ROLTEK ROLLLADEN-RAFFSTORE- TORE - St. Veiter Str. 99
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact ROLTEK ROLLLADEN-RAFFSTORE- TORE
| Address : | St. Veiter Str. 99, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Austria |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 9020 |
| Website : | https://www.roltek.at/ |
| Categories : | |
| City : | Klagenfurt am Wörthersee |
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Doru Nastase on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
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Giovanna Castangia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi piac6iono moltissimo,,ancora nn possiedo ,spero MOLTO presto
GRAZIE mille
 I like them very much, I still don't own, I hope VERY soon
Thank you so much
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Silvia Brunner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Anfänglich gute Beratung - die Arbeiten, in unserem Fall Jalousien nicht sauber ausgeführt. Keine Verblendung unter dem Jalousienkasten - man sieht vom Sitzplatz aus das Loch samt Mauerwerk. Vorher war behelfsmäßige Blende, die wurde vor der Montage abmontiert und nicht wieder angebracht. Laut Roltek ist so eine Ausführung normal, eine Verblendung nicht üblich bzw. notwendig. Wird nur gegen Aufpreis gemacht - das sind bei drei Türen gleich mehrere Hundert Euro. Beim Verkaufsgespräch wurden wir nicht darauf hingewiesen, wir sind eigentlich davon ausgegangen, dass eine Ausführung mit Verblendung Standard ist. Auch wurden beim Verkaufsgespräch für das Insektengitter ein optischer "Warnstreifen" ausgemacht - jedoch nicht geliefert. Der damalige Vertreter ist - aus welchen Gründen auch immer - nicht mehr für die Firma Roltek tätig. Seitens der Geschäftsführung bzw. des Büros liegen die Fehler beim ehemaligen Mitarbeiter. So kann man sich auch abputzen - für diese Firma gibt es von unserer Seite keine Weiterempfehlung - im Gegenteil!
Good advice at the beginning - the work, in our case blinds not properly executed. No blinds under the blind box - you can see the hole including the masonry from the seat. Before there was a makeshift cover, which was removed before assembly and not replaced. According to Roltek, such a design is normal, and facing is not usual or necessary. Is only made for an extra charge - with three doors that is several hundred euros. We were not advised of this during the sales talk, we actually assumed that a version with a facing was standard. At the sales talk for the insect screen, an optical "warning stripe" was identified - but not delivered. The representative at that time is no longer working for the Roltek company - for whatever reason. On the part of the management or the office, the errors lie with the former employee. So you can also clean yourself - there is no recommendation for this company from our side - on the contrary!
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Martina Jaritz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich war sehr zufrieden! Tolle Beratung vor Ort. Rasche unkomplizierte Abwicklung. Das Produkt 1a. Würde die Jalousien immer wieder hier kaufen!
I was very pleased! Great advice on site. Quick uncomplicated handling. The product 1a. Would buy the blinds here again and again!
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Tina Tomasch on Google
★ ★ ★ ★ ★ Das Band bei einem meinem Rollladen ist gerissen, im Geschäft wurde mir gesagt, dass ich das ganz einfach selbst machen kann. Blöd nur, dass niemand nachfragt, wo man genau wohnt, denn im 1. Stock geht das nicht, weil das teilweise von außen zu reparieren ist. Dann wollte ich einen Termin mit einem Techniker vereinbaren, gemeldet hat sich eine slowenische Nummer, der slowenische Techniker kam, aber OHNE Werkzeug und OHNE Leiter. O-Ton: Habe nur das kleine Auto mit??? Er hat dann versprochen in der Woche darauf zu kommen, das ist jetzt knapp 4 Wochen her. Corona tut manchen Firmen gar nicht gut ...
The tape on one of my roller shutters broke, I was told in the shop that I can easily do it myself. It's just stupid that nobody asks where exactly you live, because that is not possible on the first floor because it can be partially repaired from the outside. Then I wanted to make an appointment with a technician, a Slovenian number responded, the Slovenian technician came, but WITHOUT tools and WITHOUT a ladder. O-Ton: Only have the small car with me ??? He then promised to come up with it in the week, that was almost 4 weeks ago. Corona is not good for some companies ...
