Stadtwerke Klagenfurt
2.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Stadtwerke Klagenfurt
| Address : | St. Veiter Str. 31, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria |
| Phone : | 📞 +88 |
| Website : | https://www.stw.at/ |
| Categories : | |
| City : | Klagenfurt am Wörthersee |
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sonja gunt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eine Frechheit!! Machen Fehler bei den Schätzungen, die der Kunde dann mit horrenden Nachzahlungen ausbaden muss. Kundenservice extrem inkompetent und unfreundlich. Mir wurde am Telefon sogar unterstellt, alles Mögliche gesagt zu haben bei der Anmeldung (es wird schon nicht so viel ausmachen, wir werden wohl nicht so viel verbrauchen etc). Bei der Anmeldung haben wir genau den Wert genommen, der uns vorgeschlagen und geschätzt wurde. Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben. Dieses Unternehmen ist eine Katastrophe!!
 An impudence!! Make mistakes with the estimates, which the customer then has to pay for with horrific back payments. Customer service extremely incompetent and unfriendly. I was even assumed on the phone to have said everything possible when registering (it won't matter that much, we probably won't use that much, etc.). When registering, we took exactly the value that was suggested and estimated to us. Unfortunately you cannot give 0 stars. This company is a disaster !!
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Marina Winkler on Google
★ ★ ★ ★ ★ Man wird von vorne bis hinten verarscht. Mein Vermieter hat mir beim Einzug beauskunftet, dass ich den Stromvertrag nicht über die STW Klagenfurt machen müsste, sondern nur den Zähler brauche. Bei der Anmeldung im Büro der STW wurde mir gesagt ich MUSS den Stromvertrag unterschreiben und seitdem bezahle ich auch meinen Strom über die STW. Letztes Jahr eine Nachforderung von 200 Euro und heuer eine Gutschrift von 100 Euro bei einem gleichbleibenden Betrag den ich monatlich zahle, finde ich auch spannend. Habe mit mehreren Bekannten gesprochen, die auch angelogen wurden, dass man den Vertrag über die STW machen müsste. Eine bodenlose Abzocke ist das mit keinem Service dahinter.
You're being ripped off from front to back. When I moved in, my landlord informed me that I didn't have to make the electricity contract through STW Klagenfurt, I only needed the meter. When I registered in the STW office, I was told I HAVE to sign the electricity contract and since then I have also been paying for my electricity through the STW. Last year, an additional demand of 200 euros and this year a credit of 100 euros with a constant amount that I pay monthly, I also find exciting. I spoke to several acquaintances who were also lied to saying that the contract about the STW had to be made. This is a bottomless rip-off with no service behind it.
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ferdinand heinz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Die Mitarbeiter sind zumeist unfreundlich und inkompetent. Es werden Unterlagen verschlampt, Kundenwünsche nicht ernstgenommen oder vergessen und Spesen in Rechnung gestellt, die rechtlich nicht existieren.
Ich kann nur jedem empfehlen, keinen Vertrag mit diesem inkompetenten Unternehmen einzugehen. Auch wenn die Strompreise im ersten Jahr günstig ERSCHEINEN, kommt spätestens im zweiten Jahr die dicke Rechnung und lohnt sich das schon alleine wegen dem schlechten Kundenservice nicht. Bitte FINGER WEG!
The employees are mostly unfriendly and incompetent. Documents are wasted, customer requests are not taken seriously or forgotten and expenses are billed that do not legally exist.
I can only recommend everyone not to enter into a contract with this incompetent company. Even if the electricity prices APPEAR cheap in the first year, the big bill comes in the second year at the latest and it is not worth it because of the poor customer service. Please FINGER AWAY!
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Werner Sch on Google
★ ★ ★ ★ ★ Der Größe Sch.... Verein.
Unfähige Mitarbeiter, unfreundlich usw.
Ein Stern ist noch zu viel.
Reine Abzocke
The size Sch .... club.
Incapable employees, unfriendly, etc.
One star is still too many.
Pure rip-off
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s33k4r2 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Schlechter Service, überteuerte Preise.
Locken mit vermeintlich guten Angebote. Wer nicht das kleingedruckte liest ist hier wirklich verloren.
Sauerei!
Bad service, overpriced.
Lure with supposedly good offers. If you don't read the fine print, you're really lost here.
Mess!
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Gudrun Robitschko on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich bin schon ewig bei Stw. Kunde, und ich werde es auch weiterhin bleiben. Ich bin sehr zufrieden damit. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und nett zu einem.
I've been a Stw customer for a long time and will continue to be. I am very happy with it. The staff are all very friendly and nice to you.
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Anita Vesely on Google
★ ★ ★ ★ ★ Offenbar werden Menschen hier in Einkaufszentren zu günstigerem Ökostrom überredet. Was man bekommt, sind unübersichtliche hohe Rechnungen/Zahlungaufforderungen besonders auch nach einem Todesfall. Anstatt einer klaren Endabrechnung + Kündigung purzeln Nachforderungen herein. Vorsicht! Werde mich mit AK/Konsumentenschutz in Verbindung setzen.
Apparently, people here in shopping centers are persuaded to use cheaper green electricity. What you get are confusing high bills/requests for payment, especially after a death. Instead of a clear final statement + termination, additional claims tumble in. Caution! Will put me in contact with AK / consumer protection.
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Tomas Tomi on Google
★ ★ ★ ★ ★ 6 Jahre bin ich Kunde gewesen und Zahlungen wurden immer problemlos abgebucht. Aus dem Grund bräuchte ich mich nicht auf die Webseite einlogen um etwas zu kontrollieren. Ich war ganz unschön überrascht als mir mein Netzbetreiber mitteilte dass ich von der Stadtwerke Klagenfurt gekündigt worden bin und somit ich in ca. 3 Wochen kein Strom mehr haben werde. So Wertvoll sind die Kunden dass die nicht mal bei der Kündigung ein Brief bekommen... Treue zahlt sich hier definitiv nicht.
I have been a customer for 6 years and payments have always been debited without any problems. Because of this, I wouldn't need to log into the website to check anything. I was very unpleasantly surprised when my network operator informed me that I had been terminated by Stadtwerke Klagenfurt and that I would therefore no longer have electricity in about 3 weeks. Customers are so valuable that they don't even get a letter when they cancel... Loyalty definitely doesn't pay here.
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