. In dieser 6 Jahren, die ich bei drei kunde bin habe ich immer Rechtzeitig meine Rechnungen eingezahlt bzw. von meinem Konto abgebucht. Dies Monat zum erstes mal mein Konto war nicht abgedeckt, da ich in Urlaub war. Nachdem ich von Urlaub zurück bin (weniger als 2 Wochen, habe ich die Rechnung sofort und natürlich Rechtzeitig überwiesen. Nun für dies Monat wurde mir €11,23 Bearbeitungsgebühr verrechnet. Ich habe nicht mal eine Mahnung oder Zahlungserinnerung vorhin erhalten. Will cancel my contract with 12/21! Reasons: 1. I have had three customers for 6 years. I pay € 40 a month for 300 mbits, which I never get. My speed was never over 70 mbits. 2. The agreement is € 40, but I was billed around € 43 last month. 3. In the 6 years that I have been with three customers, I have always paid in my bills on time or deducted them from my account. This month for the first time my account was not covered because I was on vacation. After I got back from vacation (less than 2 weeks, I transferred the invoice immediately and of course on time. Now, for this month I was charged a processing fee of € 11.23. I didn't even receive a reminder or payment reminder earlier).
W	WolfgangMartin Greiner on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nicht das was ich mir unter kundenfreundlichen Service vorstelle. Hatte am 3.11 online einen Tarifwechsel vorgenommen und der laut Anruf beim 3 Service Team am 8.11 auf den neuen umgestellt wird. Da dies nicht der Fall war und ich noch den alten Tarif laufen hatte wollte ich persönlich im Shop nachfragen. Ich erklärte dem Mitarbeiter meine Situation und bekam eine total unfreundliche Antwort das es noch 2-3 Wochen dauern kann. Der Mitarbeiter kam mir durch meine Fragen sehr genervt, unfreundlich und unkompetent rüber. Ich überlege ob ich nicht zu einen anderen Anbieter wechseln soll obwohl ich schon sehr lange 3 Kunde bin. Unter Kundenservice stelle ich mir etwas anderes vor, denn ich habe mich etliche Male auch Telefonisch erkundigt, wo mir jedes Mal etwas anderes gesagt wurde und im Shop die Mitarbeiter sowas von unfreundlich sind ausser man schließt einen neuen Vertrag ab oder kauft sich etwas. Not what I imagine customer-friendly service to be. Had made a tariff change online on November 3rd and according to a call to the 3 Service Team on November 8th it was changed to the new one. Since this was not the case and I was still running the old tariff, I wanted to ask personally in the shop. I explained my situation to the employee and got a totally unfriendly answer that it could take another 2-3 weeks. My questions made the employee look very annoyed, unfriendly and incompetent. I am considering whether I should switch to another provider although I have been a customer for a long time. Under customer service I imagine something different, because I also asked over the phone a number of times where I was told something different each time and the staff in the shop are so unfriendly unless you sign a new contract or buy something.
V	Victor Rodriguez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Schlechtestes Kundenservice. Seit Monaten wird versucht, Kontakt aufzunehmen, um mein Wlan zu reparieren. -Telefonistin: Rufen Sie die Technik an. Weiterleiten nicht möglich. Techniker: Sie müssen ihren Gerät zum Shop bringen -Verkäufer „hat keine Rechnungen im System“ E-Rechnung nicht ausreichend. „Ich ruf Sie an“ 2 Monate später immer noch nichts. 1/2 Verträge werden gekündigt. -Treueteam: Wir wollen Sie behalten. Vielleicht ein neues Handy? Nur €10 mehr im Monat -Kunde: Ich will nur Stellung zu meine Beschwerde. -Treueteam: „Dafür sind wir nicht zuständig“ Weiterleiten nicht möglich. Wir sind doch nur eine externe Firma aus Deutschland sorry. E-Mails werden ignoriert. RSa Brief unterwegs. Man muss also rechtlichen Wege einleiten, un das zu bekommen, wofür man bezahlt. Worst customer service. For months they have been trying to contact me to fix my wifi. -Operator: Call engineering. Forwarding not possible. Technician: You must bring your device to the shop -Seller "has no invoices in the system" E-bill not sufficient. "I'll call you" 2 months later still nothing. 1/2 contracts are terminated. -Loyalty Team: We want to keep you. Maybe a new cell phone? Only €10 more per month -Customer: I just want to comment on my complaint. Loyalty team: “We are not responsible for that” Forwarding not possible. We are only an external company from Germany sorry. Emails are ignored. RSa letter on the way. So you have to take legal steps to get what you pay for.
F	Fuad Alrefaei on Google ★ ★ ★ ★ ★ Aufgrund einer früheren schlechten Erfahrung habe ich Drei seit ein paar Jahren nicht mehr besucht, aber dieses Mal war es eine Besonderer Besuch. ich möchte Frau Dragana und ihr Kollege danken sie waren sehr freundlich und toller Service trotz Arbeitsdruck. I haven't visited Drei in a couple of years due to a previous bad experience but this time it was a special visit. I would like to thank Ms. Dragana and her colleague, they were very friendly and great service despite the work pressure.
A	Alfred Stare on Google ★ ★ ★ ★ ★ OK
J	JELA Sos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super