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Peter Fras on Google
★ ★ ★ ★ ★ Kundenzufriedenheit existiert bei Roltek nicht! Arbeiten schlecht ausgeführt. Ich kann von Roltek nur abraten.
Customer satisfaction doesn't exist at Roltek! Work poorly done. I can only advise against Roltek.
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Daniela S. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich habe in meiner gesamten Wohnung vor einigen Jahren Rollladen bei der Firma Roltek machen lassen. Die Arbeiten waren leider nicht sauber ausgeführt, die Lüftungsteile vom Fenster kann man seither nicht mehr montieren, es wurden die Zugbänder bei einem Fenster schief montiert. Im Wohnzimmer ist ein großer Rollladen mit Motor und Fernbedienung, weil mir gesagt wurde, es geht nicht anders (meine Nachbarn haben wo anders die Rollladen anfertigen lassen, da was sehr wohl eine Kurbel möglich). Die Fernbedienung war nach ein paar Jahren kaputt, ich hab bei Roltek eine neue gekauft, seither funktioniert das Auf- und Ablassen der elektrischen Rollladen nicht mehr richtig und es wird immer schlimmer. Ich hatte soeben angerufen und mein Leid geklagt - da wurde mir mitgeteilt, dass die Monteure aber jetzt keine Zeit haben - also, für nächste Zeit ausgebucht sind, somit steh ich mit dem Problem da - so kann man Anfragen bzw. Reklamtionen natürlich auch erledigen :-( ..... Die Rollladen von meinen Nachbarn, die teilweise älter sind als meine, funktionieren alle noch und keiner hat ansatzweise solche Probleme. Also, lieber anderswo machen lassen - die Kosten sind dieselben und es wird offensichtlich genauer gearbeitet.
A few years ago I had roller shutters made by Roltek in my entire apartment. Unfortunately, the work was not carried out properly, the ventilation parts of the window can no longer be installed since then, the drawstrings on one window were installed at an angle. In the living room there is a large roller shutter with a motor and remote control, because I was told there was no other way (my neighbors had the roller shutters made elsewhere, because a crank is very possible). The remote control broke after a few years, I bought a new one from Roltek, since then the opening and lowering of the electric roller shutters no longer works properly and it's getting worse and worse. I had just called and complained about my suffering - I was told that the fitters have no time now - that is, they are fully booked for the next time, so I am faced with the problem - so you can of course deal with inquiries or complaints: - (..... The roller shutters from my neighbors, some of which are older than mine, all still work and nobody has any problems like this. So, better have them done elsewhere - the costs are the same and the work is obviously more precise.
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Bettina Spitzer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eine Reparatur von Roltek ist von der Preis, Leistung her auf jedem Fall abzuraten. Für das Einhängen eines Rolladen- Bandes, Arbeitszeit 5 Minuten, Materialkosten keine, wurden 90 Euro verrechnet, obwohl der Techniker am Weg war und keine extra Anfahrt hatte. Als langjährige Kundin werde ich mich sicherlich um eine Firma mit einem besseren Preis, -Leistungsverhältnis umschauen. Nach Rücksprache mit der Sekretärin lautete die Antwort, das zahlen sie überall. Möchte nur darauf hinweisen, dass Sie da falsch informiert sind. Dieser Stundenlohn für diese Leistung ist wirklich beneidenswert.
A repair from Roltek is in any case not advisable in terms of price and performance. For hanging a roller shutter tape, working time 5 minutes, no material costs, 90 euros were charged, although the technician was on the way and had no extra journey. As a long-term customer, I will certainly look around for a company with a better price-performance ratio. After consulting the secretary, the answer was that they pay everywhere. I just want to point out that you are misinformed. This hourly wage for this achievement is really enviable.
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